3/22に宿泊しました。
80代の両親と私達家族（40代夫婦と10代の子供2人）で宿泊しましたが、ゆっくりすることができました。
食事も美味しかったのですが、流石に老夫婦が食べる分には量が多かったですw

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

すごくよかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

天然温泉とサウナ、水風呂、テラスがあり、サウナーも満足できる宿泊施設です

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

お風呂が、天然の温泉が出るのと、低温サウナも熱すぎずよかったです。
一階は床暖房がついていて、今の季節は暖かく助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

先週夫婦で一泊しました。
お部屋はとても広く、設備も新しく過ごしやすかったです。
楽しみにしていた温泉もたくさん入ることができ、サウナもすごく良かったです！
また行きたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

12月の平日に伺いました！

立地は分かりやすく、スーパーも車で来ていれば食材買い物も困りません！

とても素敵な場所でインテリア、家電も素晴らしい。

寝室にあるプラネタリウム、プロジェクターに感動しました。

とても素敵です。
ただ、2棟借りていてもう一つは犬？ペットの毛が結構残っててびっくりでした。
犬アレルギーの人がいたので、犬が泊まらない棟を一つでもつくってほしいです。

泊まれるなら一言表記して欲しいです。
その他はお風呂もご飯も最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2023年12月

たいへん贅沢な時間を過ごせました。会社の有志で利用しましたが、食事も温泉も満足できました。
しいて言えばチェックインに多少時間がかかりましたが、部屋で待てるので気にするほどのことではなかったです。
行きは駅から徒歩でしたので距離はありましたが、チェックアウト時にタクシーを手配したら東照宮まで５分ほどで着きました。裏道になるのでスムーズなんですね。車で行かれる方が多いとは思いますが、公共交通機関の利用でもなかなか便利に使えるお宿だと思いますよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2023年11月

設備新品ですし、綺麗で過ごしやすかったです。
ペット同伴でしたが、ペット用品もあり助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

広々としたお部屋でゆったり過ごすことができました。温泉も食事も大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

５月に友人と５人で宿泊しました。
お部屋は広く、快適でしたが気になる点が何点かありました。
テラスのテーブルでホットプレートを使用しましたが、テラスの汚れがひどく、テーブルも椅子もかなり汚れがひどく、使用できない状況でした。
椅子には蜘蛛の巣、床にはかなりのゴミがありました。
掃除用の箒などもないのでキッチンペーパーなどでごみを取ってから、外に出ました。
お部屋は素敵なのにとても残念でした。
ドラム式の洗濯乾燥機を使用したかったのですが、あるはずの洗剤もなく出来ませんでした。
洗剤はあると確認していったので、持参せず洗濯は諦めました。

無人ですが、わからないことはタブレットを使用して、すぐに応対してもらえて良かったです。
お風呂もサウナもとても気持ちよく使えました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年05月

飲み仲間同士の旅行で利用しました。
お部屋も雰囲気も景色もお風呂も最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年04月

春休みに家族4人で宿泊。
部屋最高！！全員感動！！
ラグジュアリーでセレブ体験させていただきました！！
また来たいと話しています。

そんな中改善点をあげると、
●天体望遠鏡が使えなかった。
●坂道15分汗だく。タクシーオススメ。
●B2のモダン棟でしたが、電気が暗く、もう少し明るくできる電球がほしい。
●朝食に洋食を頼んだが、スクランブルエッグにローストビーフが隣合わせで血が半分くらいついていた。
離したらいいです。

また箱根や熱海で泊まってみたいです！職場の仲間にも宣伝しまくりました！
本当にありがとうございました！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

車で11月3連休に訪問。日光東照宮まで車で10分ほどで混雑する大通りを避けられ便利です。お風呂もジェットバス、源泉お風呂、サウナがあり、リビングの床暖房があり設備面では充実さています。せっかくの地元のいい食材なので、ご飯の提供方法などには改善の余地があると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

設備品の使用の仕方がわからず一回ごとにQRコードで確認するのが面倒くさかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

建物がとても綺麗で広くて大変満足でした。インテリアやアメニティもおしゃれで気分が良いです。

食事を自分たちで調理が必要であることを知らなかったのでそこの説明が事前にしっかりあると良いと思います。炊飯だけは時間がかかりので…。他は温めるだけで良かったので便利でした。夕食のカレーがお肉たっぷりで想像以上に美味しかったです。サラダもありましたが圧倒的に量が足りなかったので、数分運転して近くのスーパーへ買い出しに行き、せっかくなのでテラスでBBQをしました。とても良い思い出になりました。

チェックアウトの時間が10:00と早いですが、とても居心地が良かったのでレイトチェックアウトができると良いと思います。それか11:00または12:00をデフォルトにして欲しいです。

無人とのことだったので電話等で特に確認しなかったのですが、乳児連れでとにかく荷物が多かったので、事前に育児グッズを郵送できてたらありがたかったです。それか乳児用の布団や簡単なベビーフード等のサービスがあるととても嬉しかったです。

ヴィラを出るのが遅くなってしまい、清掃のスタッフさんを外で待たせてしまったのですが、嫌な顔せず笑顔でご挨拶してくださり、大変気持ちの良い接客を受けました。日光に限らずまた楽天ステイを絶対にまた利用したいと思います。とても満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

初めて利用させて頂きました。
駅からとても近くコンビニも近くにあり便利でした。
部屋や建物も良かったです。
気になる点と言えば、夕食を焼肉プランにしたのですが室内でプレート使用が不可な所です。幼児も一緒だった為外での食事は寒すぎて厳しかったです。これなら違うプランにすればと後悔しました。
朝食も和食にしたのですが子供が食べれる物があまりなく残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

綺麗でオシャレで立地も良し！

しかし、2月に宿泊し夕食を鉄板焼きにしました。お肉の質、量共に満足でしたが、ホットプレートを室内では使用禁止。テラスで使えとの事、2月の寒い中テラスで肉を焼くのはキツかった、事前に屋外で使用すると伝えて欲しかった。

朝食は洋食。ローストビーフなど美味しかったが、調味料がサラダのドレッシングのみで、ローストビーフに味を付けるタレ的な物が無く味気ない感じになりました。

全体的に満足ではあるが、食事がマイナスだったのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

温泉とサウナがありお部屋は広くて綺麗で最高でした。

他の楽天ステイもですが、アメニティにヘアブラシをつけてほしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

犬も人もゆったり過ごすことが出来ました!
曇りで寒い1日だったのですがドッグランで遊べ運動量の多い犬にとって助かりました。浴室も広く温泉を楽しめました。食事は朝食を和食にしたいのでこのプランにしたのですが、物足りなさを感じました。次回は連泊してのんびりしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月