この度は数多いホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。博多駅から6～7分の距離ですが、疲れてご来館される際は道のりが遠く感じられるのではないかと日々心苦しく感じております。今後、また来たいと思って頂けるようスタッフ一同精進して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

投稿者 様
この度は、福岡でのご滞在にホテルサードプレイス博多をお選び頂き、誠にありがとうございました。またお忙しい中での貴重なご投稿に重ねて御礼申し上げます。
朝食のパンの件に関しましてご満足いただけなかったようで心苦しく思っております。
頂きました貴重なご意見は今後の改善点として参考にさせていただきます。
今後ともお客様に寄り添ったサービスの提供が出来ますよう努めて参りますので、次回もまたサードプレイス博多をお選び頂ければ幸いでございます。
またお客様をお迎え出来ます日を、心よりお待ち申し上げております。

フロント田中

投稿者 様
この度は、福岡でのご滞在にホテルサードプレイス博多をお選び頂き、誠にありがとうございました。また、お忙しい中での貴重なご投稿に重ねて御礼申し上げます。
快適でしたと言っていただき、我々スタッフも嬉しい限りでございます。
当ホテルは吹き抜けの構造でビジネスホテルを感じさせないマンション風の造りとなっており、我が家に帰ってきた時のような寛ぎを少しでも感じていただけたら幸いでございます。
また、お部屋もコンパクトながらも機能的でスタイリッシュな造りとなっております。
これからも清潔な施設と温かいサービスでお客様をお迎えできるよう精一杯精進してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント田中

ぐりむ5659 様
この度は、福岡でのご滞在にホテルサードプレイス博多をお選び頂き、誠にありがとうございました。またお忙しい中での貴重なご投稿に重ねて御礼申し上げます。
客室につきましては、全体的に満足とのお言葉を拝見し、大変嬉しく存じます。しかしながら、部屋の狭さや空調システムについては、ご不便とご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。お部屋の広さにつきましては、ベッド下に収納スペースを設けておりますので、こちらを活用して頂けますと有効スペースの確保に繋がります。空調システムにつきましては、早急に確認をして改善に取り掛かります。私共の不手際があったにも関わらず、文末にはコストパフォーマンスを評価するお言葉を頂戴し大変恐縮です。これからもお客様のお言葉に満足することなく、サービス向上に励んで参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 小宮

yuria0426 様
この度は、福岡でのご滞在にホテルサードプレイス博多をお選び頂き、誠にありがとうございました。
今回のご宿泊に際し、浴室の清掃が至っておらず、大変申し訳ございませんでした。それにもかかわらず、私共への励ましのお言葉、大変恐縮でございます。
ご指摘をスタッフへ共有し、お客様が心地良くお過ごし頂ける空間造りに努めて参ります。
お忙しい中での貴重なご投稿に御礼申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント佐藤

りんご0974 様

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠に有難うございます。
また、お忙しい中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。
よくお休みいただけたとの事、私共も嬉しい限りでございます。当ホテルは博多駅の繁華街から徒歩7分程離れた所にございます。周りは住宅街ということも有り、静かにお過ごし頂けるかと存じます。
特に、今回ご利用頂きましたツインのお部屋は、川沿いに面したお部屋でございます。お天気の良い日には、鯉や亀の姿を川面に見ることが出来、街中に在りながら、ゆったりとした雰囲気が大変お勧めでございます。ツイン以外のお部屋ですと、線路側のお部屋、マンション側のお部屋とございます。線路側のお部屋は、特急や貨物、新幹線など、様々な列車が見え、列車好きのお客様にはお勧めでございます。
マンション側のお部屋は道路から少し入ったところになり、車の通りが少ない分、少し静かなお部屋になります。
事前にお申し出頂けましたら、お部屋タイプにもよりますが、可能な限りご要望のお部屋をご用意させていただきますので、お知らせくださいませ。
また、ベッドはシモンズ社製の6.5インチポケットコイルのマットレスを採用しております。お貸出しのセレクトピローもご用意しておりますので、より快適に、安眠頂けるかと存じます。
これからもお客様が心地良くお過ごし頂ける空間造りに努めて参りますので、今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント徳増

