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Rakuten STAY 熱海 クチコミ・感想・情報

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Rakuten STAY 熱海のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:132件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地4.19
  • 部屋4.59
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂3.80
  • 食事3.98

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの Rakuten STAY 熱海 のクチコミ

投稿者さん 2023-10-01 23:29:07

オープンから3ヶ月で全体的に綺麗でした。それ以外はまた泊まりたいとは思えず残念でした。
宿の職員が1人もいません、館内での問合せ電話も無し。館内着は厚めの生地で着心地がイマイチ、季節に合わせて薄めの生地も選べるよう何種類か用意して欲しい。フリーフローのドリンクも少量しか置いておらず、追加もしないスタイルでせこいホテルです。駐車場も館内には無く徒歩5分10分かかり雨天は特に最悪だろう。屋上も看板のライトが邪魔して星も見られず。立地も良いとは言い難い。今回は割引料金であったが総合満足度は低い。経営陣はサービス業の基本を勉強し直しゲストの滞在を不自由なく過ごせるよう今後の改善を願いたい。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地2
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF【素泊まり】全室オーシャンビュー!フリーフローのドリンク付♪
ご利用のお部屋
【【ツイン】ペット不可・駐車場なし/2名定員】