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大和第一ホテルのクチコミ･お客さまの声
部屋5
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
ビジネスで利用。部屋きれい。フロントの対応もとても良い。基本的には満足でした。が、大きな不満点が２つ。◆wifiがない。正確には端の部屋だった為が電波が届いていない。予めWIFI無いのが分かってれば絶対泊まってません。仕方なくスマホからデザリングしました。◆清掃員が部屋に入ってきた。百歩譲ってチェックアウト間近の時間ならわかりますが、8時をちょっと過ぎた時間。ノックから間髪入れず入ってきたので、きっと常態化しているのでしょう。せっかく良いホテルなのに全部台無しです。
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この度は大和第一ホテルへご宿泊頂き誠に有難うございました。ご滞在中のご感想を頂き重ねて御礼申し上げます。接客サービスに於いて評価を頂き感謝致します。また、WIFIについてですがご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。電波状況により受信しづらい事もございます。その際はお部屋で使える貸し出し用のWIFIがございますので次回ご利用の際はお申し付けくださいませ。お部屋の件では誠に申し訳ございません。フロントで空室のチェックをし清掃スタッフへ指示しておりますが今後は二度とこのような事が無い様業務改善をさせて頂きますので何卒ご容赦下さいませ。貴重なお時間を頂戴し有難うございました。
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大和第一ホテル（神奈川県）
3.0
投稿日：2018-09-01 19:17:39
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部屋5
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
くにもとよーめさんの 大和第一ホテル のクチコミ
ビジネスで利用。
部屋きれい。フロントの対応もとても良い。基本的には満足でした。
が、大きな不満点が２つ。
◆wifiがない。正確には端の部屋だった為が電波が届いていない。
予めWIFI無いのが分かってれば絶対泊まってません。
仕方なくスマホからデザリングしました。
◆清掃員が部屋に入ってきた。百歩譲ってチェックアウト間近の時間ならわかりますが、8時をちょっと過ぎた時間。ノックから間髪入れず入ってきたので、きっと常態化しているのでしょう。せっかく良いホテルなのに全部台無しです。
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この度は大和第一ホテルへご宿泊頂き誠に有難うございました。ご滞在中のご感想を頂き重ねて御礼申し上げます。接客サービスに於いて評価を頂き感謝致します。また、WIFIについてですがご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。電波状況により受信しづらい事もございます。その際はお部屋で使える貸し出し用のWIFIがございますので次回ご利用の際はお申し付けくださいませ。お部屋の件では誠に申し訳ございません。フロントで空室のチェックをし清掃スタッフへ指示しておりますが今後は二度とこのような事が無い様業務改善をさせて頂きますので何卒ご容赦下さいませ。貴重なお時間を頂戴し有難うございました。