投稿者 様
この度は、福岡でのご滞在にホテルサードプレイス博多をお選び頂き誠にありがとうございました。またお忙しい中での貴重なご投稿に重ねて御礼申し上げます。
客室に関して使いやすかったとのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。当ホテルは今回のリニューアルを機にコンパクトで機能的な造りをコンセプトとしております。その点を評価して頂けたことは私共にとっても大きな励みとなります。ご朝食につきましては、ご満足頂けず申し訳ございません。ボリュームの点は今後の参考として検討して参ります。またご朝食の焼きたてパンはおかわり自由となっておりますので、ボリュームのカバーになれば幸いです。今後も更なるサービス向上に励んで参りますので、またのお越しをお待ち申し上げております。
フロント 小宮

この度は、数あるホテルの中からサードプレイス博多をお選び頂き誠に有難うございます。
また、お忙しい中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。
今回ご利用頂きました本館のお部屋は、全室バス・トイレ別のお部屋となります。ご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく思います。フロントには無料の入浴剤をご用意しておりますので、湯船にゆったりとお浸かり頂き、一日の疲れを癒して頂けましたら幸いでございます。
また、今回のリニューアルで一新された客室は、洗練されたデザインと充実の最新装備となっております。機能的な家具に博多織のオリジナル照明をアクセントとした洗練されたデザイン、最新家電に高速WiFi等充実の装備で、コンパクトな客室ですが気持ちが上がる空間を目指しております。
お客様がまた泊まりたいと思っていただける様、設備だけではなく接客・サービスの充実にも努めて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またお会いできる日を楽しみに、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント徳増

この度は福岡市内に数あるホテルよりホテルエトスイン博多のご宿泊誠にありがとうございます。
また私共のホテルにつきまして貴重なお言葉を頂戴致しましたこと、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら客室内の不備によりお客様へ不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。

目覚まし時計に関しましては客室内に時計が無い為併用しております。
アラームの件はスタッフ間で共有し設定の確認を怠ることのないように今一度見直しを致します。

今後もお客様により快適にお過ごし頂ける様スタッフ一同サービスの向上と客室の維持管理に努めて参る所存で御座いますので変わらぬご愛顧
賜ります様宜しくお願い申し上げます。

フロントマネージャー　三島

博多の数あるホテルからエトスイン博多を
ご利用頂きまして誠に有難うございます。

この度はご期待に沿えず大変残念に思っております。申し訳ございません。

ただいま当ホテルでは順次改装工事を行っておりまして、
お部屋のサイズや駅からの距離といった
今回ご意見いただきました点につきましては
変更する事が出来ませんが、
客室もフルリニューアルし、新たにオープン致します。
今後も、お客様に快適にお過ごし頂けるよう
スタッフ一同、努めて参りますので
また、機会ございましたら
当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿いただきまして有難うございました。
またのお越しをお待ち致しております。

フロント 川添

この度はエトスイン博多をご利用頂き有難うございました。また、お忙しい中
ご投稿頂きましたこと
重ねてお礼申し上げます。
セパレートタイプの浴室は多くのお客様から好評を頂いております。フロント横には入浴剤を準備しておりますので機会がございましたら、使用して日々の疲れを癒しお過ごし頂けると幸いでございます。
またのお越しをお待ち致しております。

フロント　ナカオ

この度はエトスイン博多をご利用賜り誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてご意見を頂戴しましたこと重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、せっかくのご滞在において数々のご不快な念をお掛けしましたこと、
心よりお詫び申し上げます。
ご来館早々にアーリーチェックインのご相談を受けた際の配慮の欠けた対応、
そしてご満足頂ける様な接客サービスをご提供出来なかったこと、
此処に重ねてお詫び申し上げます。
頂戴しました貴重なご意見は真摯に賜り、今後はお客様のご期待を裏切ることなく、皆様の思いを大切に、これからも評価に値するおもてなしと快適な施設を目指し精進して参る所存でございます。
どうか是に懲りられることなく、今後ともエトスイン博多をご利用賜りますよう心よりお願い申し上げます。

