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ホテルサードプレイス博多のクチコミ･お客さまの声
立地3
仕事のたびに空きがあれば宿泊していますが、立地と部屋の簡易さを考えると料金はかなり安いと思います。ただチェックインは15時と記載されているのは承知ですが、ジャストにしか受け付けてないところにホスピタリティの無さを感じます。14時半頃で部屋が仕上がってるのであればノーチャージで案内した方がお客様満足度も上がるかと思いますし、何よりチェックインは混まないかと思います。また夜勤の男性スタッフさんはとても対応が良いですが、女性スタッフさんは電話対応も含めてあまりいい印象はございません。同業者なので接客面で気になることが多く厳しいコメントとなりすみません。
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この度はエトスイン博多をご利用賜り誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてご意見を頂戴しましたこと重ねてお礼申し上げます。しかしながら、せっかくのご滞在において数々のご不快な念をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。ご来館早々にアーリーチェックインのご相談を受けた際の配慮の欠けた対応、そしてご満足頂ける様な接客サービスをご提供出来なかったこと、此処に重ねてお詫び申し上げます。頂戴しました貴重なご意見は真摯に賜り、今後はお客様のご期待を裏切ることなく、皆様の思いを大切に、これからも評価に値するおもてなしと快適な施設を目指し精進して参る所存でございます。どうか是に懲りられることなく、今後ともエトスイン博多をご利用賜りますよう心よりお願い申し上げます。エトスイン博多支配人 廣瀬
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立地3
投稿者さんの ホテルサードプレイス博多 のクチコミ
仕事のたびに空きがあれば宿泊していますが、立地と部屋の簡易さを考えると料金はかなり安いと思います。
ただチェックインは15時と記載されているのは承知ですが、ジャストにしか受け付けてないところにホスピタリティの無さを感じます。
14時半頃で部屋が仕上がってるのであればノーチャージで案内した方がお客様満足度も上がるかと思いますし、何よりチェックインは混まないかと思います。
また夜勤の男性スタッフさんはとても対応が良いですが、女性スタッフさんは電話対応も含めてあまりいい印象はございません。
同業者なので接客面で気になることが多く厳しいコメントとなりすみません。
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この度はエトスイン博多をご利用賜り誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてご意見を頂戴しましたこと重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、せっかくのご滞在において数々のご不快な念をお掛けしましたこと、
心よりお詫び申し上げます。
ご来館早々にアーリーチェックインのご相談を受けた際の配慮の欠けた対応、
そしてご満足頂ける様な接客サービスをご提供出来なかったこと、
此処に重ねてお詫び申し上げます。
頂戴しました貴重なご意見は真摯に賜り、今後はお客様のご期待を裏切ることなく、皆様の思いを大切に、これからも評価に値するおもてなしと快適な施設を目指し精進して参る所存でございます。
どうか是に懲りられることなく、今後ともエトスイン博多をご利用賜りますよう心よりお願い申し上げます。
エトスイン博多支配人 廣瀬