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銘庭の宿 ホテル甲子園のクチコミ・お客さまの声
総合3
今のままなら2回目以降行きませんが、今後に期待します。【部屋】良かったです。広さは充分あり、ゆったり過ごすことができました。ただ、部屋に蟻が出た(部屋の空き缶にたかっていた)のでマイナス評価です。修繕してはいかがでしょうか。【食事】夕食は良かったです。特に鍋物・焼物・天ぷら・釜飯は素直に美味しいと感じました。ただ、デザートは見直すべきです。フルーツ所なのにデザートが貧弱なのは印象が悪いです。朝食は期待外れでした。湯豆腐・ご飯・汁物は温かいですが、全体的に冷めた印象で美味しくありません。要員的にも、これならブッフェスタイルを導入された方が満足感が上がると思います。【風呂】部屋のお風呂は利用していないので分かりません。貸切風呂の室内風呂は日が沈まない内に利用すると、外から丸見えです。防犯の観点からも対策を講じるべきで、論外です。室外風呂は景色が殺風景なのでもったいないです。銘庭を謳っていますので、活かす見せ方ができると印象が大分変わると思います。大浴場は良かったですが、できれば貴重品ロッカーがあるとより利便性が上がると思います。【サービス】夕食の対応をしてくれた女性の方はとても良かったです、ありがとうございます。全体的に親切だと感じましたが、良くも悪くも接客はくだけた印象です。他の男性客が深夜2時頃まで外に響く大きな声で話していたのに、注意しない(放置する)ホテル側の姿勢には疑問を感じます。【その他】21時からの滝のライトアップの演出や花火はプラスワンの思い出となりました。庭の散策や鯉との触れ合いも楽しいひとときでした。ただ、鶴らしき鳥が鯉を咥えて飛び立ったのは衝撃的でした。リニューアルされていると伺いましたが、所々劣化が見受けられます。リニューアルした直後から価値は下がり続けますので、それを補う手入れをされると、また違った印象になると思います。今回は値段の割に高く付きましたが、まだまだ良くなると思います。
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この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。数々の貴重なご意見ありがとうございます。お客様からご指摘されたご意見を真摯に受け止め今後の課題とさせていただきます。これからもお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同精進してまいります。
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総合3
投稿者さんの 銘庭の宿 ホテル甲子園 のクチコミ
今のままなら2回目以降行きませんが、今後に期待します。
【部屋】
良かったです。広さは充分あり、ゆったり過ごすことができました。ただ、部屋に蟻が出た(部屋の空き缶にたかっていた)のでマイナス評価です。修繕してはいかがでしょうか。
【食事】
夕食は良かったです。特に鍋物・焼物・天ぷら・釜飯は素直に美味しいと感じました。ただ、デザートは見直すべきです。フルーツ所なのにデザートが貧弱なのは印象が悪いです。
朝食は期待外れでした。湯豆腐・ご飯・汁物は温かいですが、全体的に冷めた印象で美味しくありません。要員的にも、これならブッフェスタイルを導入された方が満足感が上がると思います。
【風呂】
部屋のお風呂は利用していないので分かりません。
貸切風呂の室内風呂は日が沈まない内に利用すると、外から丸見えです。防犯の観点からも対策を講じるべきで、論外です。室外風呂は景色が殺風景なのでもったいないです。銘庭を謳っていますので、活かす見せ方ができると印象が大分変わると思います。
大浴場は良かったですが、できれば貴重品ロッカーがあるとより利便性が上がると思います。
【サービス】
夕食の対応をしてくれた女性の方はとても良かったです、ありがとうございます。全体的に親切だと感じましたが、良くも悪くも接客はくだけた印象です。
他の男性客が深夜2時頃まで外に響く大きな声で話していたのに、注意しない(放置する)ホテル側の姿勢には疑問を感じます。
【その他】
21時からの滝のライトアップの演出や花火はプラスワンの思い出となりました。庭の散策や鯉との触れ合いも楽しいひとときでした。ただ、鶴らしき鳥が鯉を咥えて飛び立ったのは衝撃的でした。
リニューアルされていると伺いましたが、所々劣化が見受けられます。リニューアルした直後から価値は下がり続けますので、それを補う手入れをされると、また違った印象になると思います。
今回は値段の割に高く付きましたが、まだまだ良くなると思います。
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この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
数々の貴重なご意見ありがとうございます。
お客様からご指摘されたご意見を真摯に受け止め
今後の課題とさせていただきます。
これからもお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同精進してまいります。