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City Hotel Shanghaiのクチコミ・お客さまの声
総合3
デラックスルーム バス・トイレ付/バスタブ付・22㎡・13-17、24Fというプランで予約したのですが、当日案内されたのは10階でした。おかしいと思ってフロントに申告したのですが、現在は8階~13階はデラックスルームだということでした。それならばプラン名のところも変えておいてほしかったです。スーペリアルームで予約しても同じことだったのでしょうか…部屋は改装されたばかりなのか、綺麗でした。広さもそこそこでした。ただし、バスタブはありませんでした。全体的には満足なのですが、上記2点で若干不満が残りました。なお、チェックインが遅くなる場合は事前に電話連絡が必要です。私の場合は21時にチェックインするというと、デポジットとしてクレジットカード番号を要求されました。
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先日はシティホテル上海 にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。今後もお客様のご意見を基に、お客様の立場にたったサービスを提供できるよう努力してまいる所存でございます。これからも末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ちいたしております。
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投稿者さんの City Hotel Shanghai のクチコミ
デラックスルーム バス・トイレ付/バスタブ付・22㎡・13-17、24Fというプランで予約したのですが、当日案内されたのは10階でした。おかしいと思ってフロントに申告したのですが、現在は8階~13階はデラックスルームだということでした。それならばプラン名のところも変えておいてほしかったです。スーペリアルームで予約しても同じことだったのでしょうか…
部屋は改装されたばかりなのか、綺麗でした。広さもそこそこでした。ただし、バスタブはありませんでした。
全体的には満足なのですが、上記2点で若干不満が残りました。
なお、チェックインが遅くなる場合は事前に電話連絡が必要です。私の場合は21時にチェックインするというと、デポジットとしてクレジットカード番号を要求されました。
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先日はシティホテル上海 にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。今後もお客様のご意見を基に、お客様の立場にたったサービスを提供できるよう努力してまいる所存でございます。これからも末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ちいたしております。