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十勝川温泉 富士ホテルのクチコミ・お客さまの声
総合4
格安でご提供いただき有難うございました。温泉は他の方がおっしゃる通りとても良かったです。新型コロナの影響で、利用者が少なかったせいだと思いますが、従業員に活気がなく、ホテル全体が暗い雰囲気だったのが残念でした。こういうときこそ元気出して頑張って頂けると、客も元気をもらえて、次また来たい!って気にさせると思いますが無理な注文でしょうか?
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決して無理な注文ではありません。こういうときでもどんな時でも、お客様に元気を与える仕事、それが我々のやるべき仕事です。泊まって良かったなゆっくり出来たな、そんな感情を明日への力に変えて欲しい、そう思って立っております。しかし正しく伝えられませんでした。申し訳ございません。三月の中頃からバタバタとキャンセルが発生。その後の予約もピタッと止まり、この先どうなってしまうんだろう??気持ちが一番落ちていた時期かもしれません。お客様が少ないと当然経費削減へと向かいます。無駄な電気はなるべく消そうとなり、必要な明かりまで消していたかもしれません。私達がいつもの様に元気であれば、多少暗くてもお客様を照らせたはず。様々な要因が重なり合ってしまいました。半分想像が出来ていた様な結果で悔しいです。言い難い事をあえて言って下さいました。本当に助かりましたありがとうございます。気持ちを入れ替えて現在営業しております。たくさんのお客様で賑わう日々が、早く戻ってきてほしいと願っています。「感謝」
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総合4
投稿者さんの 十勝川温泉 富士ホテル のクチコミ
格安でご提供いただき有難うございました。
温泉は他の方がおっしゃる通りとても良かったです。
新型コロナの影響で、利用者が少なかったせいだと思いますが、
従業員に活気がなく、ホテル全体が暗い雰囲気だったのが
残念でした。こういうときこそ元気出して頑張って頂けると、
客も元気をもらえて、次また来たい!って気にさせると思いますが
無理な注文でしょうか?
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決して無理な注文ではありません。
こういうときでもどんな時でも、
お客様に元気を与える仕事、
それが我々のやるべき仕事です。
泊まって良かったなゆっくり出来たな、
そんな感情を明日への力に変えて欲しい、
そう思って立っております。
しかし正しく伝えられませんでした。
申し訳ございません。
三月の中頃からバタバタとキャンセルが発生。
その後の予約もピタッと止まり、
この先どうなってしまうんだろう??
気持ちが一番落ちていた時期かもしれません。
お客様が少ないと当然経費削減へと向かいます。
無駄な電気はなるべく消そうとなり、
必要な明かりまで消していたかもしれません。
私達がいつもの様に元気であれば、
多少暗くてもお客様を照らせたはず。
様々な要因が重なり合ってしまいました。
半分想像が出来ていた様な結果で悔しいです。
言い難い事をあえて言って下さいました。
本当に助かりましたありがとうございます。
気持ちを入れ替えて現在営業しております。
たくさんのお客様で賑わう日々が、
早く戻ってきてほしいと願っています。
「感謝」