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山中湖旭日丘温泉 ホテル清渓 クチコミ・感想・情報

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山中湖旭日丘温泉 ホテル清渓のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.95
  • アンケート件数:409件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.21
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.32
  • 風呂3.33
  • 食事3.68

総合3

投稿者さんの 山中湖旭日丘温泉 ホテル清渓 のクチコミ

投稿者さん 2023-07-24 10:18:53

2023年7月21日に一泊でお世話になりました。次の日の朝一番で山中湖水陸両用バスに乗るのにホテルから森の駅までがとても近くて宿泊して良かったです。温泉はとろっとしていてとても良かったです。脱衣所の掃除がなかったのか次の日の朝入浴した時に髪の毛が多かったです。食事は寮も味も普通でした。南瓜ほうとうの南瓜が冷凍なのか味がいまいちでした。部屋はこじんまりしています、お部屋のミネラルウォーターは有り難かったです。スタッフの方の対応はとても親切丁寧でした。子供がアンケートを書いてフロントスタッフさんにお渡ししたら素敵なアメニティをくださって喜んでました。スタッフさんの対応がとても良かったので山中湖に行く際はまた利用させてもらいたいと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
山中湖旭日丘温泉 ホテル清渓 2023-08-12 11:34:18

この度は山中湖旭日丘温泉ホテル清渓にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

清掃が行き届いておらず、ご不快な念をお掛けしまして深くお詫び申し上げます。
日々気を付けているつもりではございましたが、今回のことはお恥ずかしい限りでございます。
すぐに清掃スタッフにも共有し、今後このようなことがないよう、より丁寧に取り組んで参る所存でございます。

自然豊かなロケーションを生かし、サービスと設備の充実により、ご満足いただける宿泊施設を目指してまいります。

今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【別館 トリプルルーム(禁煙)】