投稿者 様
この度は、福岡でのご滞在にホテルサードプレイス博多をお選び頂き、誠にありがとうございました。またお忙しい中での貴重なご投稿に重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在では、私共のホテルに満足いただけた様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
客室に関しましては2023年のリニューアルを機にコンパクトで機能的な造りをコンセプトに仕上げております。
お客様の言葉に満足することなく、これからもお客様が心地良くお過ごし頂ける空間造り、更なるサービス向上に励んで参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント佐藤

投稿者 様

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠に有難うございます。
また、お忙しい中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。
今回ご宿泊頂きました、本館セミダブルのお部屋は、お風呂・トイレ別、広さが11㎡のコンパクトな造りとなっております。今回のリニューアルで、洗練されたデザインと充実の最新装備、機能的な家具に博多織のオリジナル照明をアクセントとした洗練されたデザイン、最新家電に高速WiFi等充実の装備で、機能性と居住性を兼ねそろえた客室となっております。
ご投稿者様に『部屋自体は狭いが、不便はそれほどない』と仰っていただき、大変嬉しく存じます。当ホテルのコンセプトをご理解いただき、また、高評価の総合：4 を頂戴しましたことは、私共スタッフの励みとなります。これに甘んじることなく、お客様に快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同サービスの向上と客室管理の維持に努めて参ります。今後とも変わらぬご愛顧賜りますよう宜しくお願い致します。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント徳増

投稿者 様

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠に有難うございます。
また、お忙しい中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの部屋着は、上下が分かれている為、大変動きやすくなっております。また、ワッフル生地はサラッとしており、心地良く着用頂けます。お気に召して頂き、大変嬉しく存じます。
また立地につきましては、『仕方ないですね』と仰っていただき、大変恐縮でございます。当ホテルは博多駅から徒歩7分ほどの所にございますが、天候の悪い日や重たい荷物をお持ちのお客様には、大変心苦しく思っております。ご足労をお掛けし申し訳ございません。
少し離れていても、また泊まりたいと思っていただける様、サービスの向上と客室の維持管理に努めて参ります。
今後とも変わらぬご愛顧賜ります様宜しくお願い申し上げます。

フロント徳増

投稿者 様
この度は、福岡でのご滞在にホテルサードプレイス博多をお選び頂き、誠にありがとうございました。またお忙しい中での貴重なご投稿に重ねて御礼申し上げます。
博多駅からのアクセスの良さは他のお客様からも好評を頂いており、当ホテルの強みとなっております。お客様にも利便性を感じて頂き安堵いたしました。客室もリニューアル後から、喜びのお声を多数頂いており、お客様にもご納得頂けて幸いでございます。JRの線路沿いに立地している為、鉄道好きの方にも好評のトレインビュールームも有しています。追加料金の必要はなく通常予約の後にご連絡頂ければ客室指定が可能です。バス・トイレのセパレートタイプも多くの皆様から支持を頂戴しており、お客様にもお喜び頂き大変嬉しく存じます。今後もお客様のお言葉に満足することなく更なるサービス向上を目指して参ります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 小宮

ひろまめりん 様
この度は、福岡でのご滞在にホテルサードプレイス博多をお選び頂き誠にありがとうございました。またお忙しい中での貴重なご投稿に重ねて御礼申し上げます。
快適にご滞在いただけた様子が伺え、大変嬉しく感じております。
また、文末には「フロントの方も親切でした」との喜ばしい評価をしていただき、誠にありがとうございます。お客様の言葉に満足することなく、今後も更なるサービス向上に励んで参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント佐藤

投稿者 様
この度は、福岡でのご滞在にホテルサードプレイス博多をお選び頂き誠にありがとうございました。またお忙しい中での貴重なご投稿に重ねて御礼申し上げます。
博多駅からのアクセスは高架線路沿いを直進することで到着できる為、非常に分かりやすく他のお客様からも好評を頂いております。客室につきましては、静かさを評価して頂き大変嬉しく存じます。博多駅から少し離れていることで、周辺に店舗なども少なく夜は静かにお休み頂けております。
これからもお客様が心地良くお過ごし頂ける空間造りに努めて参りますので、今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 小宮

