楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

十勝川温泉 富士ホテル クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

十勝川温泉 富士ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.80
  • アンケート件数:816件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.90
  • 立地4.65
  • 部屋4.35
  • 設備・アメニティ4.45
  • 風呂4.60
  • 食事4.80

総合4

投稿者さんの 十勝川温泉 富士ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020-03-21 20:58:34

格安でご提供いただき有難うございました。
温泉は他の方がおっしゃる通りとても良かったです。
新型コロナの影響で、利用者が少なかったせいだと思いますが、
従業員に活気がなく、ホテル全体が暗い雰囲気だったのが
残念でした。こういうときこそ元気出して頑張って頂けると、
客も元気をもらえて、次また来たい!って気にさせると思いますが
無理な注文でしょうか?

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
十勝川温泉 富士ホテル 2020-05-15 14:41:06

決して無理な注文ではありません。
こういうときでもどんな時でも、
お客様に元気を与える仕事、
それが我々のやるべき仕事です。
泊まって良かったなゆっくり出来たな、
そんな感情を明日への力に変えて欲しい、
そう思って立っております。
しかし正しく伝えられませんでした。
申し訳ございません。
三月の中頃からバタバタとキャンセルが発生。
その後の予約もピタッと止まり、
この先どうなってしまうんだろう??
気持ちが一番落ちていた時期かもしれません。
お客様が少ないと当然経費削減へと向かいます。
無駄な電気はなるべく消そうとなり、
必要な明かりまで消していたかもしれません。
私達がいつもの様に元気であれば、
多少暗くてもお客様を照らせたはず。
様々な要因が重なり合ってしまいました。
半分想像が出来ていた様な結果で悔しいです。
言い難い事をあえて言って下さいました。
本当に助かりましたありがとうございます。
気持ちを入れ替えて現在営業しております。
たくさんのお客様で賑わう日々が、
早く戻ってきてほしいと願っています。
「感謝」

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス】素泊半額(3月31まで)帯広駅約20分≪モール泉なら十勝川≫駐車無料☆コンビニ徒歩2分
ご利用のお部屋
【★★★温泉地なのに?『おひとりさま』歓迎☆和室6畳  喫煙】