２回目の宿泊です。全てにおいて満足しています。料理もとても美味しいです。
１点だけ…部屋にある半露天風呂のシャワーが、デザインはオシャレなのですが柄が短くて持ち辛く、シャワーを壁に引っ掛けられる所が無かったので洗髪時に流しにくかったりと使い辛さを感じました。
お洒落なのは良いのですが、実用性にかけるとお年寄りや障害のあるかたには適さないので良くないと感じました。
ただ、これも不満という大きなことではなく、それ以外は全てが良かったので満足しています。
ありがとうございました！

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宿泊年月

2024年05月

コロナ禍を経て、密を避けるために個別のお風呂や岩盤浴、サウナができたようですが、タブレットで空いている時間を選んで好きな時に入れることがとっても良かったです！！！やっぱり貸切であれほど堪能出来たら文句なし！サウナも岩盤浴もしっかりと体が温まり、リフレッシュできました！到着時のお茶と金平糖も美味しく心温まるちょっとしたサービスでした。向こうの諸事情でお部屋に入るまでの時間が少しかかってしまったのですが、フロント前を通るたびにスタッフの皆様が気にかけてくださり従業員の方々のお気遣いも素晴らしかったです。お部屋からは桜の木がとても綺麗に見えて、鯉が泳ぐ姿とマッチしてとても優雅な気分でした。ご飯は可愛らしいお品書きがあり、牛しゃぶやお魚、ご飯と全て美味しく、デザートのいちごも美味しかったです！！朝ごはんは景色を見ながら食べれるカウンターを選ばせて頂き、朝からいい景色を見てのご飯はとても優雅でした♪また、ほうとうが朝ごはんに出てくるのはとても嬉しかったです。（前日のお昼にほうとう屋で食べていたため）リノベーションがどんどん進んでいるように感じられてこれからのお宿の発展に期待です！近いのでまた伺いたいと思います！

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宿泊年月

2024年03月

お部屋の露天風呂やワインサーバーやプロジェクターを満喫しました。
ゆっくりとした時間を過ごすことが出来ました。
温泉の温度も丁度よく湯量たっぷりで温まりました。
ほとんど人に会うこともなく静かに過ごせました。

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宿泊年月

2024年02月

１月１日から２泊３日で宿泊させていただきました。ホテル甲子園さんを選んだのは『全国日本料理コンクールで日本全職業調理師協会会長賞』を受賞した懐石料理を頂けるというところでした。自慢の食事は大変美味しく、家族みんな大満足でした。すき焼きの甲州牛は口の中でとろける柔らかさに感動しました。お造りに伊勢えびに盛りだくさん。ほたての釜めしは炊き立てで最高でした。デザートはケーキとありまたがメロンまでついていて子どもたちは大喜びでした。
二日目の夕食のあんこう鍋、鰆の西京焼き、かに釜めしも大変美味しく、大満足でした。
朝食のほうとう鍋もさすがでした。
部屋は広くゆったりくつろげました。
大浴場、何回も入りましたが、いつ行っても他のお客さんとほとんど一緒にならずほぼ貸し切り状態。ぬるめの温度設定との表示がしてあり長風呂してものぼせず良かったです。
貸し切り風呂、貸し切り岩盤浴、貸し切りサウナが無料で大変ありがたく満喫させていただきました。
しかもお風呂上がりの休憩処にドリンクバー、水だけでなくコーラなどのジュースもフリーで飲んでいいとは大変うれしいサービスでした。
銘庭の宿というだけあり、綺麗に手入れされたお庭、鯉のエサをいただき、もう中学生になった姪も喜んでエサやりしていました。
石和温泉駅からも歩いてくることができる立地の良さ、街中にありながら喧騒からは離れたお宿。
おかげで２０２４年の良いスタートができ、感謝します。
なお、武田神社で初詣し、郷土料理のほうとうを食べに行き、ほったらかし温泉に入って日の出と富士山を拝み、陶芸を体験し、昇仙峡から絶景を眺め、大変満喫した旅行になりました。

