いつもホテルエトスイン博多をご利用頂きまして誠に有難うございます。また、お忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
また博多にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント秋山

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきましたこと
重ねて御礼申しあげます。
朝食のパンは、毎朝スタッフが焼いております。
淹れたてのコーヒー焼きたてのパンで、一日の活力となりましたら、幸いでございます。
まだまだ暑い日が続きますので、お身体ご自愛ください。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント徳増

この度は、数あるホテルの中からエトスイン博多を御選び頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは、建物中央に吹き抜けがあり、吹き抜けを囲むように、客室がございます。
エレベーターからお部屋までの数歩は外気に触れるため、冬場は心苦しく感じております。
お部屋は11㎡ほどの広さで、各部屋のエアコンで、温度調節が出来るようになっております。
エアコンで十分に暖まる広さかと思われますが、今回寒い思いをされたご様子、大変申し訳御座いませんでした。
お部屋の不備が無いか等、再度丁寧にチェックし、お客様が安心して、快適にお過ごし頂けるよう、努めます。また、毛布のお貸出もございますので、次回冬場にお越しの際は、事前にお部屋にご用意致します。
これに懲りず、またエトスイン博多をご利用いただければ、幸いでございます。
お越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント徳増

この度はエトスイン博多をご利用くださいまして、ありがとうございました。
朝食のパンは毎朝、4～6種類の焼き立てを提供させて頂いております。おかわりパンもございますので、また機会がございましたら是非味わって下さい。
お忙しい中でのご投稿、ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。
フロント坂本

この度はエトスイン博多をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただきましたこと大変感謝いたしております。しかしながら、今回の件でお客様には不快な思いをさせてしまったこと、大変残念でなりません。
通常は駐車場ご利用のお客様にはご説明をいたしております。が、今回ご予約頂きお支払いもいただきましたご本人様に充分な説明がなされていないまま追加料金を頂いてしまったことはスタッフの落ち度であり心からお詫び申し上げます。
せっかくのお客様のご信頼を裏切るようなかたちになってしまいました。金銭の扱いを丁寧にとのお客様のお言葉が心に痛く突き刺さりました。改めて深く反省を致しております。同じお過ちを繰り返さぬようスタッフ全員が身を引き締め心してサービスの向上に努めたいと存じます。
今回はまことに申し訳ございませんでした。
フロント　ナカオ

この度はエトスイン博多をご利用頂きまして誠に有難うございました。
以前にもご指摘がありましたので、お客様が到着される前に客室でWi-fi環境を確認させて頂きましたが今回もネット環境が悪くご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
今月からルーター設置数を増やし配置換えなどを行いながら環境改善に努めております。
貴重なご意見をありがとうございました。
お越しをお待ち申し上げます。
フロント　坂本

この度はホテルエトスイン博多をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
wi-fiが繋がりにくいという件に関してですが、
他のお客様からも多数ご意見を頂いておりまして、
今月に入り、ホテル館内にルーターの数を増やすなどし日々改善を進めている状況でございます。
大変ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
もしまた福岡にお越しの際はお立ち寄り頂けますと幸いでございます。

フロント 川原

このたびは、当ホテルエトスイン博多をご利用いただき、誠にありがとうございます。お褒めの言葉をいただき、恐縮でございます。
サービスのミネラルウォーターにつきまして、行き届かない点がございましたようで、大変失礼いたしました。連泊のお客様につきましては、2日目以降はフロントへお声かけいただき、お水はお渡しいたしておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
貴重なご意見をありがとうございます。今後なお一層のサービス向上に努めて参りたいと思います。
またのお越しをお待ち申し上げております。
フロント　金光

この度はエトスイン博多をご利用頂きまして、ありがとうございました。
ネット環境が悪くご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。
客室担当者とも貴重なご意見として今後の課題と認識し、改善に努めて参ります。
またスタッフ一同、サービスの向上にも努めて参りますので、福岡へお越しの際は当エトスイン博多をご利用下さいませ。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。
フロント　坂本

