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投稿者さんの Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ ＶＩＬＬＡ 日光 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月18日 19:24:50
-
家族、ペットと利用しました。満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】2023年12月グランドオープン！天然温泉＆サウナ付プライベートヴィラで日光ステイ満喫
- ご利用のお部屋
- 【【Ｄ棟】ペット可／ジェットバス・天然温泉・サウナ（～５名）】
総合4
michiro36さんの Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ ＶＩＬＬＡ 日光 のクチコミ
- michiro36さん [40代/男性] 2024年04月03日 22:52:06
-
家族旅行で利用しました。
設備がとてもきれいで大変満足しました。
メールがスマホにうまく届かなかったので，問い合わせをしましたが，担当の方がとても迅速丁寧に対応してくれて，前日夜までにメールが届き，チェックインもスムーズに行えました。
部屋もきれいでとてもよい家族旅行となりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ ＶＩＬＬＡ 日光 2024年04月18日 11:42:30
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この度はRakuten STAY VILLA 日光をご利用いただき、また、貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。
設備や部屋の清潔さについてご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
一方、メールがスマホにうまく届かなかった件については、大変申し訳ございませんでした。お客様にご不便をおかけし、お詫び申し上げます。
ただ、その後の問い合わせに対し、スタッフが迅速丁寧に対応できたこと、何よりも安心いたしました。今後はこのような問題が発生しないよう、システムの見直しを含めた対策を検討いたします。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。次回のご訪問時にも、お客様にご満足いただける滞在を提供できるよう、スタッフ一同、努力して参ります。
この度はRakuten STAY VILLA 日光をお選びいただき、誠にありがとうございました。今後ともよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】2023年12月グランドオープン！天然温泉＆サウナ付プライベートヴィラで日光ステイ満喫
- ご利用のお部屋
- 【【Ｃ棟】１０５平米／天然温泉・サウナ・テラス付（６～１０名）】
総合4
投稿者さんの Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ ＶＩＬＬＡ 日光 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月15日 15:31:59
-
初めて利用させて頂きました。
駅からとても近くコンビニも近くにあり便利でした。
部屋や建物も良かったです。
気になる点と言えば、夕食を焼肉プランにしたのですが室内でプレート使用が不可な所です。幼児も一緒だった為外での食事は寒すぎて厳しかったです。これなら違うプランにすればと後悔しました。
朝食も和食にしたのですが子供が食べれる物があまりなく残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕朝付き】選べる夕食・朝食◎日光のご当地食材を贅沢に感じられるお食事プラン！ ※1～5名
- ご利用のお部屋
- 【【Ｃ棟】１０５平米／天然温泉・サウナ・テラス付き（～５名）】
総合4
投稿者さんの Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ ＶＩＬＬＡ 日光 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月14日 07:57:58
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東武日光駅から歩きで行くと、ずっと坂道で結構きついです！笑でもみんなでわいわいしながら歩いて行けました。前日の正午までに来るチェックインの方法や番号のメールが届かず、当日の朝電話をしたらすぐにメールを再送して頂けました。しかし部屋についたらその番号を入力しても鍵が開かずドアに書いてあった電話番号に電話をしました。電話に出るのに多少時間はかかりましたが、すぐに鍵が開くように対応して頂けました。丁寧な対応でとても良かったです。部屋はもちろん綺麗で調理器具も思っていたより豊富でした。ぜひまた利用させていただきたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】2023年12月グランドオープン！天然温泉＆サウナ付プライベートヴィラで日光ステイ満喫
- ご利用のお部屋
- 【【Ｃ棟】１０５平米／天然温泉・サウナ・テラス付（６～１０名）】
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投稿者さんの Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ ＶＩＬＬＡ 日光 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月08日 19:42:09
-
お部屋がとても綺麗で、日光の観光地からも近いのでとてもいいと思いました。
天然温泉とサウナもあって満足でしたが、強いて言うならドライヤーをもう少しランクあげたり、カラオケ機能などをつけてくれるととっても満足できるかなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊・１５％ＯＦＦ】天然温泉＆初サウナ付プライベートヴィラでのんびり日光ステイを満喫【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【【Ａ棟】ペット可／天然温泉・サウナ・ドッグラン付き（～５名）】
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投稿者さんの Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ ＶＩＬＬＡ 日光 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月20日 16:51:22
