この度は、大和第一ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、朝食時に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
換気の件を含めまして配膳係と検討していきたいと思います。

アメニティに関しましては、お気に入りいただけたようで嬉しく思います。

お荷物を減らしてご来館していただきお部屋でおくつろぎいただけるよう、アメニティーを充実させマッサージクッション・枕などの無料貸出をおこなっております。

今後も「お客様の声」を参考に、お客様にご満足いただけますよう、よりよいおもてなしとホテル作りを目指して改善に努めてまいります。
この度は、貴重なご意見をお寄せ下さいまして、誠にありがとうございます。

またのご利用を、従業員一同心待ちにしております。


フロント　　可児

この度は大和第一ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございました。ご滞在中のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

ご料金につきまして、昨今の円安などの影響をうけましてアメニティー類の原価高騰、電気代などの高熱費の高騰により、収益を圧迫する要因となっております。
横浜地区ではビジネスホテルでシングルの料金1万円以上するところもございます。
当館では、ご宿泊日によっては6000円台のお日にちもございますので、今後ともぜひご利用くださいませ。

これからもお客様満足実現に向けてより良いホテル作りに励んで参りますので県央地区へお越しの際はご来館をお待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重なお時間を頂戴しありがとうございました。

この度は大和第一ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。　
ご滞在中のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。　　
お客様満足実現に向けてより良いホテル作りに励んで参りますので、大和地区へお越しの際は、スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち致しております。　
お忙しい中、貴重なお時間を頂戴しありがとうございました。

この度は大和第一ホテルへご宿泊頂き誠に有難うございました。ご滞在中のご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。建物の構造上の理由でお手数をお掛けし申し訳ございません。また、お部屋の清掃の件では不快な思いをさせてしまいお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。今後は二度とこのような事が無い様に清掃スタッフの教育や管理を徹底して参りますのでご容赦下さいませ。これからもより良いホテル作りに励みお客様に安心してご宿泊頂くよう努めて参りますので大和市へお越しの際はご来館をお待ち申し上げております。貴重なお時間を頂戴し有難うございました。

この度は大和第一ホテルへご宿泊頂き誠に有難うございました。ご滞在中のご感想を頂き重ねて御礼申し上げます。接客サービスに於いて評価を頂き感謝致します。また、WIFIについてですがご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。電波状況により受信しづらい事もございます。その際はお部屋で使える貸し出し用のWIFIがございますので次回ご利用の際はお申し付けくださいませ。お部屋の件では誠に申し訳ございません。フロントで空室のチェックをし清掃スタッフへ指示しておりますが今後は二度とこのような事が無い様業務改善をさせて頂きますので何卒ご容赦下さいませ。貴重なお時間を頂戴し有難うございました。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠に有り難う御座いました。
お客様には、ご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳御座いませんでした。
構造上等の問題も有りますが、今後お客様にご迷惑をお掛けしない様、改善、検討して参ります。
貴重なご意見有り難う御座いました。
尚、返信が遅くなり、大変申し訳御座いませんでした。
　　スタッフ一同またのお越しをお待ち申し上げております。　　　　　　　　H・H
　　
　　

この度は大和第一ホテルへのご利用ありがとうございました。

お部屋のたばこのにおいがきつかったとのことで、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
喫煙室でご予約をされていたとのことですが、チェックイン時にお申し出いただければ空室の状況により禁煙室へ変更が可能な場合もございます。また、数に限りはございますが空気清浄器の無料貸し出しもおこなっておりますので、次回ご利用の際には、お申し出くださいませ。

従業員一同、またのご利用をお待ち申しております。

フロント　可児

この度は、大和第一ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

一昨年おこなった全客室改装工事の際にアメニティ類の見直しもおこない、ロビーにアメニティコーナーを設置し、お客様自身でご利用になるアメニティをご自由にお選びいただくスタイルへと変更いたしました。
無料貸し出しコーナーも設置し、お客様に快適にお過ごしいただける様、枕・マッサージクッション・くるくるドライヤーなどの貸し出しもおこなっており、ご好評いただいております。

今後もエコ活動に取り組みつつ、お客様のご意見を参考にさせていただきながらアメニティコーナーの見直しをおこなっていく予定でございます。
大和へお越しの際は、是非また大和第一ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しを従業員一同お待ち申しております。


フロント　可児

この度は、大和第一ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。


当ホテルは１５台分の駐車スペースをご用意させていただいておりますが、先着予約順でご案内させていただいておりますので、ご不便をお掛けすることがあり申し訳ございません。
小田急線・相鉄線の大和駅から徒歩２分の所に位置しているということもあり、近隣には民間のコインパーキングが多く、満車時にはそちらへご案内をさせていただいております。