エトスイン博多支配人　廣瀬

いつもホテルエトスイン博多を
ご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿くださり、
重ねてお礼申し上げます。

お部屋の設備に関しまして
ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
近々、リニューアル工事が
開始予定でございまして
今回ご意見いただきました事など
ご不便おかけしている点を
解消できる様にしたいと思っております。
また、電気スタンドの
お貸出しも致しておりますので
ご予約時に備考欄にご記入いただくか、
何かお困りごとがございましたら
フロントスタッフにご相談くださいませ。

またのお越しをスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

フロント 川添

この度はホテルエトスイン博多をご利用いただきましてありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想お寄せ頂き誠に感謝いたしております。


電車の音でございますが、立地上、線路沿いにあるホテルでございますので若干の騒音があり、お泊まりのお客様にはご迷惑をお掛けし、心苦しく思っております。
音が気になられる場合は、ご予約の際お申し出頂きましたら出来る限り、線路から離れた部屋をご用意させて頂いておりますので、お気軽にお申し付け下さいませ。

次回またご利用頂けましたら幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　ナカオ

この度はホテルエトスイン博多をご利用いただきありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただきまして、重ねてお礼申し上げます。
仰られるように年数は経過しておりますが、古さを感じさせないように清掃には力を入れております。
また洗面所に関してはビジネスホテルでは珍しい、脱衣場のあるバストイレセパレートタイプでございます。広めのバスタブもある為ゆっくりとご利用出来るかと存じます。

お客様の貴重なご意見を参考に今後のサービスの向上と客室品質の維持に努めさせていただきます。

フロント　ナカオ

この度は、ホテルエトスイン博多をご利用頂き誠に有難うございます。
数あるホテルの中から当館をお選びくださりとても嬉しく思っております。

いつお越しいただいても、来て良かった！！と感じていただけるように、 これからもサービス向上をめざし、日々精進していきたいと思っております。

またお会いできます日を楽しみに、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント徳増

この度はホテルエトスイン博多をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルのセパレートタイプの浴室は多くのお客様に大変ご好評頂いております。
ゆったりと湯船にお浸かり頂き、一日の疲れを癒して頂ければ幸いでございます。
また博多にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
お越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント田中

この度は、ホテルエトスイン博多をご利用頂き誠に有難うございます。

当ホテルは、博多駅から徒歩7分ほどの距離にございます為、ご足労おかけします事、大変心苦しく思っております。
また、折角当ホテルをお選びいただきましたのに、ご満足いただくことが出来ず、大変残念でございます。
ウエルカムドリンクにはペットボトルのお水を、入浴剤サービスはフロントカウンターにご用意しております。
どちらも、チェックイン時にご案内しておりますが、行き届いておりませんでしたでしょうか、大変申し訳ございません。
今後このようなことの無いよう努めて参ります。
朝食のご要望につきましては、ご予約時に朝食付きプランをお選びいただけますので、大変恐れ入りますが、朝食付きプランでのご予約をお願い申し上げます。
お客様に泊まって良かったと思っていただけるようなホテル目指し、スタッフ一同努めて参ります。

また博多にお越しの際には、当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。

またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 徳増

この度はホテルエトスイン博多を
ご利用頂き、誠に有難うございました。
また、お忙しい中ご投稿頂き、
重ねてお礼申し上げます。

今後も、お客様にご満足頂けるよう、
サービスの向上に努めて参りますので、
また博多にお越しの機会がございましたら
当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。

またのご来館を、スタッフ一同心より
お待ち申し上げております。

フロント 川添

この度はホテルエトスイン博多を
ご利用頂きまして誠に有難うございました。
また、お忙しい中
ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

当ホテルでは全部屋セパレートタイプの
お風呂をご用意いたしております。
また、次回博多にお越しの際も
当ホテルで一日の疲れを癒して
頂ければと思っております。

今後も、スタッフ一同
快適な滞在をお過ごしいただけますよう
日々努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 川添