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Rakuten STAY 熱海 クチコミ・感想・情報

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Rakuten STAY 熱海のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:133件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.84
  • 立地4.20
  • 部屋4.59
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂3.79
  • 食事4.00

立地3

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの Rakuten STAY 熱海 のクチコミ

投稿者さん 2023-10-01 23:55:40

ペットがいても手荷物が少なくて済むとあったのですが実際は人用のアメニティも満足にないので荷物がめちゃくちゃ増えますし、駐車場も2件隣とかのレベルではなく徒歩10分はかかるので犬がそこかしこ嗅ぎながら進むと20分はかかります。正直ホテルから遠すぎです。
近場のコインパーキングが結構安かったのでそこを使ったりしてました。
ペットがいる分荷物が多いので荷下ろしに一時駐車したとしてもないですね。
エレベーターは小さいのが2台で片方しかペットが同乗できないのに一般の方々は両方使う上にペット可の部屋が下の方のため何度も乗れずにエレベーターを待ち続ける羽目になりました。

ペットについて
サークルもうちで同様のを持ってますがサイズがSなのか凄く小さい上に前に使用した犬が長いこと身体を洗ってなかったのか物凄く臭かったです。
ペット用のベッドも出したらオシッコ臭くて使えなかったです。
やはり荷物を減らすなんて夢を見ずにサークルとかは自前で持って行くのが正解ですね。
また、犬がベッドの下に一生懸命頭突っ込んで何かしてたので確認した所コングが落ちてました。(こちらで取って捨てました。)

部屋の壁も薄いのか物音も聞こえるのですが、犬が出入りの音と認識した後はオートロックの操作や鍵音がする度に反応してしまい大変でした。


グラスも前の方が出したけど使わずに戻したのか油付きの指紋がべったりな上に食べかすみたいなものもついていて本当に掃除したのかどうか怪しいくらいの汚さでした。
なので、1階のドリンクバーで紙コップ余分にもらってきて部屋で使ってました。

オーシャンビューも遠くに少し海が見えるだけ。
使い捨てアメニティもボディタオル、歯ブラシ、綿棒だけ。
部屋の洗面所、風呂場共に鍵無し、おまけに風呂場の扉はガラスで透明(丸見え)
新しいホテルだし安いから行ってみようの感覚でしたがケチらなければ良かったと本当に後悔しました。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
《2連泊以上で15%OFF》【素泊まり】オーシャンビューと熱海温泉に癒される旅
ご利用のお部屋
【【ツイン】ペット同伴可・敷地外駐車場付/2名定員】