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ホテルサードプレイス博多のクチコミ・お客さまの声
総合3
チェックアウトの時も 伝えたのですが 部屋においてある目覚まし時計が朝5時になって起こされました!自分の目覚まし時計ではないので止め方がわからずスヌーズになってまたなり始めたので電池抜きました!ゆっくり過ごすはずが5時に起こされて不快です こういう目覚まし時計はフロントに置いて貸し出しとかにしたほうがいいのでは?
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この度は福岡市内に数あるホテルよりホテルエトスイン博多のご宿泊誠にありがとうございます。また私共のホテルにつきまして貴重なお言葉を頂戴致しましたこと、重ねて御礼申し上げます。しかしながら客室内の不備によりお客様へ不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。目覚まし時計に関しましては客室内に時計が無い為併用しております。アラームの件はスタッフ間で共有し設定の確認を怠ることのないように今一度見直しを致します。今後もお客様により快適にお過ごし頂ける様スタッフ一同サービスの向上と客室の維持管理に努めて参る所存で御座いますので変わらぬご愛顧賜ります様宜しくお願い申し上げます。フロントマネージャー 三島
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チェックアウトの時も 伝えたのですが 部屋においてある目覚まし時計が朝5時になって起こされました!
自分の目覚まし時計ではないので止め方がわからずスヌーズになってまたなり始めたので電池抜きました!
ゆっくり過ごすはずが5時に起こされて不快です こういう目覚まし時計はフロントに置いて貸し出しとかにしたほうがいいのでは?
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この度は福岡市内に数あるホテルよりホテルエトスイン博多のご宿泊誠にありがとうございます。
また私共のホテルにつきまして貴重なお言葉を頂戴致しましたこと、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら客室内の不備によりお客様へ不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。
目覚まし時計に関しましては客室内に時計が無い為併用しております。
アラームの件はスタッフ間で共有し設定の確認を怠ることのないように今一度見直しを致します。
今後もお客様により快適にお過ごし頂ける様スタッフ一同サービスの向上と客室の維持管理に努めて参る所存で御座いますので変わらぬご愛顧
賜ります様宜しくお願い申し上げます。
フロントマネージャー 三島