いつも当ホテルをご利用いただまして誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご満足いただけたようで何よりでございます。
しかしながら予約が取れにくいとのこと、大変申し訳ございません。
また、料金に関しましては、インターネットは室数限定でお得なプランを提供しておりますので、ご希望のプランでご予約いただけないこともあるかと思います。
ご迷惑をおかけいたしますが、ぜひまたご利用いただけたらと存じます。
またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント田中

この度はエトスイン博多をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

朝食につきまして、お気に召していただいたようで何よりでございます。
騒音につきまして、気にされるお客様には、予めお申し出いただければ、線路と反対側のお部屋を確保することもできます。どうぞご遠慮なくご用命くださいませ。
また、清掃スタッフが不適切な対応をしましたようで、誠に申し訳ございません。今後、このようなことのないように、指導して参りたいと思います。
お忙しい中のご投稿、誠に有難うございました。
また博多へお越しの節は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　金光

この度は、当ホテルエトスイン博多をご利用いただき、誠に有難うございました。
ご滞在中、不愉快な思いをされたとの事、配慮が足りず申し訳ございません。
また、お部屋のご期待にそえず、重ねてお詫び申し上げます。
次回ご利用の際には、ぜひご遠慮なくフロントにご要望、ご意見をお申し付けくださいませ。可能な限り、ご希望に添えますよう対応させていただきたいと思います。
お忙しい中のご投稿、有難うございました。
福岡へお越しの節は、ぜひまた当ホテルエトスイン博多をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　金光

この度はホテルエトスイン博多をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルのアメニティー、特に入浴剤をお気に召していただけているご様子で大変嬉しく思います。色々な種類の入浴剤がございますのでお好きな物をお選び頂き、ゆっくりお疲れを癒して頂ければ幸いでございます。
スリッパの件につきましては、お客様からの貴重なご意見として検討させて頂きます。
また泊まりたいと思って頂けるよう、接客・サービスの向上に努めて参りますので、また福岡にお越しの際にはエトスイン博多をご利用下さいませ。またお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。
フロント　伊藤

この度は、数あるホテルの中からエトスイン博多をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中のご投稿重ねてお礼申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

フロント　伊藤

この度はホテル　エトス　イン博多をご利用いただきまことにありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきましたこと
重ねて御礼申し上げます。
部屋の臭いの件で、お客様にご満足いただけず、大変申し訳ございませんでした。
朝食のパンにつきましては、毎朝焼立てのパンを提供しており、お客様に大変喜んでいただいております。
福岡にお越しの際は、ぜひまたご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
フロント　金光

この度は、数あるホテルの中からエトスイン博多をお選び頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
「感じのいいホテル」というお言葉大変嬉しく拝見させて頂きました。
しかしながら、お部屋に関しましてはお客様のご期待に副えず申し訳ございませんでした。今後はこれまで以上にお客様に快適に過ごして頂けるホテル造りを目指し、スタッフ一同一丸となりより一層の努力をしてまいりますので今後ともエトスイン博多をよろしくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。フロント佐土原

この度は、数あるホテルの中からエトスイン博多をお選び頂き誠に有難うございます。また、お忙しい中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。
お薬の件では、配慮が足りず申し訳ございませんでした。
お話をよく伺い、お客様の症状にあわせたお薬をお渡しするように致します。
また、機会がございましたら、ご利用くださいませ。
お越しをお待ち申し上げております。

フロント徳増

この度は当ホテルをご利用頂きまして有難うございます。部屋への出入りは確かに寒かった事でしょう。体調は大丈夫でしたでしょうか。それでも満足していただけて嬉しくおもいます。また機会がございましたらお越し下さいませ。お待ちしております。
フロント　小野

この度は、数あるホテルの中からエトスイン博多を御選び頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂き誠に有難うございます.
お客様がおおむねご満足頂けたようで、何よりでございます。
　 今回、電車の騒音でご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。お部屋のご希望は可能な限り承りますので次回からは事前にご連絡頂くか、インターネット予約の備考欄にご記載下さいませ。

　お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
　フロント　荒山