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Rakuten STAY VILLA 日光のクチコミ・お客さまの声
総合5
お部屋も広く設備も十分過ぎる程で、立地も良い。キッチンの設備充実度は最強です。お風呂もサウナも皆んな喜んでおり、家族水入らずで日光を楽しめました。室内も綺麗で、家族利用にオススメです。2連泊でしたが、3日目の朝食が発注ミスで届かないという問題が起きました。最初の問い合わせから最終的な折り返し電話まで2時間ほどかかり、やはり無人対応はトラブル発生時の対応に時間がかかります。この問題がなければ、本当に全て満点だったのですが。。トラブルはあっても、「今度は3連泊くらいでまた行きたいね!」と家族で口を揃えて言っていますから、問題点を相殺する満足度であるのは明白です。
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Rakuten STAY VILLA 日光(栃木県)
5.0
投稿日:2023-11-23 14:31:09
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総合5
Simba0301さんの Rakuten STAY VILLA 日光 のクチコミ
お部屋も広く設備も十分過ぎる程で、立地も良い。キッチンの設備充実度は最強です。お風呂もサウナも皆んな喜んでおり、家族水入らずで日光を楽しめました。室内も綺麗で、家族利用にオススメです。
2連泊でしたが、3日目の朝食が発注ミスで届かないという問題が起きました。最初の問い合わせから最終的な折り返し電話まで2時間ほどかかり、やはり無人対応はトラブル発生時の対応に時間がかかります。この問題がなければ、本当に全て満点だったのですが。。
トラブルはあっても、「今度は3連泊くらいでまた行きたいね!」と家族で口を揃えて言っていますから、問題点を相殺する満足度であるのは明白です。
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