simiyoko 様

この度は、ご息女様のご入学、誠におめでとうございます。人生の節目に当ホテルにご宿泊頂き、また、ご満足頂けた様子が伺え、大変嬉しく存じます。
これからのご息女様の学生生活が実り多きものになりますよう、心よりお祈り申し上げます。
次回は是非ご息女様とご一緒にお越しいただければ幸いです。また、お迎え出来ます事を楽しみに、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント徳増

投稿者 様
この度は、福岡でのご滞在にホテルサードプレイス博多をお選び頂き、誠にありがとうございました。
またお忙しい中での貴重なご投稿に重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊は、私共の都合でご予約とは異なるお部屋タイプのご用意となりましたが、お客様がご宿泊されました小上がりツインルームにご満足頂けた様で、安心すると同時に大変嬉しく思っております。
「また利用させて頂きます」とのお言葉に満足することなく、今後も更なるサービス向上に励んで参りますので、今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント佐藤

投稿者 様
この度は、福岡でのご滞在にホテルサードプレイス博多をお選び頂き、誠にありがとうございました。またお忙しい中での貴重なご投稿に重ねて御礼申し上げます。
接客面について、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しい限りでございます。建物は三角形の吹き抜け構造で、当ホテルならではの客室配置となっております。風呂・トイレのセパレート仕様は、多くのお客様からも好評で私共の強みの一つとなっております。お部屋は昨年のリニューアルを機にコンパクトながらも、機能性を考慮した造りとさせて頂いております。ベッド下の収納スペースや個別エアコン、二重サッシ等も細かく評価して頂きありがとうございます。お部屋のテレビについてはコインランドリーの稼働状況確認や動画サブスクリプション機能もついており、こちらも好評サービスの一つでございます。トレインビュールームにつきましても、事前にご連絡頂ければ確約も可能ですので、次回も是非ご指定下さいませ。ヘッドホンやBluetoothの件につきましては今後の参考とさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございます。また文末には「また泊まりたい」との言葉も拝見でき、誠に幸甚に存じます。滞在中の折には、お子様の無邪気な笑顔に私共も大変癒されました。また皆様にお会いできます事を心よりお待ちしております。
フロント 小宮

投稿者 様
この度は、福岡でのご滞在にホテルサードプレイス博多をお選び頂き、誠にありがとうございました。またお忙しい中での貴重なご投稿に重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊では、お客様のご満足頂けたご様子が伺え、幸せでしたとのお言葉も頂戴することができ、大変嬉しく思っております。
お客様がご予約ご利用いただいたReFaルームは、女性のお客様に大変ご好評いただいており、当ホテルのお勧めプランの1つでございます。
これからもお客様が心地良くお過ごし頂ける空間造り、サービス向上に努めて参ります。
投稿者様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

フロント 佐藤

かみたんく 様
この度は、福岡でのご滞在にホテルサードプレイス博多をお選び頂き、誠にありがとうございました。またお忙しい中での貴重なご投稿に重ねて御礼申し上げます。
客室につきましては、昨年のリニューアルを機にコンパクトながらも、機能的で使いやすいお部屋とさせて頂いております。風呂トイレ別仕様の点は、他のお客様からも大変好評で当ホテルの強みの一つとなっております。かみたんく 様にもご納得頂けた様で何よりでございます。電車音に関しまして、ご迷惑をおかけしまし申し訳ございません。対策としてこの度、線路側のお部屋には二重サッシを導入し、騒音の軽減も図っております。それでも気になる場合は、線路から離れたお部屋で指定することも可能でございます。事前連絡を頂けますと幸いです。今後も更なるサービス向上を目指して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 小宮

投稿者 様
この度は、福岡でのご滞在にホテルサードプレイス博多をお選び頂き、誠にありがとうございました。またお忙しい中での貴重なご投稿に重ねて御礼申し上げます。
ReFaルームにご満足頂けたようで、私共も大変嬉しく存じます。こちらのお部屋は女性のお客様からの支持が非常に高く、当ホテル一押しの客室の一つとなっております。ヘアアイロンについては、貴重なご意見ありがとうございます。今後の参考とさせて頂きます。今後も更なるサービス向上を目指して参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 小宮

投稿者 様
この度は、福岡でのご滞在にホテルサードプレイス博多をお選び頂き、誠にありがとうございました。またお忙しい中での貴重なご投稿に重ねて御礼申し上げます。
この度のご宿泊では、お客様のご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく思っております。
お客様の「最高でした！」とのご評価は、私共の何よりの励みとなります。
お客様の評価に満足することなく今後も更なるサービス向上に励んで参ります。
投稿者様のまたのご来館をお待ち申し上げております。
フロント佐藤

