クチコミ

総合評価
3.96
4,873件
5
934件
4
1,624件
3
408件
2
75件
1
25件
部屋
3.92
接客・サービス
4.05
ロケーション
3.77
朝食
3.55
夕食
-
温泉・お風呂
3.82
設備
3.89
清潔さ
3.94
クチコミの投稿画像・動画
3,737件
4
レジャー
一人
2011年12月宿泊
カリブの砂
50代/女性|2 件のクチコミ

12月12日に宿泊しました。11時過ぎのチェックインになり(連絡はしていたのですが)こちらから「遅くなってすいません」と声をかけたのですが、事務的な応対でした。お部屋は確かに狭かったですが、ベットもトイレもお風呂も清潔でした。ビジネスホテルで こんなお風呂は初めてです。花まるです。朝 駅まで歩きましたが、そんなに遠く感じませんでした。又利用させてもらいます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
1
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また利用させてもらいますとのお言葉頂戴致しまして大変うれしく思います。 当ホテルのバス、トイレはセパレートタイプになっておりますので湯船にゆっくりとお浸かりいただけます。 フロントには無料の入浴剤を数種類ご用意致しております。 次回も是非ご利用下さいませ。 お客様からのご満足のお声が私どもホテルスタッフの励みとなっております。 これからもお客様に心地よい空間をご提供出来るよう努めてまいります。 福岡へご出張の際は是非エトスイン博多をよろしくお願い致します。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。 フロント 入江
2011-12-20
4
レジャー
一人
2011年12月宿泊
camisukid5
20代/男性|66 件のクチコミ

駅から少々遠かったですが、1泊3600円であることを考えれば非常に満足です。 部屋も少々古さは感じますが、まぁキレイでした。 お風呂も洗い場があるのでゆったりと洗えて快適でした。 コンビニも近くにファミマがありました。 加湿器もフロントに言って貸してもらえました。 少し難点をあげるとすれば…、 ・部屋の入り口は吹き抜けになっていて、外の空気が入ってくるところなので、エレベーターを降りてから部屋に入るまでがとても寒かった…。 ・朝食が物足りない…。サラダと卵とパンのみ。もうちょっとウィンナーやベーコンなどもあるとうれしかった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
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朝食:
3
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中から、当ホテルをお選び頂き、誠に有難うございます。 当ホテルの自慢のお風呂、お気に召して頂けたご様子、大変嬉しく思います。 季節に合わせ、Xmasバージョンの入浴剤や、生姜の入浴剤等、無料でご用意しておりますので、是非ご利用下さいませ。 当ホテルはお部屋までの通路が、数メートルでは御座いますが、吹き抜けになっております。 その為、この時期は冷たい風が吹き、お客様には大変心苦しく感じております。 春には、暖かな風が吹き、爽やかな季節を肌で感じて頂けますので、また気候の良い時期に、再度お越し頂ければ幸いでございます。 ご朝食ですが、食材の高騰等にもより、今以上の朝食のご提供は、なかなか難しい状況にあります。 しかしながら、すぐにとは参りませんが今後お客様に愛されるホテルとなります為に、改善しなければならない点の一つと考えておりますので、今しばらくお待ち頂きたいと思います。 お客様にご満足頂けるような、接客・サービスの充実に努めて参りますので、また福岡にお越しの際にはエトスイン博多をご利用下さいませ。 またお会いできる日を楽しみにしております。 フロント徳増
2011-12-17
5
ビジネス
一人
2011年12月宿泊
投稿者さん
41 件のクチコミ

良いホテルでした、個人的に場所はあれくらい駅から離れている方が騒がしくなく落ち着いて居られるため良かったです、朝食もアットホームな雰囲気で美味しくいただけました、パンが最高に美味しかったです。また福岡に行くなら宿泊したいです。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルエトスイン博多をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 気持ちよくお過ごし頂けましたようで、ほっと胸をなでおろしております。 朝食でお出ししておりますパンは、お客様に焼き立てのパンを召し上がって頂きたいという想いを込めて、毎朝厨房にて焼いてお出ししております。 今回美味しくお召しあがり頂けたとの事で大変うれしく思います。 これからもお客様にはご自宅のようにゆっくりお寛ぎ頂けるようなホテルづくりを目指し、サービス向上に努めて参りたいと思っております。 また今後、何かお気付きの点やご要望などありましたら、どうぞご遠慮なくお申し付け下さいませ。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。 フロント 吉岡
2011-12-12
5
レジャー
一人
2011年11月宿泊
投稿者さん
56 件のクチコミ

