この度はエトスイン博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

今回、お客様に不快な思いをさせてしまったことをお詫びいたします。

残念ではございますが、朝食は、インターネットからご予約いただいた方限定のサービスとしてお付けしておりまして、もともと無料でサービスしております。
通常のインターネット以外からのご予約は、宿泊料と別途、朝食をご購入いただいておりますので、宿泊料からお値引きするということはできません。

お客様のご要望にお答えできませんことは大変心苦しく思いますが、ご理解頂けますと幸いでございます。

今後も、朝食以外にも魅力あるサービスの提供に努めて参ります。

貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。

フロント　浦川