いつも当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
朝食のパンや朝食スタッフをお褒めいただき嬉しく思っております。
しかしながら今回、フロントスタッフの接客の面でご不快なお気持ちにさせてしまったようで大変心苦しく思っております。
お客様からいただきましたお言葉を真摯に受け止め、スタッフ一同気を引き締めて業務に努めてまいります。
また機会がございましたら当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
お忙しい中、貴重なご意見をいただきありがとうございました。

フロント田中