投稿者 様

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠に有難うございます。
また、お忙しい中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの部屋着は、上下が分かれている為、大変動きやすくなっております。また、ワッフル生地はサラッとしており、心地良く着用頂けます。お気に召して頂き、大変嬉しく存じます。
また立地につきましては、『仕方ないですね』と仰っていただき、大変恐縮でございます。当ホテルは博多駅から徒歩7分ほどの所にございますが、天候の悪い日や重たい荷物をお持ちのお客様には、大変心苦しく思っております。ご足労をお掛けし申し訳ございません。
少し離れていても、また泊まりたいと思っていただける様、サービスの向上と客室の維持管理に努めて参ります。
今後とも変わらぬご愛顧賜ります様宜しくお願い申し上げます。

フロント徳増

投稿者 様
この度は、福岡でのご滞在にホテルサードプレイス博多をお選び頂き誠にありがとうございました。またお忙しい中での貴重なご投稿に重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊に関してご満足頂けたご様子で、私共も非常に嬉しい限りでございます。当ホテルはリニューアルを機に広めのセミダブルサイズベッドを採用し、お二人様でも十分にお休み頂ける仕様となっております。博多駅からのアクセスの良さも皆様にご評価頂いております。連泊割引プランに加え朝食付きプランや、女性に人気のRefaプラン(Refa美容機器セットルーム)もご用意がありますので、ご紹介いたします。またランドリールームや電子レンジの準備があることで、長期滞在のお客様からも好評です。文末にはスタッフ対応についても、お褒めのお言葉を頂戴し誠に幸甚に存じます。お客様の言葉に満足することなく今後も更なるサービス向上に励んで参ります。またのお越しをお待ち申し上げております。
フロント 小宮

投稿者 様
この度は、福岡でのご滞在にホテルサードプレイス博多をお選び頂き誠にありがとうございました。またお忙しい中での貴重なご投稿に重ねて御礼申し上げます。
博多駅からのアクセスの良さにつきましては、他のお客様からも好評を頂いております。当ホテルは博多駅から線路の高架沿いを直進することで到着出来る為、道順も分かりやすく利便性を高めております。またお客様が今回ご宿泊頂いた本館に加えて別館もご用意がございます。別館にはツインルーム等の広めのお部屋もございますので、機会がありましたらこちらもご検討下さいませ。
これからもお客様が心地良くお過ごし頂ける空間造りに努めて参りますので、今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 小宮

投稿者 様
この度は、福岡でのご滞在にホテルサードプレイス博多をお選び頂き誠にありがとうございました。またお忙しい中での貴重なご投稿に重ねて御礼申し上げます。
本館のバスルームとトイレのセパレート式につきましては、他のお客様からも大変好評を頂いている当ホテルの強みの一つでございます。博多駅からのアクセスは徒歩7分前後となっており、駅前ホテルと比較すると少々遠いかと存じますが、それを差し引いてもまた宿泊したいと思って頂けるようにサービス向上に励んで参ります。また朝食のパンについてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しい限りでございます。朝食のパンは毎朝焼きたてを準備しており日替わりで品揃えも若干変えております。次回も是非ご賞味下さいませ。お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

フロント 小宮

CAMEL90s 様
この度は、パートナー様の福岡でのご滞在にホテルサードプレイス博多をお選び頂き誠にありがとうございました。またお忙しい中での貴重なご投稿に重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは全客室をリニューアルしコンパクトで機能的な造りとさせて頂いております。お客様にもご納得してもらえたようで安堵致しました。加えてスタッフ対応についても、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しい限りでございます。朝食についてもご満足のお言葉を拝見し重ねて喜びを感じております。ご朝食は福岡市内でレストラン展開をしております『ぶどうの樹』監修の仕様で他のお客様からも大変好評を頂いております。
客室、朝食、サービス面とご満足のお言葉を多くお見受けし本当に嬉しく存じます。こらからも、お客様からのお言葉に満足することなく更なるサービス向上を目指して参ります。CAMEL90s 様のお越しも心よりお待ち申し上げております。

フロント 小宮

この度は、数あるホテルの中からホテルサードプレイス博多をお選び頂き誠に有難うございます。
また、お忙しい中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは、博多駅から徒歩7.8分ほどの距離に御座います。許容範囲内とのお言葉を頂戴し、安堵致しました。
部屋着につきましてもご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。上下セパレートタイプのパジャマは男女共に着やすく、はだける心配がありません。また、ワッフル生地で肌触りも良い為、朝までぐっすりお過ごし頂けるかと思います。
今後も、少し離れていてもまた泊まりたいと思っていただけるような、接客・サービスの向上に努めて参りますので、変わらぬご愛顧の程宜しくお願い致します。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント徳増

