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銘庭の宿 ホテル甲子園のクチコミ・お客さまの声
総合4
11月16日に宿泊しました。お料理は大変美味しく、とても満足しました。しかし部屋のところどころが不満ありでした。カーテンが破れているし、壁の汚れは綺麗にされていないし、部屋の露天風呂の照明電球は切れているし…。タンスの取っ手もひとつ取れていたままになっていて(~_~;)もう少し管理をしっかりしてほしいなと思いました。部屋についている露天風呂も思ったよりは立派なものではなく、残念でした。。大浴場もいたって普通でした。領収書の名前も間違えられていて、指摘したのに無視され、帰りのフロントの女の方は愛想が悪く、嫌な感じでした…。ただ、お料理は夕飯も朝食も豪華で言うことなしでした!もう少し気配りと店員さん?の接客態度を良くした方がいいと思いました。お料理が美味しいだけに、他の面が残念でした。
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この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。お客様のお名前間違えや、お部屋の確認不足など数々の不手際大変申し訳ございませんでした。ご指摘された点を改善できるよう、努めさせていただきます。重ねてお詫び申し上げます。またのご利用の際はスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
銘庭の宿 ホテル甲子園 クチコミ一覧へ
銘庭の宿 ホテル甲子園(山梨県)
4.0
投稿日:2017-11-18 15:00:25
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総合4
いこ18さんの 銘庭の宿 ホテル甲子園 のクチコミ
11月16日に宿泊しました。お料理は大変美味しく、とても満足しました。しかし部屋のところどころが不満ありでした。カーテンが破れているし、壁の汚れは綺麗にされていないし、部屋の露天風呂の照明電球は切れているし…。タンスの取っ手もひとつ取れていたままになっていて(~_~;)もう少し管理をしっかりしてほしいなと思いました。部屋についている露天風呂も思ったよりは立派なものではなく、残念でした。。
大浴場もいたって普通でした。領収書の名前も間違えられていて、指摘したのに無視され、帰りのフロントの女の方は愛想が悪く、嫌な感じでした…。ただ、お料理は夕飯も朝食も豪華で言うことなしでした!もう少し気配りと店員さん?の接客態度を良くした方がいいと思いました。お料理が美味しいだけに、他の面が残念でした。
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この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
お客様のお名前間違えや、お部屋の確認不足など
数々の不手際大変申し訳ございませんでした。
ご指摘された点を改善できるよう、努めさせていただきます。
重ねてお詫び申し上げます。
またのご利用の際はスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。