先日利用しました。
特に不満な点はなかったのですが、外出から戻った際、深夜だったという事もあり玄関が真っ暗だった為、（入れないかと）一瞬ヒヤリとしました。
せめて玄関の一部だけでも照明を点けたほうが…と思いました。

数ヶ月前に利用させていただいた時『冷蔵庫の設置を希望』しました。
今回、最上階の禁煙ルームを手配していただいたのですが、小型冷蔵庫が設置されており、大変嬉しかったです。対応の早さ、誠実さを感じました。

急な来客で、シングル１室を追加させていただきましたが、フロントの対応が非常に良く、電話での確認にも快く応じてくれ、予約した側の私も非常に気持ち良かったです。個人的にも一回利用させて頂きましたが、夜遅く、終電で横浜方面から寝過ごした時の深夜帯にチェックインして利用した事が私の思い出です。

スタッフの対応は、良かったです。ホテルの裏で、工事をしてたので、うるさくて、朝は、ゆっくり寝れませんでした。

朝食付をネットで選択できるプランを用意してあるといいですね。

疲れていたのでマッサージを頼もうと思ったのですが、サービスが無かったのが残念です。

少々古さは感じられますが問題ないレベルだと思います。
駅からも近くコンビにも近くにあり便利でした。
また利用したいと思います。

2泊させていただきました。
ユニットバスが少々狭いこと、ウォシュレットでは無いことを除けば特に問題無し。
部屋も普通より少し広め、インターネットもサクサクでした。
フロントの方も完璧ではないにしろ一生懸命さが伝わってきました。
これからも利用したいと思います。

ネット予約した際、禁煙希望は指定できて便利でしたが（当方不注意もあり）駐車場の希望を失念してしまい結局外で利用して費用が嵩んでしまいました。
備考欄に入力しておけば済むことですが、できれば駐車場希望有無も予約画面に反映できるとより良いと思います。その他についてはかなり満足です。暫定期間だったかもしれませんが夕刊先着サービスは何か得した気分で嬉しかったです。以上

お風呂の湯がなかなか熱くならなかったのは,最上階だったためなのか…部屋は広くて居心地いいのですが,部屋の照明が暗いです.隣がマンションなので明るくてもカーテンを閉めているため,明るい照明がほしいです.
サービスはよくて,フロントの対応も印象の良いものでした.

はじめての利用でしたが、駅からの距離も周辺施設も問題なく良い立地です。今回は新聞のサービスがあったのも良かったです。また相模原に出張した際は、利用しようと思います。

出張で利用させていただきました。
駅から近く部屋も広く快適でした。
また利用させていただきます。

今回は、宿泊日が大雪だったため、交通状況を考慮しチェックイン時間より早めに到着しました。
チェックイン出来るかどうかフロントの人に聞いたところ、親切に「チェックイン出来ますよ」と言われたので、遠距離運転してきた者として、とても感謝しています。
ただ、部屋のクローゼットが狭く、冬用のコートを掛けれなかったのが少々残念でした(夏利用した時は不憫を感じなかっただけに・・・)。

出張時によく利用させて頂いています。今回は部屋を高速インターネット接続対応で申し込みましたが夜になると通信速度が低下。できれば通信速度向上の対応をお願い致します。　ロビーの無線LANの方が無料でよかったかもしれませんね。
朝、従業員の方にお会いましたが皆さんあいさつがしかっりとしているので気持ちよく仕事ができます。これからもよろしくお願い致します。

女性用のアメニティグッズがもう少し充実しているとよかった。立地はとてもよく、便利でした。

駅から近く重宝させていただいています。無理を承知で希望を言えば、ウォシュレットが欲しいのと、クシかブラシを置いていただけるとありがたいですね。

立地が駅から近く大変便利です。
サービスも問題無くいつも利用しています。
特記はフロントの居酒屋がおいしく・かなり安く気に入ってます。横浜で飲み食いしてきますが、最終の締めでいつも行ってます。

大和駅よりのアクセスが便利でした

また、泊まる機会がありますので、宿泊します。