この度は、福岡市内に数あるホテルよりホテルサードプレイス博多をご利用頂き誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたとの事大変嬉しく存じます。お部屋に関しましては2023年春に全面リニューアルを実施しております。
今回は別館ご利用かと存じますが、本館ではビジネスホテルでは珍しくバス・トイレのセパレートタイプでございます。ご機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
今後ともお客様に快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同サービスの向上と客室管理の維持に努めて参りますので変わらぬご愛顧賜りますよう宜しくお願い致します。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントマネージャー 三島

k-plot 様
この度はホテルサードプレイス博多をお選び頂き誠にありがとうございました。またお忙しい中での貴重なご投稿に重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊に関して多くのご意見を賜り誠にありがとうございます。
立地条件には一定のご評価頂きありがとうございます。しかしながらチェックイン時の対応で不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。頂いたお言葉を真摯に受け止めスタッフ指導に努める所存でございます。
お部屋につきましては、清掃が行き届いておらず重ねてお詫び申し上げます。また臭いにつきましても確認が不足しており大変申し訳ございません。
度重なる不手際、ご指摘に対して忸怩たる思いでございます。
接客サービス面、清掃面につきまして全スタッフで共有し再発防止に努めます。
多くのお言葉を頂いたにも関わらず「後悔はしていません」と激励のお言葉まで頂戴し本当にありがとうございます。お客様のご期待に応えるべくスタッフ一同改善を図りますので挽回のご機会をいただけましたら幸いでございます。福岡に来られた際はサードプレイス博多に泊まりたい。と仰っていただけるホテル作りを目指します。

フロント 小宮

zawazawa130 様
この度は、福岡でのご滞在にホテルサードプレイス博多をお選び頂き誠にありがとうございました。またお忙しい中での貴重なご投稿に重ねて御礼申し上げます。
客室につきましては建物の構造上、致し方ない部分ではございますが、この度のリニューアルを機にベッドを総入れ替えし、その下側に収納空間を設けております。こちらをご利用頂く事で、少しでもお部屋を広くお使い頂ける仕様となっております。またバス・トイレのセパレート式は他のお客様からも好評を頂いている当ホテルの強みの一つとなっております。その為、ゆっくりと浴槽に浸かる事も可能です。そこで使える入浴剤もフロントに各種ご準備しておりますので是非お試しくださいませ。
これからもお客様が心地良くお過ごし頂ける空間造りに努めて参りますので、今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 小宮

この度はホテルサードプレイス博多をご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
お客様の「好感が持てました」の一言は私達にとっても大変嬉しいお言葉でございます。当ホテルは今年に入り全室リニューアルさせて頂きました。その際にベッドはシモンズ社製、テレビは40インチとサブスクリプション動画視聴を取り入れるなど、一つ一つに拘りを持ってご準備させて頂きました。また博多駅からのアクセスの良さも強みの一つとなっております。
これからも沢山のお客様にご満足頂けるホテルづくりを目指して参ります。またのお越しをお待ちしております。
フロント　中尾

この度はホテルサードプレイス博多をご利用頂き誠にありがとうございます。当日はお足元の悪い中、当ホテルにお越しいただき、重ねてお礼申し上げます。
快適に安心してお過ごし頂けたとのこと、大変嬉しく思います。

シャワーの水圧でございますが、当ホテルでは環境に配慮した節水式を採用しており、水圧の強いシャワーをお好みのお客様にはご不便をお掛け致します。ご希望に添えず、大変申し訳ございませんが、ご理解頂けますと幸いでございます。

今回ご宿泊頂きました、別館ツインルームは全室川沿いに面したお部屋となります。お天気の良い日には、川面に鯉や亀の泳ぐ姿があり、街中にありながら、のんびりとした雰囲気がございます。
次回お越しの際には是非、ゆっくりとお寛ぎいただき、窓からの景色もお楽しみいただければと思います。ドライヤーに関しましてはリニューアルの際にSALONIAへ変更させて頂きました。他のお客様からも大変好評を頂いているアイテムとなっております。

またホテルスタッフの対応で「安心」のお言葉を頂けたことは嬉しい限りでございます。これからもお客様の言葉に満足することなく更なるサービス向上を目指して励んで参ります。お客様に再びお会いできる日を楽しみに、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント徳増