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Rakuten STAY 熱海 クチコミ・感想・情報

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Rakuten STAY 熱海のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:125件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地4.18
  • 部屋4.58
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂3.78
  • 食事3.98

部屋4

投稿者さんの Rakuten STAY 熱海 のクチコミ

投稿者さん 2023-12-31 21:26:47

チェックインの最後にオペレーターと繋いで確認があるんですが、内容や個人情報が周囲にダダ漏れになるので、気になりました。他と同様にタブレットのみでのチェックインではダメなのでしょうか。
部屋はとてもゆったりと広さがあり、きれいでした。部屋での食事や飲み会をするのに、他のRakutenステイホテルのようにもう少し食器類が充実しているといいなと思います。
フリードリンクやおつまみは思ったより少なく、ソフトドリンクやおつまみが空になっていることが2回あったので、補充確認をしていただけるとありがたいです。
お風呂は気持ちよかったけど、排水が詰まっていたらしく、頭を流してるときには足元に溜まって不快でした。
お風呂場にも替えのタオルが置いてあるとよりいいなと思います。
リファのドライヤーを期待していたのですが、重たく、使いづらく、乾きにくくとても残念でした。ドライヤーのない洗面台があったので、すべての席にあると混雑時助かります。
洗面台だと鏡が遠いので、椅子がなくてもいいので、別でお化粧スペースが設けられるといいなと思いました。
朝食のお刺身は若干乾きぎみ?のような感じがしました。ご飯はやわらかめだったからかくっついてしまっていて残念でした。
屋上の暖炉?は素敵でしたが、この時期は入口等にブランケットが置いてあると親切かなと思います。
駐車場がない部屋で車で行く場合は近隣のコインパーキングの費用を負担してもらえたら助かります。駐車時間によりますが2,000円弱かかるので…

全体的にはとても良かったですが、要望した内容をしていただけたら、より良いなと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【朝食のみ】熱海名物金目鯛入り!伊豆の味覚 金目鯛の海鮮丼
ご利用のお部屋
【【ハリウッドツイン】ペット不可・駐車場なし/2名定員】