この度は大和第一ホテルへご宿泊頂き誠に有難うございました。ご滞在中は火災報知器の誤作動により多大なご迷惑をお掛けし深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
今後は二度とこのような事が無い様にスタッフ一人一人へ再教育を徹底しお客様へ安心してご宿泊頂けるよう努めて参りますので何卒ご容赦下さいます様お願い申し上げます。
また賞味期限の件でございますが、こちらもご説明が出来ず誤解を招いてしまい併せてお詫び申し上げます。表示は『2007』ではなく『200712』とされています。こちらは加工品で賞味期限が3ヶ月を超える為『年月日』の表示となります。したがって、『2020年07月12日』でございますので決して10年以上前の商品を提供しているのでございませんのでご理解くださいませ。こちらもフロントスタッフへ確認の際、知識不足により説明が出来ず不快な思いをさせてしまい重ね重ね申し訳なく深く反省をしております。ご指摘には感謝をし今後はより良いホテル作りに励んで参ります。貴重なお時間を頂戴し誠に有難うございました。