大和にお越しの際は、是非また大和第一ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館をお待ち申しております。

大和第一ホテル
　　　フロント　可児

この度は、数あるホテルの中から大和第一ホテルをご利用頂き誠に有難う御座います。

お客様よりお褒めのお言葉を頂き、また何よりもお客様が恋人の方と快適にお過ごしできましたとの事、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

ホテルから徒歩2・3分の大和駅周辺には、多くの飲食店が御座います。和食・中華・韓国料理・焼肉・ラーメン・居酒屋など、ご気分によってカップルで選んでいただくのも楽しいかと思います。
ホテル1階には、もつ玄というモツ鍋の居酒屋も御座います。徒歩0分で味わえるモツ鍋ですので、オススメです♪

シャワーカーテン・レイトチェックアウトに関しましては、貴重なご意見を頂きまして有難う御座います。皆様が快適にお過ごしできますよう、前向きに検討させて頂きたいと思います。

貴重なお時間の中のご投稿誠に有難う御座います。大和近隣へお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。スタッフ一同、お客様と恋人の方のお越しを心よりお待ち致しております。

フロント　千葉

この度は大和第一ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございました。ご滞在中のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

おタバコの確認につきまして、より快適にご希望のお部屋でお過ごししていただくためにこちらからご案内をさせていただきました。
それが伝わらず、不快な気持ちにさせてしまい深くお詫び申し上げます。

これからもお客様満足実現に向けてより良いホテル作りに励んで参りますので県央地区へお越しの際はご来館をお待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重なお時間を頂戴しありがとうございました。

この度は大和第一ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございました。ご滞在中のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様満足実現に向けてより良いホテル作りに励んで参りますので県央地区へお越しの際はご来館をお待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重なお時間を頂戴しありがとうございました。　

この度は大和第一ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございました。ご滞在中のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

ご料金につきまして、昨今の円安の影響をうけましてアメニティー類の原価高騰や電気代などの高熱費の高騰により、収益を圧迫する要因となっております。
横浜地区ではビジネスホテルでシングルの料金1万円以上するところもございます。
当館では、ご宿泊日によっては6000円台のお日にちもございますので、今後ともぜひご利用くださいませ。

これからもお客様満足実現に向けてより良いホテル作りに励んで参りますので県央地区へお越しの際はご来館をお待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重なお時間を頂戴しありがとうございました。　

この度は大和第一ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。　
ご滞在中のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。　　
お客様満足実現に向けてより良いホテル作りに励んで参りますので、大和地区へお越しの際は、スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち致しております。　
お忙しい中、貴重なお時間を頂戴しありがとうございました。

この度は大和第一ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。　
ご滞在中のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。　　
お客様満足実現に向けてより良いホテル作りに励んで参りますので、大和地区へお越しの際は、スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち致しております。　
お忙しい中、貴重なお時間を頂戴しありがとうございました。

この度は大和第一ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。　
ご滞在中のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。　
ご滞在中はお身体を休めていただけ、大変嬉しく拝読致しました。　　
これからもお客様のお言葉に甘えることなく、お客様満足実現に向けてより良いホテル作りに励んで参りますので、大和地区へお越しの際は、スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち致しております。　
お忙しい中、貴重なお時間を頂戴しありがとうございました。

この度は大和第一ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。　
ご滞在中のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。　
バイクのご移動していただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足頂けた様子で大変嬉しく拝読致しました。　
これからもお客様のお言葉に甘えることなく、お客様満足実現に向けてより良いホテル作りに励んで参りますので、大和地区へお越しの際は、スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち致しております。　
お忙しい中、貴重なお時間を頂戴しありがとうございました。

この度は大和第一ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。　
ご滞在中のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。　
ご滞在中はご満足頂けた様子で大変嬉しく拝読致しました。　
これからもお客様のお言葉に甘えることなく、お客様満足実現に向けてより良いホテル作りに励んで参りますので、大和地区へお越しの際は、スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち致しております。　
お忙しい中、貴重なお時間を頂戴しありがとうございました。

いつも大和第一ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。　
ご滞在中のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。　
ご滞在中はご満足頂けた様子で大変嬉しく拝読致しました。　
これからもお客様のお言葉に甘えることなく、お客様満足実現に向けてより良いホテル作りに励んで参りますので、大和地区へお越しの際は、スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち致しております。　
お忙しい中、貴重なお時間を頂戴しありがとうございました。