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宿泊年月

2024年01月

年末に宿泊しました。
温泉は大浴場や貸切風呂など良かったです。大浴場にティッシュがあると助かります。
湯上がりでのドリンクバーは何度も使わせて頂きました。
食事は適量で良かったです。
スタッフの方は概ね親切でした。
部屋の設備は若干古さがありました。掃除は行き届いていない部分もあり、やや残念でした。
お値段を考えるともう少し設備などを整えて頂けるとまた足を運びたくなると思います。
お世話になりました。

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宿泊年月

2023年12月

スタッフさんの接客は丁寧で親切、お部屋は清潔で広々でした！！
温泉も良質で、ホテル全体の雰囲気も高級感があります！！
特に貸切サウナが最高！快適な滞在でした！！
また利用させて頂きたいと思います！

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宿泊年月

2023年12月

一泊二日で利用させていただきました。建物自体は古さを感じ2階の廊下は改装中で壁紙が無い状態でしたがお部屋は広く掃除も行き届いていました。貸切の露天風呂やサウナも大満足でした。食事も美味しく量もちょうど良かったです。特に朝食のほうとうは最高でした。中庭にはステキな庭園があって朝食後はお散歩をしながら鯉に餌やりを行いました。一つだけ残念なのはフェイスタオルの使用感が非常に強かったことです。全体的には満足感の高いホテルでした。ありがとうございました。

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宿泊年月

2023年11月

チェックインの時間より20分程度早めに着いた。まずフロントでは不審者を見るような顔で迎えられ、15時まで待つようソファーに案内された
若いアルバイトのようなスタッフがタブレットで館内案内をしてくれたが，遠目で館内配置も良くわからないまま荷物を運ぶ年配の男性と部屋へ…
部屋の説明もなかったので、お茶のセットがあることも、冷蔵庫があることもわからず（クローゼット下の戸棚にあった。全然わからなかった）
外に水を買いにいくはめに…　
夕食時、タブレットで飲み物を注文するはずが、席にタブレットがないので、その旨伝えると、お部屋から持って来てもらうんです、と言われた。
タブレットが部屋には見当たらなかったというと、やはりバイトっぽい若いスタッフがフロントに確かめてくれた。チェックイン時に渡されるはずだったらしいタブレットがフロントにあったとのこと…
タブレットで館内案内をみたり、事前に飲み物を注文できたりしたらしい…
タブレットの無い私達は何もわからず館内を水を探してうろつき、庭をやみくもに散策した。
タブレットが無く不自由した旨は女将に苦情した。
食事はとても美味しく、食事所の若いスタッフの対応は良かったが、女将、チェックイン時のスタッフの対応は大変残念だった。
お風呂、食事は素敵な宿なので、客への対応を改善してほしい。

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2023年09月

中学生、小学生と親二人、初めて宿泊しましたが、大満足でした！まず、まず塀に囲まれた外観からそそられました（笑）お名前の通り、まさに銘庭！！ロビーから見える日本庭園は絶景。池には美しい鯉が優雅に泳ぐ姿があり、日常を忘れました。ウエルカムドリンクの抹茶も素晴らしいおもてなしでした。
お部屋は一階でしたが、窓を開けると下が池となっており、子どもたちは喜んで餌をあげていました。お部屋から庭に出られる造りになっており、子供たちは鯉の餌を追加購入して、何度も部屋から出ては餌をあげにいって大喜びしていました。
更に、様々なタイプの貸切露天風呂や岩盤浴着、サウナがあり、子供たちと喜んで「はしご」しました。到着時刻が遅かったので大部分は空きがありませんでしたが、それでも2種類のサウナと家族風呂にはいれました！どの貸切も作りがよく、新しかったです。
また、宿の端々に、店主の方の気遣いを感じました。貸切サウナに移動する通路には風鈴がたくさん音を鳴らしていたり、宿内には販売機はなく無料で飲めるドリンクサーバーがあったり、手書きの観光案内がお部屋にあったりと心温まりました。部屋数が大規模ホテルより少ないせいか、あまり、人に会わず、静かで落ち着いた雰囲気でゆっくりできました。
もちろん！お料理も朝夕ともに最高でした！！落ち着いた個室で、熱々の天婦羅などが運ばれてきて、いつもバイキングのホテルにしか行っていない子どもたちも感激していました（笑）
宿の方もみなさん、笑顔で、感じがよかったでふ。とても心地よいものでした。ぶどう狩りの際には、またリピートひたいです！！ありがとうございました(^o^)

