いつも大和第一ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。　
ご滞在中のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。　
ご滞在中はご満足頂けた様子で大変嬉しく拝読致しました。　
これからもお客様のお言葉に甘えることなく、お客様満足実現に向けてより良いホテル作りに励んで参りますので、大和地区へお越しの際は、スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち致しております。　
お忙しい中、貴重なお時間を頂戴しありがとうございました。

この度は大和第一ホテルをご利用頂きまして誠に有り難う御座います。
当ホテルは小田急線・相鉄線大和駅より徒歩2分の場所に御座いますので、お荷物の多いお客様などにも安心してご利用頂いております。
ホテル周りにはコンビニも飲食店も沢山御座いますので大変に便利です。
この度、地元で人気のホテル1階にあるもつ鍋屋さんがすぐ隣に串焼きのお店をオープン致しました。
昭和の雰囲気たっぷりのお店です。
是非お気軽にお立ち寄り下さいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
お忙しい中ご投稿有り難う御座います。

フロント　夏目志保

この度は大和第一ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございました。ご滞在中のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様満足実現に向けてより良いホテル作りに励んで参りますので県央地区へお越しの際はご来館をお待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重なお時間を頂戴しありがとうございました。　

この度は大和第一ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。　
ご滞在中のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。　
ご滞在中はお身体を休めていただけ、大変嬉しく拝読致しました。　　
これからもお客様のお言葉に甘えることなく、お客様満足実現に向けてより良いホテル作りに励んで参りますので、大和地区へお越しの際は、スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち致しております。　
お忙しい中、貴重なお時間を頂戴しありがとうございました。

この度は大和第一ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在中のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は立地やアメニティにご満足いただけた様子で大変嬉しく存じます。　
しかしながら、ご出発時の消灯に関してはご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。　
ご利用に際しましての貴重なご意見は、今後の参考とさせていただきたいと存じます。
これからもお客様満足実現に向けてより良いホテル作りに励んで参りますので、大和・県央地区へお越しの際はスタッフ一同、またのご来館をお待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重なお時間を頂戴しありがとうございました。

この度は、大和第一ホテルに、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。次回のご利用をお待ち申し上げております。

フロント：佐藤

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難う御座いました。
またのご利用お待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　フロント・古澤

この度は、大和第一ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

フロントの対応にお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。大変嬉しく思います。
また、お部屋の広さ・ユニットバスがご期待に添えず、申し訳ございませんでした。


当ホテルは、昨年リニューアル工事が終了し、全室に加湿器・T-FAL・イオンドライヤーの設置をいたしました。
また、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、ロビーにマッサージクッション・枕・くるくるドライヤーなどの無料貸出しコーナー、アメニティーグッズの選べるコーナーを設置いたしました。
お部屋でお飲みいただくお茶類もそちらのコーナーからお選びいただくようになっております。

コーヒーは、ロビーにてご用意させていただいておりますが、モーニングコーヒー・チェックイン時のサービスと時間が限られておりますので、ご用意がなかったかもしれません。
ご期待に添えず申し訳ございませんでした。



今後も、お客様の貴重なご意見を参考にさせていただき、快適にお過ごしいただけるように努力をしてまいります。

またのお越しを従業員一同、心待ちにしております。


フロント　　可児

この度も大和第一ホテルをご利用頂き誠に有難う御座います。

設備やフロント対応、朝食に関しまして、お褒めのお言葉を頂き誠に有難う御座います。お客様が快適にお過ごしできますようフロントには24時間スタッフもおります。ビジネスや観光でお戻りの遅いお客様にもご安心してご利用頂けます。
また、朝食は前日23時までのご予約制で、和食・洋食をお選び頂けます。朝からしっかり食べたいお客様には和食がオススメです。

大和駅南口からは徒歩２分、近くにはコンビニや薬局、スーパー、飲食店と多く揃って御座います。
また、ホテル1階には17時オープンのもつ鍋屋（もつ玄）があり、新鮮なもつを使用していて大変美味しいとスタッフからも評判です。
お時間がございましたら、是非ご賞味下さいませ。

貴重なお時間のなかのご投稿誠に有難う御座いました。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち致しております。

