最悪なホテルです。
まずチェックインの仕方が全くわかりずらい。メールは全文英語でくるし、暗証番号の記載はメールの文面には見当たらず、私には探せませんでした。

しかもフロント(といっても人もいなければカウンターも何ない)に貼ってあったLINEの問い合わせも繋がらないQRコードになってて意味がないし

電話も2、3回家族がかけてようやく繋がったが、海外の方なのか日本語が伝わらなかったのか対応も意味不明で最悪でした。

ここまで汚い上に、げき狭すぎ詐欺まがいの印象を受ける最悪なサービスのホテルは生まれて初めてでした。

当日行って家族全員ビックリだったので今更キャンセルもできず・・・でも全額返金希望するレベルで写真と違う印象でまさに印象は詐欺レベルでした。天井に近い壁も崩れていて、ベッド付近はほこり？かび？とにかく汚くて恐怖。

世の中的には消防法の関係でダブルとはいえ部屋の空間次第で小さな子供との添い寝すらも断られるホテルが多いのに、ここは大人3人で予約しているにもかかわらず、天井まで近くて狭い2段ベッドが上下に2つしかない触れる椅子すらないゲキ狭ホテルなのに、消防法的に大丈夫なのか問うと明確な返答もなくいきなり電話切る始末。

泣く泣くなるべく近くで空いているところを探し、見つけたらすぐチェックアウトしました。

こんな最悪な狭さと汚さで24,000円もとられ、結果泊まらず、更に他のホテルでも空きがなく家族でバラバラの部屋に宿泊。しかも更に手出しとなったせいで宿泊費だけで合計7万弱となった家族旅行。

本当に最悪な日です。

楽天トラベルだから安心しきっていたのもありますが、こんな実物と違いすぎる写真を使う悪徳な会社もあるのだと痛感し、もはやトラウマ。楽天トラベルすら二度と使いたくないと強く思いました。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地3
• 部屋1
• 設備・アメニティ-
• 風呂1
• 食事-

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月