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新よね旅館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:204件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----

総合3

よっしー57824336さんの 新よね旅館 のクチコミ

よっしー57824336さん [40代/男性] 2023-02-26 00:56:39

旧館の和室を利用しました。
チェックイン時に部屋と浴場までを案内されました。こういう旅館でサービスは初めてだったですし、若い方なのに笑顔が素敵ですごく嬉しかったです。

ですが・・・旧館なので施設が古い。
部屋は和室、とても広くまったりした感じでいいんですが、水場・トイレ・浴室が共同なので部屋の外に出る必要があり、寒くてたまりませんでした。トイレの時の寒さが忘れられません。中浴場はすごく立派なのですが、お風呂の水が汚い。いつ風呂の水を変えたのかと疑うレベルです。
新館はまた違うっぽいので、旧館は利用したくないなあ・・・

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
新よね旅館 2023-02-28 07:08:48

当館をご利用いただき誠にありがとうございました。

この度はせっかく当館をお選びいただいたにもかかわらず、お客様に快適な環境をご提供できず、ご不便を多くお掛けし誠に申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。

ご宿泊いただきました喫煙の客室のある棟は古い作りの建物という事もあり、今後はサイトでの販売を停止することにいたしました。
その他ご指摘いただきました点に関しましても繰り返す事の無いよう改善してまいります。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】ビジネスホテルプラン【駐車場無料・チェックイン22:00まで】
ご利用のお部屋
【<旧館・喫煙和室>1~2名部屋】
よっしー57824336さん
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