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2023年08月

金峰の部屋に宿泊しました。
予想以上に部屋が広く且つ綺麗でとても有意義な時間を過ごすことができました。特に室内の露天風呂3ヶ所が優雅で大満足です。

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宿泊年月

2023年07月

サウナ目的で行きました。
サウナは新しく、3回入りました。大変満足です。

部屋への案内は丁寧だったのですが、用事があって受付へ行った時の対応がすこし雑だと感じました。

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2023年06月

ウェルカムドリンクの抹茶と金平糖が上品でとてもうれしかったです！
貸切露天風呂や貸切岩盤浴もあって贅沢なひと時でした。
ごはんを期待しておりましたが上回る味でとても美味しかったです！
部屋から鯉がいる庭園に行けるのもなかなかないのでたのしかったです。
恋人の誕生日旅行に利用しましたが、とても良い旅行になりました。
ありがとうございました！

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宿泊年月

2023年06月

先日1泊2日で宿泊しました。部屋は広く快適でした。貸切露天風呂も気兼ねなく入れました。ただ、シャワーの出がチョロチョロでした、、食事は個室で、内容も良かったです。若い男性の従業員の子が丁寧に料理の説明をしてくれました。全体を通して満足のいく1日となりました。また、機会があれば行きたいと思います。

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2024年01月

貸切岩盤浴、三ヵ所使用しました。八ヶ岳が良かったです
サウナは、仙丈と大菩薩とても綺麗でした
貸切露天風呂は、部屋の露天風呂の方が広かったので次回は岩盤浴とサウナにしようと思いました
とても静かに時間が流れるホテルで癒されました
部屋の露天風呂も温泉水でしたか、聞くのを忘れてしまいました
スタッフの人数も少なく、静かで良かったです

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宿泊年月

2023年11月

部屋も露天風呂も満足いく旅館でした。食事も美味しくいただきました。

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宿泊年月

2023年09月

隣部屋やが遅くまで、騒がしくて
寝付けなかった。

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宿泊年月

2023年09月

貸切り岩盤浴が良かったです

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宿泊年月

2024年01月

貸切風呂、岩盤浴とサウナも貸切ありです。大浴場もあります。部屋に半露天風呂もありお風呂はそれなりに満足です。ただし、各手続きがタブレットを使用するので反応が悪い場合など貸切の予約ができなかったりと割と不便です。建物は比較的古めで修理したりしてますがパイプが見えてたりとゲストを迎えるのには雑な感じがしましたですが食事はよくも悪くもなく普通です。若いスタッフさんが多くまだまだこれからという接客も目立ちました。フロントがそれほど親切ではないのも気になりました。

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宿泊年月

2024年03月

和室10畳のお部屋を利用しました
古さは覚悟していましたが　掃除が行き届いてないと思います
電気ポットはあっても　水がなく　コンセントを挿そうと壁ぎわを覗くと
ほこりが溜まっていて　残念でした
　貸し切りのサウナは良かったです
大浴場は　シャワーホースが蛇口から外れたまま　使えない所があって　見た目もよろしくなかったです
食事は美味しかったです
全体的にみて　料金が高くかんじられました

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宿泊年月

2023年10月

新しく出来たサウナがとても良かったです！素晴らしい！
サウナ好きとしては、ロウリュのやり方をもう少し考えていただきたいのと、ととのい椅子は2脚ずつあるともっと良いです。
お食事も朝晩ともに美味しくて、大満足でした。
良い休暇となりました、ありがとうございました。

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宿泊年月

2023年05月