九州の列車が間近に鑑賞できるという事を第一のポイントとして貴館を利用致しました。 室内やベランダからは御笠川の橋梁から博多駅にかけて行き交う山陽新幹線の鹿児島本線・福北ゆたか線等の列車群を見下ろせ、何より運用減直前の100系新幹線を陽のある内に数多く眺めることが出来、大変記念になりました。 居住性については、ベッドも広く十分に休養をとることが出来ましたし、浴室についてはトイレを通り抜けて至るユニークな構造で、バスタブ内で体を洗う窮屈さがなく浴槽に湯を溜めながら使用できるので大変便利に感じました。次回の旅行にもまた利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度はエトスイン博多をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご満足いただけたご様子でお客様のご投稿を大変うれしく拝見させていただきました。 当ホテルはJRの線路沿いにあり新幹線や特急電車などをお部屋の窓から見渡せますので、列車好きの方やお子様には大変好評を頂いております。 お部屋の向きにより窓から線路が見えないお部屋もございますのでご予約の際に「電車の見える部屋希望」とお申し付けくださいませ。 できるかぎり眺めの良いお部屋をご用意致します。 当ホテル自慢のお風呂も喜んで頂けた様でスタッフ一同嬉しく思っています。 フロントにて数種類の入浴剤もご用意しておりますので、是非次回ご来館される際にもお試し下さいませ。 次回またお会いできますことをスタッフ一同楽しみにしております。 ご投稿ありがとうございました。 フロント 浦川
2011-12-11
5
ビジネス
一人
2011年12月宿泊
投稿者さん
101 件のクチコミ

12月6日から連泊しました。以前この口コミで要望していた椅子がさりげなく用意されていました。有難うございます。おかげさまで部屋内でゆっくり仕事ができました。こういったお客の要望にきちんと応えて頂けるところ、応えようとする姿勢がこのホテルの良いところ。立地など他のホテルと比べて不利な点はありますが、それをこういった対応でカバーしてくれます。実は先々月に博多駅近辺の別のホテルを利用したのですが、1000円プラスして泊まる理由が見当たりませんでした。相変わらずコストパフォーマンスは博多駅界隈では1番だと思います。 今回宿泊してひとつだけ要望として、ここ最近人気がでてきた証拠でしょうか、8時ごろに朝食を取ったのですが、おかわりのパンがすでに売り切れ(2日間とも)。状況を見てもう少し補充、準備をしていただければ助かります(その分早く起きればいいだけなのですが)。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
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朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【特得プラン】☆シングル3,900円から!☆無料の朝食付♪(焼きたてパン・コーヒー・サラダ)※最安値

9
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この度はエトスイン博多に御宿泊頂き誠にありがとうございました。 ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで、大変嬉しく思っております。 今後もますます快適な環境とサービスをご提供できますよう、日々精進して参りますので、今後とも当ホテルを宜しくお願いいたします。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。 フロント 入江
2011-12-09
4
レジャー
一人
2011年12月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

初めて利用でしたが、料金を含め十分満足できました。 博多駅から少し離れていますが、線路伝いに歩けば迷わないと思います。 何より湯舟にゆっくり浸かれるのが良かったです。 また博多で宿泊する際は、利用させていただきます。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
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朝食:
3
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度はエトスイン博多をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 またお忙しい所ご意見頂きまして重ねてお礼申し上げます。 当ホテルのお風呂は湯船にゆったりとお浸かり頂けるようバスとトイレがセパレートの造りとなっております。 ご満足頂けたようで何よりでございます。 また博多へお越しの際は是非エトスイン博多をご利用下さいませ。またお会い出来る日を楽しみにしております。 フロント 入江みちこ
2011-12-06
4
ビジネス
一人
2011年12月宿泊
勇薙
40代/男性|43 件のクチコミ

