ホテルサードプレイス博多のクチコミ･お客さまの声

投稿者 様

この度は、再度ご利用頂き、誠に有難うございます。また、お忙しい中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。
本館は全室バストイレ別、洗い場の有るお風呂でございますが、今回ご宿泊頂いた別館シングルルームのバス・トイレはコンパクトなユニットバスとなっております。広さではご不便をお掛けし申し訳ございません。また、チェックイン時には、お待たせしたにもかかわらず、スタッフ対応でお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
お客様に快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同サービスの向上と客室管理の維持・改善に努めて参ります。今後とも変わらぬご愛顧賜りますよう宜しくお願い致します。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント徳増

投稿者 様
いつも、福岡でのご滞在にホテルサードプレイス博多をお選び頂き、誠にありがとうございました。またお忙しい中での貴重なご投稿に重ねて御礼申し上げます。
接客面についての高い評価は、フロントスタッフにとって大変嬉しく存じます。これからもお客様が、安心感を感じてお過ごし頂ける空間造りに努めて参りますので、今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 小宮

投稿者 様
いつもホテルサードプレイス博多をご利用頂き誠に有難うございます。また、お忙しい中での貴重なご投稿に重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉を頂戴し、我々スタッフも嬉しい限りでございます。
お客様のお声を励みに、日々精進して参ります。
今後もお客様に愛され、何度も来たいと思っていただけるホテルとなりますよう努めて参りますので、これからも変わらぬご愛顧賜りますよう宜しくお願い致します。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント田中

投稿者 様

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠に有難うございます。また、お忙しい中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。
フロント対応にご満足頂けたことは、私共にとって励みとなります。また、安心してご宿泊頂けたと仰っていただき、大変嬉しく存じます。お客様に快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同サービスの向上と客室管理の維持・改善に努めて参ります。今後とも変わらぬご愛顧賜りますよう宜しくお願い致します。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント徳増

投稿者 様

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠に有難うございます。また、お忙しい中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。
また泊まりたいと仰っていただき、大変嬉しく存じます。
当ホテルの朝食は、福岡を中心に全国展開する農村レストラン「ぶどうの樹」監修の朝食をご用意しております。2022年に開催された「IFFA日本食肉加工コンテスト」において金賞を受賞しました手作りソーセージをメインに、キノコのグラタン、チキンのチリビーンズ、サラダ、ヨーグルトをワンプレートで、パンは日替わりで数種類ございます。ご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足いただけるような、接客・サービスの充実に努めて参りますので、福岡にお越しの際は、ホテルサードプレイス博多をご利用下さいませ。ご投稿者様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント徳増

投稿者 様

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠に有難うございます。また、お忙しい中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。
駐車場につきましては、当ホテルに専用の駐車場がございません為、お近くのコインパーキングのご利用をお願いしております。ご面倒をお掛けしますが、何卒ご理解くださいますよう、お願い申し上げます。
また、今回ご宿泊頂きましたセミダブルのお部屋は、11㎡とコンパクトな造りとなっております。今回のリニューアルで、博多織のオリジナル照明をアクセントとしたデザイン、最新家電に高速WiFi等充実の装備に加え、シモンズ社製のベッドで、コンパクトながらも機能性と居住性を兼ねそろえた客室となっております。広めのお部屋ですと、17㎡のツインルームや、24㎡のデラックスツインルームがございます。こちらもご検討いただけますと幸いでございます。しかしながら、臭いでは、ご不快の念をお掛けしましたこと、大変申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。改めて清掃・消臭を徹底し、快適にお過ごし頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたら、ホテルサードプレイス博多をご利用いただけますようお願い申し上げます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント徳増

55hurry55 様

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠に有難うございます。
折角お選び頂いたにもかかわらず、ご不快の念をお掛けしましたこと、大変申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。清掃につきましては、清掃スタッフだけではなく、フロントスタッフでも日々の点検を行い、清掃不備の無いよう努めます。また、フロントスタッフのご説明不足、大変申し訳ございませんでした。お部屋の電気ＯＮホルダーにございましたカードは、清掃時に清掃スタッフが使用し、清掃完了後に回収するようにしておりますが、今回、回収を失念していたようでございます。お客様に何の回答もしなかった事により、不安な気持ちにさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。今後このような事の無いよう、お客様の立場に立った接客に努めて参りますので、挽回の機会を頂けますと幸いでございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。この度は、大変申し訳ございませんでした。

フロント徳増

くまっち２１１ 様
この度は、福岡でのご滞在にホテルサードプレイス博多をお選び頂き、誠にありがとうございました。
またお忙しい中での貴重なご投稿に重ねて御礼申し上げます。
博多駅からのアクセスは他のお客様からも好評を頂いております。くまっち211様にも利便性を感じて頂けたようで安心いたしました。
これからもお客様が心地良くお過ごし頂ける空間造りに努めて参りますので、今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
くまっち211様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 佐藤

投稿者 様

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠に有難うございます。また、お忙しい中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは博多駅から徒歩7分程の距離にあり、ビジネスや観光と、幅広くご利用頂いております。
今回ご投稿者様にご利用頂きましたお部屋は、別館ツインルーム（17㎡）のお部屋でございます。ツインより広いお部屋ですと、デラックスツインのお部屋がございます。24～27㎡と少し広くなっており、お風呂もツインルームはユニットバスですが、デラックスツインのお部屋はバストイレセパレートタイプとなっており、お勧めでございます。また機会がございましたら、次回は是非こちらのお部屋もお試しいただければと思います。
今後もお客様にまた泊まりたいと思って頂けるよう、サービス・接客の充実に努めて参りますので、福岡にお越しの際にはホテルサードプレイス博多をご利用下さいませ。ご投稿者様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント徳増

Kirin38 様

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠に有難うございます。また、お忙しい中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。
今回ご宿泊頂きましたお部屋はシングルルームでございますが、快適な睡眠をとっていただきたいとの思いから、セミダブルサイズのシモンズ社製 130㎝ × 200㎝ サイズ、6.5インチポケットコイルのマットレスを採用しております。お寛ぎ頂けた様で、何よりでございます。また、枕が変わると眠れないというお客様のお声にお応えし、本館１F・別館7Fに【セレクトピロー】をご用意致しました。お好みの高さ・硬さの枕をお選び頂けます。
◆コアラ（日本人の体形に合わせている）
◆エアウィーヴ（睡眠の質を高める抜群の通気性）
◆テンピュール（頭部から首筋に沿うようにフィットしながらサポート）
◆肩楽寝（医師がすすめる健康まくら）
の4種類です。
硬さ・高さの異なるタイプをそれぞれご用意しておりますので、次回お越しの際には、こちらも是非お試しくださいませ。
これからもお客様が心地良くお過ごし頂けますよう努めて参りますので、今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント徳増

投稿者 様

この度は、数あるホテルの中から当ホテルを御選び頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。
今回ご予約頂きました、【電子クーポン】付きプランは、宿泊代金に含まれており、とても使い勝手の良い電子クーポンでございます。使えるお店は地元の老舗や、今、話題の人気店などさまざまですので、出張の際には、是非ご利用ください。
今後もお客様のニーズに合ったプランやサービスをご提供できる様、努めて参ります。
また、福岡にお越しの際は、ホテルサードプレイス博多をご利用下さいませ。ご投稿者様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント徳増