楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

山中湖旭日丘温泉 ホテル清渓 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

山中湖旭日丘温泉 ホテル清渓のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.81
  • アンケート件数:410件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地4.24
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.31
  • 風呂3.33
  • 食事3.69

食事1

ぶーにゃん8234さんの 山中湖旭日丘温泉 ホテル清渓 のクチコミ

ぶーにゃん8234さん [50代/女性] 2024-05-14 04:02:11

とにかく夕食が不味かった。
食事の時間より少し早めに行ったけど、案内はされたのに、デザートは出て来ない。刺身は出て来ない。他の人が食べてたので、宿の予約確認見て指摘して出てくるし、ローストビーフ下さいと行ったら、まだ貰ってないですかと言われ、気分が悪かった。
お腹ぺこぺこで行ったのに夕食のバイキングの、種類は少ないし、揚げ物は温めてあるけど、冷めてるし、ピザは冷めてカピカピ。この値段で品質が低すぎる。
朝食は種類もあり、美味しかったです。
部屋は古いとわかっていたので、綺麗に掃除してあったので、良かったです、
卓球台があり、楽しかったです。
お風呂も良い湯だったから、本当にご飯が残念でした。ゆっくり食べたかったのに、お腹を空かして部屋に帰りました。
改善して欲しい。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年05月
山中湖旭日丘温泉 ホテル清渓 2024-05-27 15:32:53

この度は山中湖旭日丘温泉ホテル清渓にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お食事の内容につきましては至らない点があり申し訳ございませんでした。
お料理の提供方法につきまして、温かいものが冷めないよう、出来上がり時の品質が損なわれないよう、今後改善してまいります。
品数につきましても増やし、揚げ物や肉類などに偏らないような多種多彩な献立を目指してまいります。

また、スタッフへの教育も徹底してまいります。

これからもご愛顧賜りますようお願い申し上げますとともに、またのお帰りを心よりお待ちいたしております。

貴重なご意見、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【現金不可】5/3.4 ゴールデンウイーク 期間限定 【夕食&朝食ブッフェプラン】
ご利用のお部屋
【別館 ツインルーム(禁煙)】
ぶーにゃん8234さん
いままでに投稿したクチコミ

ホテル・旅行のクチコミTOPへ