博多駅に違いので、利便性が抜群です。ただ、私は気になりませんでしたが、JRの音はしますので、寝る時。音が気になる人もいるかもしれません。入浴剤のサービスは、あまり他では見ないですね。お風呂の広さもいいです。この値段で朝食付きですし、コストパフォーマンスを考えるならば、最適に近いと思います。また、博多に行ったときには、利用させていただきます。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルエトスイン博多をご利用頂きありがとうございます。 また、お褒めのお言葉ありがとうございます。 当ホテル自慢のお風呂も喜んで頂けた様でスタッフ一同嬉しく思っています これからもお客様に満足して頂けるよう努めて参りたいと思っております。 またのお越しを心よりお待ちしております。 フロント 入江路子
2011-12-06
4
ビジネス
仕事仲間
2011年11月宿泊
Tiger sn
40代/男性|59 件のクチコミ

早割プランで予約し、1泊朝食付きで、3600円という料金。駅からもほどよい距離で遠く感じません。建物、設備も新しく、部屋も狭すぎず快適でした。朝食のパンもおいしくとても良かったです。ただ、線路沿いのため、部屋によっては朝5時から電車の音がします。他の部屋が開いているならば、線路に近い部屋は避けて欲しかった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルエトスイン博多をご利用頂き誠に有難うございます 沢山のお褒めの言葉にスタッフ一同喜んでおります。 電車の音に関してはホテルの横を新幹線が通っておりますのでご迷惑をお掛けしました。大変申し訳ございません その日は満室でしたがお部屋がある日は静かな所 をお取り致します!! またのご利用を心よりお待ち申しております。 フロント 入江みちこ
2011-12-01
5
レジャー
一人
2011年11月宿泊
toremoro5662
30代/男性|6 件のクチコミ

コストパフォーマンスが非常に高くてビックリしました。 ・朝食はワンプレートですが、パンとコーヒーはお代わりできます。 ・様々なアメニティグッズが無料で使えます。 ・ミネラルウォーターが1本付いてきました。 ・お風呂とトイレが分かれています。バスの外できちんと洗うことができます。 ・もちろんオートロックです。 なお、朝早めに行くと新聞をもらうこともできるみたいです。 隣が線路ですので、電車の音が少し部屋にも入りますが、あまり気にならないと 思います。 また喫煙ルームでしたが、禁煙者でも気にならないくらいにおいはなかったです。 出張があったらまた使います!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【特得プラン】☆シングル3,900円から!☆無料の朝食付♪(焼きたてパン・コーヒー・サラダ)※最安値

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この度はエトスイン博多をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご感想までお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中はご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 これからもお客様のお喜び頂けるサービスをご提供できるよう努力して参ります。 博多へお越しの際はエトスイン博多をよろしくお願いいたします。 お客様にまたお会い出来る日を楽しみにしております。 フロント入江
2011-11-28
5
レジャー
家族
2011年11月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

添い寝の幼児一名を連れて初めて利用しました。フロントスタッフの印象と気遣いの言葉などに好感が持てました。お風呂場も使いやすく、くつろげる要素のひとつかなと思いました。また、利用したいです。朝食会場も朝陽があたり狭いなからも雰囲気良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【特得プラン】☆シングル3,900円から!☆無料の朝食付♪(焼きたてパン・コーヒー・サラダ)※最安値

2
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この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 「また利用したい」と言って頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。またお褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。 これからも、お客様に快適で楽しい時間をお過ごし頂けるようなサービスを提供出来るよう、日々努力して参りますのでどうぞ宜しくお願い致します。 お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。これから冬本番ですが、お身体を大切にお風邪にはご注意下さい! お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 宮崎
2011-11-23
5
ビジネス
一人
2011年11月宿泊
kippare1957
50代/男性|6 件のクチコミ

