無人ホテルで部屋に入るパスワードが必要にも拘わらず、メール確認取れず宿泊施設の問い合わせ先に連絡するも一向に繋がらず。無人ホテルにも拘わらず、トラブル時に宿泊施設と連絡取れない事は、宿泊施設としては致命的である。 二度と利用する事はないだろう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

天然温泉とサウナ、水風呂、テラスがあり、サウナーも満足できる宿泊施設です

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

駅からタクシーで4分ほどでした！日光東照宮などの観光には最適でした。また部屋も綺麗でキッチンも広く、大人数で楽しく旅行できました。サウナも朝から入ったりと楽しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年02月

系列の場所に何か所か伺っております。
トータルとしてはとても居心地が良く、部屋もきれいです。

１点のみ、
入室時、退出前に行う、パッドを使用した操作について
・大体の人は15時頃にチェックインすると思うのですが、いつもすぐに繋がらない。
　または、しばらく全く繋がらない
・いちいち予約番号の入力を求められる。
　宿泊前日の確認メールで暗証番号を貰えるのでそれで良いのではないか？？

上記の「操作の煩雑さ」が唯一の不満です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年12月

温泉とサウナがありお部屋は広くて綺麗で最高でした。

他の楽天ステイもですが、アメニティにヘアブラシをつけてほしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

部屋に関しては、とても満足度しています。ご飯の鉄板焼きが、室内では出来ないとの事でした。
始めに言ってくれれば違うのにできるのに、当日言われても・・・・
食事が、凄く残念でした。
他は、良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

前日までキー解除のパスワードなどの確認メールが来ず、年始の休み中は不安になりました。施設到着後は、キー解除の方法がわかりにくく、実物のドアキーの写真などを掲載してメールをおくってもらえたらわかりやすかった。
部屋は想像以上に広く、設備もおしゃれできれいで素晴らしく、特にお風呂場がサウナも温泉もあり、何度も利用しました。
残念なのは、用意があった望遠鏡やプラネタリウムが使い方が難しく、使えなかったことと、チェックアウトが10時と早いこと。
でも家族全員大満足だったので、リピート確定です!

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

まくらがふかふかすぎて寝にくかった位で、他は満足でした。
施設内は禁煙なので、喫煙者の方は辛いと思います。
駅からは歩けないことはないですが、登り坂なので車必須です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

Open間もない施設だったので、全てがキレイで新しく快適な3日間を過ごさせて頂きました。理想的な空間でこんな家に住みたいと泊まった全員が思いました。置いてある家具も食器もアメニティも全てセンスが良かったです。是非またお世話になりたいと思いました！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

車で11月3連休に訪問。日光東照宮まで車で10分ほどで混雑する大通りを避けられ便利です。お風呂もジェットバス、源泉お風呂、サウナがあり、リビングの床暖房があり設備面では充実さています。せっかくの地元のいい食材なので、ご飯の提供方法などには改善の余地があると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

オープン直後という事で、まだまだ手直し中に感じました。部屋や家具、家電は新しくとても快適に過ごせました。プロジェクターが有りましたが、YouTubeだけでは、もったいなく感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

部屋は清潔感あり
風呂はお湯の給水量が足りないので足し湯をしながらのシャワーは使えない
サウナは適温になるまで２時間は必要
電気プレートでのBBQはやはり火力不足
宿泊前日まで施錠番号のメールが来なく、問い合わせるもカスタマーセンターの段どり悪く一苦労
通常は予約時、宿泊前日の計２回メールが来るはずなのに１回も来なく予約完了メールにも記載されいなかった。
良い施設なのに事務局の不手際が多いと結局残念な施設になる

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

お風呂が、天然の温泉が出るのと、低温サウナも熱すぎずよかったです。
一階は床暖房がついていて、今の季節は暖かく助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

全てが最高でした。高級感もあり、間取りも素晴らしく、家電やキッチン用品などもかなり充実していました。とても気に入ったので、あと2回予約をしました。早く行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

部屋や家具、家電などがオシャレです。また、隣とも近い距離ですが、音も全く気になりませんでした。ゆっくり過ごすのに快適です。
食器は洗ってありましたが、洗い残しや水切りされていないものもあり、気になる方にはオススメできません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

メールで来た部屋番号が間違えていて
入るのに時間がかかった
部屋は綺麗で立地も良い

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

A棟でワンコ同伴の方向けに用意されている物
玄関に足洗い場とリードフック、小型犬サイズのサークル、ご飯入れ、お水入れ各１個、トイレシーツ中サイズ７枚くらい、小型犬サイズのベッド１個、消臭スプレー、トイレシーツ専用ゴミ箱、お庭が専用ドッグランと足洗い場
他に必要な物があれば持参になります。
お部屋は、マスターベットルーム、LDK、琉球畳の小上がり、バスルーム、シャワールーム、サウナ、外気浴スペース、トイレ２です。
まずLDKに入った時に、その広さと３mはある天井の高さに圧倒されるはずです。
ドアを開くと、アイランドキッチン、その奥に大きな８人掛けのダイニングテーブル、さらに奥にカウチ、大きな窓が一気に視界に入ってきます。
奥行きと高さを活かした構造が、非日常の空間を演出してドラマの主人公にでもなった気分。
家族全員が一目でため息を吐くほど魅了されました。
最新家電も素晴らしく、キッチンには食洗機の他にパーティー用に大きなホットプレートやIHの鍋プレート、延長コードまでしっかりあり、私のように卓上IH鍋を持参する必要はありません。
温泉のお風呂も広く、２人以上でも入れます。窓が大きくてお庭しか見えないので、完全プライベート。星空も見えるので蚊のいない時期は窓を開けて涼みながら入るのも良いかもしれません。
シャワーヘッドは、お子様やご年配の方だと届かない高さかも。
アメニティやウェルカムスイーツも完璧で、行き届いたサービスにまた訪れたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

先週夫婦で一泊しました。
お部屋はとても広く、設備も新しく過ごしやすかったです。
楽しみにしていた温泉もたくさん入ることができ、サウナもすごく良かったです！
また行きたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

12月の平日に伺いました！

立地は分かりやすく、スーパーも車で来ていれば食材買い物も困りません！

とても素敵な場所でインテリア、家電も素晴らしい。

寝室にあるプラネタリウム、プロジェクターに感動しました。

とても素敵です。
ただ、2棟借りていてもう一つは犬？ペットの毛が結構残っててびっくりでした。
犬アレルギーの人がいたので、犬が泊まらない棟を一つでもつくってほしいです。

泊まれるなら一言表記して欲しいです。
その他はお風呂もご飯も最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2023年12月

設備品の使用の仕方がわからず一回ごとにQRコードで確認するのが面倒くさかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月