投稿者 様
この度は、福岡でのご滞在にホテルサードプレイス博多をお選び頂き誠にありがとうございました。またお忙しい中での貴重なご投稿に重ねて御礼申し上げます。
博多駅からのアクセスの良さは線路の高架沿いを直進で到着するため、分かりやすく他のお客様からも好評を頂いております。客室の広さについては建物の構造上、致し方ない部分ではございます。その為ベッド下に空間を設けておりスーツケース等を収納出来る造りとなっていますので、次回は活用して頂けますとスペースの確保にお役立ち出来るかと存じます。また不要な荷物のお預かりサービスも行っており、別館には広めのツインルームもご用意しております。ご検討頂けますと幸いです。バス・トイレのセパレート式は皆様から好評の声を頂いており、当ホテルの強みの一つとなっております。これからもお客様が心地良くお過ごし頂ける空間造りに努めて参りますので、今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 小宮

cafe_kaz22 様
この度は、福岡でのご滞在にホテルサードプレイス博多をお選び頂き誠にありがとうございました。またお忙しい中での貴重なご投稿に重ねて御礼申し上げます。
博多駅からは徒歩で約7分の距離ではございますが、道順は博多駅からの線路沿いを直進で到着する立地の為分かりやすくなっております。客室に関しましては2023年のリニューアルを機にコンパクトで機能的な造りをコンセプトに仕上げております。ご朝食も福岡市を中心に展開していますレストランぶどうの樹に監修して頂き、他のお客様からも好評です。建物の構造は吹き抜け仕様の為、外気温の影響は受けますが、換気には優れている造りでございます。部屋着とBOXティッシュについては、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。今後の改善点の一つとして前向きに検討して参ります。様々な意見を頂きありがとうございます。また文末には『また利用させて頂きます。』と嬉しい言葉まで頂戴し、誠に幸甚に存じます。今後も更なるサービス向上を目指して精進して参りますので、またのお越しをお待ちしております。
フロント 小宮

みずようかん5150 様
この度は、福岡でのご滞在にホテルサードプレイス博多をお選び頂き誠にありがとうございました。またお忙しい中での貴重なご投稿に重ねて御礼申し上げます。
博多駅からの道中ではご苦労をおかしまして誠に申し訳ございません。立地条件につきましては致し方ない部分ではございます。しかしながら、お荷物の預かりに関しては、お客様の手助けとなり嬉しく存じます。アメニティの入浴剤は常時数種類を用意しお客様に好評を頂いております。しかしながら、お部屋の広さについては狭さを感じさせてしまい申し訳ございません。滞在中にあまり使わないお荷物等でありましたら、別途フロントでお預かりすることも可能です。コンビニエンスストアについては、当ホテルから徒歩2分程度の場所にございますので、フロントまでお尋ね頂けますとご案内いたします。
様々なご意見を頂き、文末には「おすすめ！」のお言葉まで頂戴し嬉しい限りでございます。今後もお客様にご満足頂く為にサービス向上に励んで参ります。またのお越しをお待ち申し上げております
フロント 小宮

この度は、数あるホテルの中からホテルサードプレイス博多をお選び頂き誠に有難うございます。
また、お忙しい中でのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは博多駅から徒歩7～8分の距離に位置しており、ビジネス・観光の拠点として、多くのお客様にご利用頂いております。アクセスの良さは他のお客様からも好評を頂いている当ホテルの強みの一つでございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けた様子が伺え、我々スタッフも嬉しい限りでございます。
当館のテレビは、シングル部屋は40型・ツイン部屋は50型と大画面サイズあり、そこに加えてネットフリックス等の最新の動画サブスクリプションも個人アカウントで視聴可能です。
電源を切ると自動でログアウトされるので切り忘れも心配ありません。
好きな動画を見ながらごゆっくりお過ごしくださいませ。
これからもお客様が心地良くお過ごし頂ける空間造りに努めて参りますので、今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント田中