研修のため日程が早く決まっていたので、早割プランを利用できました。とにかく安かったので、ありがたかったです。博多駅から歩いて行けるのはいいですね。欲を言えば、もう少し近いとなおいいですが。風呂が浴槽と洗い場が別れているのはありがたい。浴槽の幅が狭くはありますが、私自身は差し支えありませんでした。テレビの画面も大きいし、部屋のスペースが狭めなのでスツールに座って見るには近過ぎる感じですが、考えてみるとベッドに入って見るのがちょうどいい距離かもしれません。着く前に読んでいた本にイタリアのアパートメントのことが書いてあり、同じように上から見たら三角形で真ん中が空いていて、雨が降っていたのにはびっくりしました。おもしろくはありますが、それ以上のこういう設計の意義はわかりませんでした。朝食は、プランで込みのサービスでした。コーヒーはまあまあおいしかったです。それだけでも300円の価値はあるでしょう。食事の分量は、通常300円でしかも今回サービスなので当然なのですが、私には分量が足りませんでした。次回利用する時は、コーヒーだけもらって、朝食はどこかで食べようと思います。それでも、十分安いです。フロントの女性たちは、決して不親切ではないのですが、食事の店などを気安く聞ける感じでもなかったです。ただ、エレベーターの中だったか、近くのコンビニの位置を示した地図がわかり易く貼ってあったのは、ありがたかったです。また、電気ポットがあるのも、必ずミネラルウオーターを利用する人間にはありがたいです。食事は、込みもしくはもっと安くて内容がいい所を知っているので、4とし、他を5とします。値段から言えばこんなところでしょう。ありがとう。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-
9
不適切なクチコミを報告する
いつもエトスイン博多をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中たくさんのご感想をご投稿頂き 大変有り難く拝見させていただきました。 吹き抜けの構造はビジネスホテルを感じさせない マンション風の造りをイメージしております。 我が家に帰ってきた時の寛ぎを少しでも感じていただけたら幸いでございます。 そして、お風呂にゆっくりと浸かり一日の疲れをとって頂きたいという思いで、少しでもそのお手伝いが出来ればと数種類の入浴剤をご用意させて頂いております。 これからも、お客様にはご自宅のようにゆっくりお寛ぎ頂けるようなホテルづくりを目指しサービスの向上に努めて参りたいと思っております。 また今後、何かお気付きの点やご要望などありましたらどうぞご遠慮なくお申し付け下さいませ。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。 フロント コンドウ
2011-11-21
5
レジャー
一人
2011年10月宿泊
カープレッチェ
40代/男性|31 件のクチコミ

何度か利用させていただいています。部屋風呂がユニットバスでは無いので、体を洗ったあともゆっくり浸かれてリラックス出来ます。洗面台も広いです。ワンルームマンションの様な作りもユニークで好きです。フロントの女性の方に「一番近いラーメン屋は?」と無茶な質問をしたところ、親切に教えていたたきました。日曜夜につき、その店はあいにく休業日だったのですが、何も聞かず適当に探したらたどり着けない、意外な方向で近い場所でした。次に泊まる機会があったら、そのラーメン屋さんにも入ってみたいです。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【特得プラン】☆シングル3,900円から!☆無料の朝食付♪(焼きたてパン・コーヒー・サラダセット)

不適切なクチコミを報告する
いつもエトスイン博多をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 当ホテルのお風呂は湯船にゆったりとお浸かり頂けるようバスとトイレがセパレートの造りとなっております。 ご満足頂けたようで何よりです。 ラーメン屋の件ではお店の休業日にご案内をしてしまい大変申し訳ございませんでした。 お客様の温かいお言葉を心より感謝致しております。 また次回ご利用の際も博多の飲食店の情報などご遠慮なくご質問下さいませ。 今後もお客様により快適にお過ごしいただけますよう接客、サービス共に努力して参ります。 また博多へお越しの際は是非エトスイン博多をご利用下さいませ。 お客様のお越しを心よりお待ち致しております。 フロント 吉岡
2011-11-18
5
ビジネス
一人
2011年11月宿泊
BillyShai
50代/男性|1 件のクチコミ

1.立地:川、道路に面しており、立地条件がよい。      博多駅博多口にホテルまでの順路表示があればと思った。 2.ホテル建屋:三角形、吹き抜けで、射光、風通しがとてもよい。 3.室内設備:トイレと風呂場が分かれており、とても使いやすかった。 4.朝食:少々コストアップでも、もう少しボリュームがほしい。 博多駅周辺のビジネスホテルの中では、コストパーフォマンスが高い。       


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルエトスイン博多をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 またお客様から頂いた丁寧でわかりやすいご感想を大変ありがたく拝見させて頂きました。 館内設備や、お風呂、コストパフォーマンスなどお客様にご満足頂けたようで私共も安心致しております。 博多駅からの順路表示は博多バスターミナルの出口の正面の高架に当ホテルの看板をお出しております。ご参考になれば幸いです。 朝食はお客様からのご意見を参考にしより良い改善ができるよう検討させて頂きたいと考えております。 これからもお客様に心地よい空間をご提供出来るよう日々努力して参ります。 博多へお越しの際は是非エトスイン博多をご利用下さいませ。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。 フロント 吉岡
2011-11-18
5
レジャー
一人
2011年11月宿泊
なおキョン
30代/男性|1 件のクチコミ

