この度は、大和第一ホテルに、ご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。当ホテルは駐車場の完備と評判の良い「もつ鍋専門」のお店が1階に御座います。又、近隣にもスーパーやコンビニ等々お店が立ち並んでいます。立地的にもとても便利なところです。次回、大和にお越しになる機会が御座いましたら是非、お立ち寄り下さいませ。スタッフ一同、お待ち申し上げております。
フロント：佐藤

この度は、当ホテルをご利用頂き、本来なら快適にお過ごし頂くところ深夜のお休み中にご連絡をしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

原因としましては、担当社員の確認ミスから引き起こしてしまっており、深夜にご連絡を行うという認識も改めさせていただきたいと思います。
また、今回のご指摘を受け、確認フローの徹底を行うとともに、社員の再教育を行わせて頂く所存で御座います。

今後このようなことのありませんよう、社員一同、サービスの向上に誠心誠意努力をしてまいります。

お忙しい中のご投稿を有難うございました。


大和第一ホテル
フロント係長　夏目志保

この度は、大和第一ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。


フロントスタッフの対応にお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
こうした温かいお言葉はとても励みになります。
アメニティ類にもご満足いただけたようで、何よりでございます。


当ホテルでは、ご宿泊されるお客様に少しでもお荷物を減らしてご来館いただき、また快適にお過ごしいただけるよう、くるくるドライヤーやマッサージクッションなどの無料貸出をおこなっております。

お近くへお越しの際は、お荷物を減らして是非また当ホテルをご利用下さいませ。


またのご来館を心よりお持ち申し上げております。


フロント　可児

この度は、大和第一ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

フロントスタッフの対応にお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
このような暖かいお言葉はとても励みになります。

当ホテルのフロントは、２４時間対応しており門限もございません。
お仕事で遅くなってしまっても時間を気にせずチェックインが可能ですので、また大和にお越しの際は、是非大和第一ホテルをご利用くださいませ。

従業員一同お待ちしております。


フロント　可児

この度は大和第一ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

また、朝食時に大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

ご宿泊に関しては、満足とのお褒めの言葉をいただきまして、大変嬉しく思います。ありがとうございます。

ホテルのお部屋は、禁煙フロア・喫煙フロアと分煙を実施しておりますが、現状、朝食会場は分煙を実施しておりません。

食卓に前のお客様の灰皿が残ったままの状態になってしまっており、配慮が足りず大変申し訳ございませんでした。

今後は、朝食をおいしく召し上がっていただけるように、また、常においしい状態でお客様に提供できるように、配膳係と改善していきたいと思います。

この度は、貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。

是非、またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。


フロント　可児

この度は大和第一ホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございます。
お部屋では、ゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。

弊ホテルのアメニティをお試し頂きありがとうございます。
今後も皆様のご意見を聞きながらアメニティを充実させていく予定です。

また大和方面へお越しの際には、どうぞお気軽にご利用下さいませ。
嬉しいお言葉と好評価に心より感謝いたします。

フロント　諏佐

この度はゴルフでのご宿泊に、数あるホテルの中より大和第一ホテルをご利用頂き、誠に有難う御座います。

当ホテルは大和駅からも徒歩2分ですので、電車でお越しのお客様にも、お車でお越しのお客様にも各方面へのアクセスが大変便利で御座います。当ホテル地下駐車場はご予約制になっておりますので、お気軽にお問い合わせ下さいませ。

フロントには24時間スタッフがおりますので、お仕事や観光で遅いお帰りでも安心してご利用頂けます。

ご朝食の献立につきまして、頂戴致しました貴重なご意見は今後の参考にさせて頂きたいと思います。

貴重なお時間の中のご投稿、誠に有難う御座います。ゴルフ場へお越しの際は、是非またお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち致しております。

フロント千葉