投稿者 様
この度は、福岡でのご滞在にホテルサードプレイス博多をお選び頂き誠にありがとうございました。またお忙しい中での貴重なご投稿に重ねて御礼申し上げます。
本館のバスルームとトイレのセパレート式につきましては、他のお客様からも大変好評を頂いている当ホテルの強みの一つでございます。博多駅からのアクセスは徒歩7分前後となっており、駅前ホテルと比較すると少々遠いかと存じますが、それを差し引いてもまた宿泊したいと思って頂けるようにサービス向上に励んで参ります。また朝食のパンについてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しい限りでございます。朝食のパンは毎朝焼きたてを準備しており日替わりで品揃えも若干変えております。次回も是非ご賞味下さいませ。お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

フロント 小宮

投稿者 様
この度は、福岡でのご滞在にホテルサードプレイス博多をお選び頂き誠にありがとうございました。またお忙しい中での貴重なご投稿に重ねて御礼申し上げます。
博多駅からのアクセスの良さは他のお客様からも好評を頂いている当ホテルの強みの一つでございます。お部屋の広さにつきましてはこの度のリニューアルを機にベッドを130㎝幅のセミダブルサイズを採用し、その大きさを活かしてベッド下に収納空間を設けています。次回はこちらを利用してスペースの確保をして頂けますと幸いです。室内については綺麗で過ごしやすいとの評価を頂き、バスルームとトイレのセパレート式にもお喜びの声を拝見し大変嬉しく存じます。しかしながら、電車音では、ご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。お部屋は線路から離れた場所で指定することも可能ですので、ご希望の際は事前にお知らせ下さいませ。
これからもお客様が心地良くお過ごし頂ける空間造りに努めて参りますので、今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 小宮

この度は、数あるホテルの中からホテルサードプレイス博多をお選び頂き誠に有難うございます。
また、お忙しい中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは、博多駅から徒歩7.8分ほどの距離に御座います。許容範囲内とのお言葉を頂戴し、安堵致しました。
部屋着につきましてもご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。上下セパレートタイプのパジャマは男女共に着やすく、はだける心配がありません。また、ワッフル生地で肌触りも良い為、朝までぐっすりお過ごし頂けるかと思います。
今後も、少し離れていてもまた泊まりたいと思っていただけるような、接客・サービスの向上に努めて参りますので、変わらぬご愛顧の程宜しくお願い致します。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント徳増

投稿者 様
この度は、福岡でのご滞在にホテルサードプレイス博多をお選び頂き誠にありがとうございました。またお忙しい中での貴重なご投稿に重ねて御礼申し上げます。
客室におけるバスルームとトイレのセパレート式は他のお客様からも好評を頂いております当ホテルの強みの一つとなっております。ドライヤーに関してもリニューアルを機に取り入れたSALONIAでございます。投稿者様にもご納得して頂けたようで安堵しました。駅からの道順につきましては線路沿いを目印に分かりやすいアクセスとなっております。また、お荷物の件ではお褒めのお言葉を頂戴し誠に幸甚に存じます。お客様のお喜びの声は私共の更なるモチベーションアップにも繋がる価値ある一言で大変嬉しい限りでございます。しかし、電車音では、ご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。お部屋は線路から離れた場所で指定することも可能ですので、気になる場合は事前にお知らせ下さいませ。お客様より頂いたお言葉を真摯に受け止め、今後もサービス向上を目指し取り組んで参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 小宮

この度はホテルサードプレイス博多をご利用頂き誠に有難うございます。
お褒めのお言葉誠に有難うございます。私共のホテルは2023年夏に全客室リニューアルが完了し、コンパクトながら機能的なお部屋に生まれ変わりました。
本館のお風呂はビジネスホテルでは珍しいバストイレセパレートタイプの為多くのお客様にご好評です。アメニティなどもお客様のお声を参考に設置しております。
ご朝食は「ぶどうの樹」監修のよう朝食です。焼きたてパンもとても好評でございます。

これからもお客様が心地良くお過ごし頂ける空間造りに努めて参りますので、今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントマネージャー 三島

