楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

山中湖旭日丘温泉 ホテル清渓 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

山中湖旭日丘温泉 ホテル清渓のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.95
  • アンケート件数:409件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.21
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.32
  • 風呂3.33
  • 食事3.68

総合3

投稿者さんの 山中湖旭日丘温泉 ホテル清渓 のクチコミ

投稿者さん 2024-04-07 21:31:48

大人2人、子ども3人の5人で1泊しました。
部屋は2間あり、子どももゆっくりできたのでよかったです。
お風呂は大浴場を利用しましたが、とにかくお湯が熱くてほとんど入れませんでした…お水を出しても熱いです。温泉なので仕方ないのかもしれませんが、もうちょっとぬるかったら良かったな、と思いました。
食事は…値段相応かな、と。ほうとうは美味しかったです。

部屋に回収忘れでしょうか、使用済みのコップが洗面台に置かれたままで残念でした。髪の毛とかも残ってたので、もう少しきちんと清掃してほしいです。チェックインでフロントに行ったところ、フロント内の男性の方はこちらを見ようともせず(ケータイ?)座ったまま。タブレットを操作しはじめたら挨拶してどっか行きましたが、ちょっと感じ悪かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
山中湖旭日丘温泉 ホテル清渓 2024-04-17 18:42:06

この度は山中湖旭日丘温泉ホテル清渓にご宿泊戴きまして誠にありがとうございました。
客室清掃の不備、誠に申し訳ございませんでした。
併せてチェックインの際のスタッフの対応につきましても不快な思いをさせてしまい重ね重ね申し訳ございませんでした。
今後は、改めてスタッフの教育の徹底をし、改善して参ります。
これからもご愛顧賜りますようお願い申し上げますと共にまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【現金不可】【2食付き】美肌の湯を満喫♪ほうとう&山梨県の郷土料理を楽しむプラン
ご利用のお部屋
【別館 和洋室(禁煙)】