フロント千葉

この度は大和第一ホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございます。
この度のプランご利用に際しまして、朝食係りへのお褒めのお言葉を頂戴致しました事、大変に嬉しく思います。
今後も感謝の気持ちを込めて皆様の元気な一日のお手伝いをさせて頂ければと思います。また、設備等に関しまして頂戴致しました貴重なご意見は、私共の大きな課題となっており、皆様に快適にご利用いただく為に少しずつ改善してゆきたいと思っております。
お気軽にご利用頂けるホテルつくりを目指し今後も努力をして参りたいと思います。
お忙しい中のご投稿とご意見を有り難うございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント夏目志保

この度は大和第一ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。　
ご滞在中のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。　
ご滞在中はご満足頂けた様子で大変嬉しく拝読致しました。　
これからもお客様のお言葉に甘えることなく、お客様満足実現に向けてより良いホテル作りに励んで参りますので、大和地区へお越しの際は、スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち致しております。　
お忙しい中、貴重なお時間を頂戴しありがとうございました。

この度は大和第一ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在中のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、接客サービスに於いてご満足頂けた様子で大変嬉しく存じます。
これからもお客様のお言葉に甘える事なく、お客様満足実現に向けてより良いホテル作りに励んで参りますので、大和・県央地区へお越しの際はスタッフ一同ご来館をお待ち申し上げております。お忙しい中、貴重なお時間を頂戴しありがとうございました。

この度は、大和第一ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。


ご朝食を別にお付けいただいたのに、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
今後配膳係と相談し、メニューの改善を検討していきたいと思います。


大和へお越しの際は、是非また大和第一ホテルをご利用くださいませ。
従業員一同、またのご来館を心よりお待ちしております。


フロント　　可児

この度は、大和第一ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、朝食時に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
換気の件を含めまして配膳係と検討していきたいと思います。

アメニティに関しましては、お気に入りいただけたようで嬉しく思います。

お荷物を減らしてご来館していただきお部屋でおくつろぎいただけるよう、アメニティーを充実させマッサージクッション・枕などの無料貸出をおこなっております。

今後も「お客様の声」を参考に、お客様にご満足いただけますよう、よりよいおもてなしとホテル作りを目指して改善に努めてまいります。
この度は、貴重なご意見をお寄せ下さいまして、誠にありがとうございます。

またのご利用を、従業員一同心待ちにしております。


フロント　　可児

この度は大和第一ホテルへご宿泊頂き誠に有難うございました。
またご宿泊のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
駐車場の件でございますが、ご利用のご希望に添えず申し訳ございませんでした。
駐車場は地下に7台程度のスペースのご用意しかない為、満車の場合は周辺の民間のコインパーキングへのご案内とさせて頂いており、なるべくご料金のお安い所へお停め頂くようご説明しております。
今後ともお客様満足実現へ向けてより良いホテル作りに励んで参りますので
大和へお越しの際はご利用をお待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重なお時間を頂戴し有難うございました。
大和第一ホテル　フロントチーフ

この度は大和第一ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございました。ご滞在中のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

おタバコの確認につきまして、より快適にご希望のお部屋でお過ごししていただくためにこちらからご案内をさせていただきました。
それが伝わらず、不快な気持ちにさせてしまい深くお詫び申し上げます。

これからもお客様満足実現に向けてより良いホテル作りに励んで参りますので県央地区へお越しの際はご来館をお待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重なお時間を頂戴しありがとうございました。

この度は大和第一ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございました。ご滞在中のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

ご料金につきまして、昨今の円安などの影響をうけましてアメニティー類の原価高騰、電気代などの高熱費の高騰により、収益を圧迫する要因となっております。
横浜地区ではビジネスホテルでシングルの料金1万円以上するところもございます。
当館では、ご宿泊日によっては6000円台のお日にちもございますので、今後ともぜひご利用くださいませ。

これからもお客様満足実現に向けてより良いホテル作りに励んで参りますので県央地区へお越しの際はご来館をお待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重なお時間を頂戴しありがとうございました。

この度は大和第一ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございました。ご滞在中のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

飲料水につきまして、お部屋の水道水が飲料水としてご利用頂けます。
また、1階と2階に自動販売機が設置しておりますのであわせてご利用くださいませ。

これからもお客様満足実現に向けてより良いホテル作りに励んで参りますので県央地区へお越しの際はご来館をお待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重なお時間を頂戴しありがとうございました。