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綺麗でオシャレで立地も良し！
しかし、2月に宿泊し夕食を鉄板焼きにしました。お肉の質、量共に満足でしたが、ホットプレートを室内では使用禁止。テラスで使えとの事、2月の寒い中テラスで肉を焼くのはキツかった、事前に屋外で使用すると伝えて欲しかった。
朝食は洋食。ローストビーフなど美味しかったが、調味料がサラダのドレッシングのみで、ローストビーフに味を付けるタレ的な物が無く味気ない感じになりました。
全体的に満足ではあるが、食事がマイナスだったのが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕朝付き】選べる夕食・朝食◎日光のご当地食材を贅沢に感じられるお食事プラン！ ※1～5名
- ご利用のお部屋
- 【【Ｃ棟】１０５平米／天然温泉・サウナ・テラス付き（～５名）】
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投稿者さんの Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ ＶＩＬＬＡ 日光 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月18日 12:58:06
-
温泉とサウナがありお部屋は広くて綺麗で最高でした。
他の楽天ステイもですが、アメニティにヘアブラシをつけてほしいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食のみ】人気創作和食店監修。日光ならではの食材を使った、ここだけの「和朝食」セット！※1～5名
- ご利用のお部屋
- 【【Ｃ棟】１０５平米／天然温泉・サウナ・テラス付き（～５名）】
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投稿者さんの Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ ＶＩＬＬＡ 日光 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月07日 11:04:36
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部屋に関しては、とても満足度しています。ご飯の鉄板焼きが、室内では出来ないとの事でした。
始めに言ってくれれば違うのにできるのに、当日言われても・・・・
食事が、凄く残念でした。
他は、良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕朝付き】選べる夕食・朝食◎日光のご当地食材を贅沢に感じられるお食事プラン！ ※1～5名
- ご利用のお部屋
- 【【Ａ棟】ペット可／天然温泉・サウナ・ドッグラン付き（～５名）】
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投稿者さんの Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ ＶＩＬＬＡ 日光 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月04日 19:10:48
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まくらがふかふかすぎて寝にくかった位で、他は満足でした。
施設内は禁煙なので、喫煙者の方は辛いと思います。
駅からは歩けないことはないですが、登り坂なので車必須です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊・１５％ＯＦＦ】天然温泉＆初サウナ付プライベートヴィラでのんびり日光ステイを満喫【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【【Ｃ棟】１０５平米／天然温泉・サウナ・テラス付（６～１０名）】
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投稿者さんの Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ ＶＩＬＬＡ 日光 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月29日 11:34:19
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オープン直後という事で、まだまだ手直し中に感じました。部屋や家具、家電は新しくとても快適に過ごせました。プロジェクターが有りましたが、YouTubeだけでは、もったいなく感じました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】2023年12月グランドオープン！天然温泉＆サウナ付プライベートヴィラで日光ステイ満喫
- ご利用のお部屋
- 【【Ａ棟】１０２平米／天然温泉・サウナ・テラス付き（～５名）】
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2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ ＶＩＬＬＡ 日光 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月16日 23:13:37
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部屋は清潔感あり
風呂はお湯の給水量が足りないので足し湯をしながらのシャワーは使えない
サウナは適温になるまで２時間は必要
電気プレートでのBBQはやはり火力不足
宿泊前日まで施錠番号のメールが来なく、問い合わせるもカスタマーセンターの段どり悪く一苦労
通常は予約時、宿泊前日の計２回メールが来るはずなのに１回も来なく予約完了メールにも記載されいなかった。
良い施設なのに事務局の不手際が多いと結局残念な施設になる- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ご利用の宿泊プラン
- ★プレオープン！モニタープラン★天然温泉＆サウナ付プライベートヴィラで日光ステイを満喫【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【【Ｃ棟】１０５平米／天然温泉・サウナ・テラス付き（～５名）】
