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Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ ＶＩＬＬＡ 日光のクチコミ･お客さまの声
総合4
家族旅行で利用しました。設備がとてもきれいで大変満足しました。メールがスマホにうまく届かなかったので，問い合わせをしましたが，担当の方がとても迅速丁寧に対応してくれて，前日夜までにメールが届き，チェックインもスムーズに行えました。部屋もきれいでとてもよい家族旅行となりました。
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この度はRakuten STAY VILLA 日光をご利用いただき、また、貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。設備や部屋の清潔さについてご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。一方、メールがスマホにうまく届かなかった件については、大変申し訳ございませんでした。お客様にご不便をおかけし、お詫び申し上げます。ただ、その後の問い合わせに対し、スタッフが迅速丁寧に対応できたこと、何よりも安心いたしました。今後はこのような問題が発生しないよう、システムの見直しを含めた対策を検討いたします。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。次回のご訪問時にも、お客様にご満足いただける滞在を提供できるよう、スタッフ一同、努力して参ります。この度はRakuten STAY VILLA 日光をお選びいただき、誠にありがとうございました。今後ともよろしくお願い申し上げます。
Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ ＶＩＬＬＡ 日光 クチコミ一覧へ
Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ ＶＩＬＬＡ 日光（栃木県）
4.0
投稿日：2024-04-03 22:52:06
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総合4
michiro36さんの Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ ＶＩＬＬＡ 日光 のクチコミ
家族旅行で利用しました。
設備がとてもきれいで大変満足しました。
メールがスマホにうまく届かなかったので，問い合わせをしましたが，担当の方がとても迅速丁寧に対応してくれて，前日夜までにメールが届き，チェックインもスムーズに行えました。
部屋もきれいでとてもよい家族旅行となりました。
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この度はRakuten STAY VILLA 日光をご利用いただき、また、貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。
設備や部屋の清潔さについてご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
一方、メールがスマホにうまく届かなかった件については、大変申し訳ございませんでした。お客様にご不便をおかけし、お詫び申し上げます。
ただ、その後の問い合わせに対し、スタッフが迅速丁寧に対応できたこと、何よりも安心いたしました。今後はこのような問題が発生しないよう、システムの見直しを含めた対策を検討いたします。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。次回のご訪問時にも、お客様にご満足いただける滞在を提供できるよう、スタッフ一同、努力して参ります。
この度はRakuten STAY VILLA 日光をお選びいただき、誠にありがとうございました。今後ともよろしくお願い申し上げます。