備考欄に禁煙室希望と書いていたら、ちゃんと禁煙室を用意して頂き助かりました。 設備も切り替えの出来るエアコン・バストイレ別・アメニティにバススポンジと充実して いました。 部屋から新幹線・在来線を見降ろすことができ電車好きにはたまりませんね。 駅からの道が狭いので大きな荷物があるときは、陸橋をくぐりセブンイレブンの方から行くのもいいかもしれません。 博多で同価格のホテルに何ヶ所か泊まりましたけど、ここが一番でした。 日本シリーズのために泊まりましたが応援したチームも勝ちましたのでまた福岡に行く時は利用させていただきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【特得プラン】☆シングル3,900円から!☆無料の朝食付♪(焼きたてパン・コーヒー・サラダセット)

不適切なクチコミを報告する
この度はホテルエトスイン博多をご利用頂き, 誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。 当ホテルはマンション型の造りになっており バスルームもセパレートタイプで市内のビジネスホテルでは大変めずらしいと、多くのお客様にも喜ばれております。 また、出来る限りお客様のご要望にお応え出来るよう致しておりますので、またご要望等ございましたら備考欄などにご記入下さいませ。 博多の同価格のホテルで一番とのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。 今後も何度も利用したいと感じて頂けるホテルになるように、精一杯努めて参ります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。 フロント佐土原
2011-11-15
4
レジャー
一人
2011年10月宿泊
kura_s
30代/男性|10 件のクチコミ

4泊の旅行で利用させていただきました。 部屋は広くはありませんが、エアコンが部屋毎に設置してあったり、 風呂とトイレが別々になっていたりというのが特徴的で、 快適に過ごせました。 従業員の方々も、感じの良い方ばかりで良かったです。 博多駅から少し離れているので、移動の面では少し不便さを感じました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 快適にお過ごし頂けたご様子、大変嬉しく思います。 当ホテル自慢のお風呂は、洗い場のあるお風呂をご用意しております。 湯船にゆったり浸かり、一日の疲れを癒して頂ければ幸いでございます。 また、期間限定で、Xmasバージョンの入浴剤を無料でご用意しておりますので、次回Xmasまでにお越しの際には、こちらも御利用下さいませ(*^_^*) 少し遠くても、また泊まりたいと思って頂けるような、接客・サービスに努めて参りますので、次回福岡にお越しの際にも、是非エトスイン博多をご利用下さいませ。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント徳増
2011-11-09
5
レジャー
一人
2011年11月宿泊
kazuchan2007
40代/男性|10 件のクチコミ

今回も野球観戦でお世話になりました。前回同様電車の見える部屋にしてくださり、個人的には大満足です。早めのチェックインにも快く応じて下さり大変感謝しております。アメニティも充実して接客態度も感じがよく何度でも利用したい気持ちになります。また博多にいくときには必ずお世話になります。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
いつも当ホテルをご利用頂きまして誠に有難う御座います。お客様から頂いたご感想、大変嬉しく拝見させて頂きました。 ご滞在中はご満足頂けたようで私共も大変安心致しました。 「またお世話になりたい」とのお言葉に感謝し、 今後も今以上のホテル創りを目指し、スタッフ一同精進して参ります。 お忙しい中、ご感想お寄せ頂きありがとうございました。 またお客様にお会いできる日をスタッフ一同楽しみにしております。 フロント 入江
2011-11-08
4
レジャー
一人
2011年11月宿泊
投稿者さん
14 件のクチコミ

駅から若干遠い感じがしましたが、思ったほどではなく、場所もわかりやすかったです。 部屋は狭かったですが、不自由は感じませんでした。 お風呂とトイレが別だったので、水周りは快適に過ごせました。 朝食のクロワッサンもおいしかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
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清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルエトスイン博多をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、多くのお褒めの言葉ありがとうございます。 お風呂やトイレを快適に過ごして頂けたようで私共もとても嬉しく思っております。 朝食のパンですが、他にも色々と種類がありまして、クランベリーやかぼっちゃ、ほうれんそう等々、揃えてあります。 次回お泊まりの際は是非お試し下さい またのお越しを心よりお待ち申し上げております
2011-11-07
5
ビジネス
一人
2011年10月宿泊
かえる6585
50代/男性|17 件のクチコミ

福岡出張の際は必ず利用させてもらっています。立地やサービスなど申し分ありません。クレームではないのですが、エレベーター前が喫煙場所になっており禁煙ルームをお願いしていても、煙の中を通らないと出入りが出来ません。禁煙ルームがあるフロアを禁煙にすることは出来ませんか?