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投稿者さんの Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ ＶＩＬＬＡ 日光 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月13日 21:41:29
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部屋や家具、家電などがオシャレです。また、隣とも近い距離ですが、音も全く気になりませんでした。ゆっくり過ごすのに快適です。
食器は洗ってありましたが、洗い残しや水切りされていないものもあり、気になる方にはオススメできません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ご利用の宿泊プラン
- ★プレオープン！モニタープラン★天然温泉＆サウナ付プライベートヴィラで日光ステイを満喫【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【【Ｃ棟】１０５平米／天然温泉・サウナ・テラス付き（～５名）】
総合4
投稿者さんの Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ ＶＩＬＬＡ 日光 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月12日 21:34:37
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メールで来た部屋番号が間違えていて
入るのに時間がかかった
部屋は綺麗で立地も良い- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ご利用の宿泊プラン
- ★プレオープン！モニタープラン★天然温泉＆サウナ付プライベートヴィラで日光ステイを満喫【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【【Ｃ棟】１０５平米／天然温泉・サウナ・テラス付き（～５名）】
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投稿者さんの Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ ＶＩＬＬＡ 日光 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月08日 16:10:05
-
設備品の使用の仕方がわからず一回ごとにQRコードで確認するのが面倒くさかった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ご利用の宿泊プラン
- ★プレオープン！モニタープラン★選べてうれしい！鉄板焼きorすき焼き夕食＆洋朝食【夕朝付】※1～5名
- ご利用のお部屋
- 【【Ａ棟】１０２平米／天然温泉・サウナ・テラス付き（～５名）】
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ひで坊8675さんの Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ ＶＩＬＬＡ 日光 のクチコミ
- ひで坊8675さん [50代/男性] 2023年12月04日 18:14:48
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家族でお世話になりました。
源泉も良くサウナも最高でした。
ただ食事は物足りないですね…特に朝食が…ドックランも少し狭いですね。
オペレーター清掃スタッフの対応も良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ご利用の宿泊プラン
- ★プレオープン！モニタープラン★リーズナブル・選べる食事で日光・栃木グルメを堪能【夕朝付】※1～5名
- ご利用のお部屋
- 【【Ａ棟】ペット可／天然温泉・サウナ・ドッグラン付き（～５名）】
総合4
投稿者さんの Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ ＶＩＬＬＡ 日光 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月18日 23:07:01
-
犬も人もゆったり過ごすことが出来ました!
曇りで寒い1日だったのですがドッグランで遊べ運動量の多い犬にとって助かりました。浴室も広く温泉を楽しめました。食事は朝食を和食にしたいのでこのプランにしたのですが、物足りなさを感じました。次回は連泊してのんびりしたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ★プレオープン！モニタープラン★リーズナブル・選べる食事で日光・栃木グルメを堪能【夕朝付】※1～5名
- ご利用のお部屋
- 【【Ａ棟】ペット可／天然温泉・サウナ・ドッグラン付き（～５名）】
総合4
投稿者さんの Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ ＶＩＬＬＡ 日光 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月12日 19:21:06
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施設は非常によかったです。お風呂、サウナもあり（サウナは試していませんが）お風呂も適温で快適でした。
自分が不注意なだけだと思いますが、食事は（食事つきプランであっても）自分で準備すること、部屋に入るときの暗証番号は、チェックインの詳細説明にあるPIN番号ではなく、直前に送られてくるメール記載に番号であることに戸惑いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ★プレオープン！モニタープラン★スタンダード・選べる食事で日光・栃木グルメを堪能【夕朝付】※1～5名
- ご利用のお部屋
- 【泊まれるショールーム／楽天市場で人気アルモニア監修（～５名）】
18件中 1～18件表示
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ゆい花6140さんの Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ ＶＩＬＬＡ 日光 のクチコミ
部屋は素晴らしかったです
食事無しの利用でしたが
冷蔵庫にビールやワインがあり
退室する際にそれらを飲んでもいいことが分かりました
分かりやすく表示して欲しかったです
目の前のケーキ屋さん、とても美味しかったです
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