投稿者 様
この度は、福岡でのご滞在にホテルサードプレイス博多をお選び頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。
「良かった」と言って頂き大変嬉しく思います。当ホテルは全室リニューアルが完了し、機能的でスタイリッシュなお部屋に生まれ変わりました。
今後もお客様にご満足頂けるよう、サービスの向上に努めて参ります。また博多にお越しの機会がございましたら、当ホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント田中

k-plot 様
この度はホテルサードプレイス博多をお選び頂き誠にありがとうございました。またお忙しい中での貴重なご投稿に重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊に関して多くのご意見を賜り誠にありがとうございます。
立地条件には一定のご評価頂きありがとうございます。しかしながらチェックイン時の対応で不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。頂いたお言葉を真摯に受け止めスタッフ指導に努める所存でございます。
お部屋につきましては、清掃が行き届いておらず重ねてお詫び申し上げます。また臭いにつきましても確認が不足しており大変申し訳ございません。
度重なる不手際、ご指摘に対して忸怩たる思いでございます。
接客サービス面、清掃面につきまして全スタッフで共有し再発防止に努めます。
多くのお言葉を頂いたにも関わらず「後悔はしていません」と激励のお言葉まで頂戴し本当にありがとうございます。お客様のご期待に応えるべくスタッフ一同改善を図りますので挽回のご機会をいただけましたら幸いでございます。福岡に来られた際はサードプレイス博多に泊まりたい。と仰っていただけるホテル作りを目指します。

フロント 小宮

投稿者 様
この度は、福岡でのご滞在にホテルサードプレイス博多をお選び頂き誠にありがとうございました。またお忙しい中での貴重なご投稿に重ねて御礼申し上げます。
博多駅からのアクセスは高架沿いを進むことで、迷わず来館して頂ける分かりやすさでございます。お部屋の広さについては構造上、致し方ない部分ではございますが、リニューアルを機にベッドを大きくし、その下に収納空間を設けておりますので、ご利用頂けますと少しでも広く使うことが可能となります。電車音が気になる場合は、リクエスト頂けると離れた方角のお部屋で準備することも可能です。また文末にはリモデルしたお部屋を評価するお声を拝見することが出来、私共も大変嬉しく存じます。お客様の言葉に満足することなく今後も更なるサービス向上に励んで参ります。またのお越しをお待ち申し上げております。
フロント 小宮

この度はホテルサードプレイス博多をご利用頂き誠にありがとうございます。当日はお足元の悪い中、当ホテルにお越しいただき、重ねてお礼申し上げます。
快適に安心してお過ごし頂けたとのこと、大変嬉しく思います。

シャワーの水圧でございますが、当ホテルでは環境に配慮した節水式を採用しており、水圧の強いシャワーをお好みのお客様にはご不便をお掛け致します。ご希望に添えず、大変申し訳ございませんが、ご理解頂けますと幸いでございます。

今回ご宿泊頂きました、別館ツインルームは全室川沿いに面したお部屋となります。お天気の良い日には、川面に鯉や亀の泳ぐ姿があり、街中にありながら、のんびりとした雰囲気がございます。
次回お越しの際には是非、ゆっくりとお寛ぎいただき、窓からの景色もお楽しみいただければと思います。ドライヤーに関しましてはリニューアルの際にSALONIAへ変更させて頂きました。他のお客様からも大変好評を頂いているアイテムとなっております。

またホテルスタッフの対応で「安心」のお言葉を頂けたことは嬉しい限りでございます。これからもお客様の言葉に満足することなく更なるサービス向上を目指して励んで参ります。お客様に再びお会いできる日を楽しみに、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント徳増

投稿者 様
この度は、福岡でのご滞在にホテルサードプレイス博多をお選び頂き誠にありがとうございました。またお忙しい中での貴重なご投稿に重ねて御礼申し上げます。
ご滞在につきまして、ご評価して頂き誠にありがとうございます。道順は線路高架沿いを真っすぐに進み分かりやすいことが、初めてのお客様からも好評を頂いております。またドライヤーにおきましては、この度のリニューアルを機にお客様の利便性を考慮してサロニアを選定しました。そこに納得のコメントを頂けましたことは大変嬉しく存じます。今後もお客様の満足度を向上させるべくサービスに努めて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 小宮