古い旅館でした。サウナの一つは故障で使えませんでした。そして、もう一つのサウナは使えましたが、壁が剥がれそうでした。日々の点検をしてほしいと思いました。
料理は良かったと思いました。料理長の腕がよいと思います。コメントも素敵でした。食器も綺麗でしたが、料理の出るタイミングが遅いと思いました。最後は間延びして飽きてしまいました。
改善してほしいのは、フロントの対応です。決められたセリフを言うだけで、こちらの話を聞いていません。表情もよくなく、質問にも答えようとしませんでした。まるで、大学生のアルバイトのようです。
評価が高かったので予約しましたが、愛想のない対応には驚きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

お風呂のお湯が冷たすぎる

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年12月

大浴場に行ったら露天風呂の温度が低く、温度計を見たら 37.5度でした。
お風呂が楽しみのひとつだったので、がまんしてしばらく入っていましたが、あとから入って来られたお二人はあまりの低温ですぐに引き上げて行かれました。ちなみに内湯もぬるめでした。
部屋に戻ってフロントに電話をするとまず誰も出ない、しばらくしてもう一度かけると守衛の方が出られて「夜はフロントに人がいないし自分は分からない」とのことで、またびっくりしました。
男湯も女湯も同じ状態だったようです。
一泊しかしないのにお風呂がこのようなことだと、宿泊全体が残念な体験になってしまいますね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月