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。 またお忙しい中ご投稿いただきました事重ねてお礼申し上げます。 今回ご指摘いただきましたロビー喫煙スペースの件につきましては、以前より当ホテルの課題となっておりました。 只今も灰皿設置場所の変更や空気清浄機の活用など、すべてのお客様にご満足頂けるよう試行中の段階でございます。 この様にご意見を頂きました事、是非参考にさせていただき、より満足頂けるよう努力していきますので、これからもエトスイン博多を宜しくお願い致します。 またのお越しを心よりお待ち致しております。 フロント入江
2011-11-04
5
ビジネス
一人
2011年10月宿泊
まさやんYK
40代/男性|24 件のクチコミ

 博多に宿泊する際には、いつも利用しています。立地は大きな通り沿いにあるわけではないため、目印がわかりにくく、はじめてくる際にはちょっとわかりにくいかもしれませんが、一度来てしまえば距離はほとんど感じなくなるかと思います。  部屋はコンパクトにまとまっており、余裕のある空間を楽しみたい方には向かないかもしれませんが、この価格で必要なものはほぼすべてそろっています。  私の場合、チェックインの際にフロントでアメニティ、キャンディ、インスタントコーヒー、入浴剤をとってエレベーターで部屋に上がります。  朝食は焼きたてのパンと大きなカップでのコーヒーが用意されており、パンのお代わりは自由です。  ホテル内で「ご要望があれば何なりとお申し出ください」という趣旨の張り紙があり、ここがこのホテルの強みだと思います。もちろん、できること出来ないことはありますが、「しっかりとお客様の意見を聞き、できうる限り対処する」という姿勢がこのホテルには随所に見え、好感が持てます。  食事について要望が1つあります。事前申込制で多少の追加料金でパンではなくご飯・みそ汁+αの選択肢を作っていただけると嬉しいのですが。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
9
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いつも当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。 概ね、ご満足頂けているご様子に、ほっとしております。 ご朝食につきましては、安い料金でお泊まり頂き、朝食もお召し上がり頂けるようにとの思いで、この料金と内容にさせて頂いております。 しかしながら、お客様から、和食をとのご要望もあり、料金の変更等も視野に入れ、今後取り組まなければならない点の一つと考えております。 エトスイン博多は、お客様に支えられ成り立っております。 今後も、お客様の声を大事にし、いつお出で頂いても、快適・安心にお過ごし頂けるようなホテル目指し、日々努めて参ります。 この度は、お忙しい中ご投稿頂き、また、貴重なご意見を頂戴し、誠に有難うございました。 また、11月にお会いできる日を楽しみにしております。 フロント徳増
2011-10-30
4
レジャー
一人
2011年10月宿泊
こあじ0331
20代/女性|5 件のクチコミ

駅やコンビニから少し離れていますが、値段を考えると相応かと。夜間にはあまり人通りもなくなるので、女性の方はご留意を。 ホテル側のきめ細やかな配慮・サービスは嬉しかったです。 お部屋は清潔感あり、寝心地もよかったです。 線路に近いため、音に敏感すぎるくらいの方は気になるかもしれません(当方も音に過敏ですが、宿泊日は疲れきっていたので気にせず爆睡でした)。 トータルではわりと満足です★博多に一泊、この値段はありがたかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
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この度はエトスイン博多をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中ご投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。 お客様のご指摘のとおり博多駅から当ホテルまでの一本道は夜間は多少人通りが少なくなります。 女性のお客様はまだ明るいうちにチェックインして頂くのが最良と思いますが、遅くなってしまった場合は遠回りになりますがもう少し人通りの多い道もご案内致しますのでお気軽にお問合せ下さいませ。 電車の音が気になるというお客様は事前にご連絡を頂ければできるかぎり線路から離れたお部屋をご用意致します。 ご遠慮なくお申し付け下さいませ。 これからもお客様に快適にお過ごし頂ける空間をご提供できるようサービス、設備管理ともに力を入れてまいります。 博多へお越しの際は是非エトスイン博多をご利用下さいませ。 またのお越しを心よりお待ち致しております。 フロント 吉岡
2011-10-30