立地と施設の清潔さとお湯がとても良かったです。
次回は、食事付きプランを検討したいと思いました。
こちらの確認不足だが、部屋着と使い捨てヘアブラシが無かったので、焦りました。
リビングのエアコンのフロントパネルがきちんと閉まっていなかったことに気付いてしまったが、
フィルターが掃除されていなかったら怖いので、触らずにおきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

建物がとても綺麗で広くて大変満足でした。インテリアやアメニティもおしゃれで気分が良いです。

食事を自分たちで調理が必要であることを知らなかったのでそこの説明が事前にしっかりあると良いと思います。炊飯だけは時間がかかりので…。他は温めるだけで良かったので便利でした。夕食のカレーがお肉たっぷりで想像以上に美味しかったです。サラダもありましたが圧倒的に量が足りなかったので、数分運転して近くのスーパーへ買い出しに行き、せっかくなのでテラスでBBQをしました。とても良い思い出になりました。

チェックアウトの時間が10:00と早いですが、とても居心地が良かったのでレイトチェックアウトができると良いと思います。それか11:00または12:00をデフォルトにして欲しいです。

無人とのことだったので電話等で特に確認しなかったのですが、乳児連れでとにかく荷物が多かったので、事前に育児グッズを郵送できてたらありがたかったです。それか乳児用の布団や簡単なベビーフード等のサービスがあるととても嬉しかったです。

ヴィラを出るのが遅くなってしまい、清掃のスタッフさんを外で待たせてしまったのですが、嫌な顔せず笑顔でご挨拶してくださり、大変気持ちの良い接客を受けました。日光に限らずまた楽天ステイを絶対にまた利用したいと思います。とても満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

飲み仲間同士の旅行で利用しました。
お部屋も雰囲気も景色もお風呂も最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年04月

友人家族と宿泊しました。
設備も綺麗で、プロジェクターなども置いてあり楽しかったです。
温泉が出るのが良いですね！

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2024年04月

春休みに家族4人で宿泊。
部屋最高！！全員感動！！
ラグジュアリーでセレブ体験させていただきました！！
また来たいと話しています。

そんな中改善点をあげると、
●天体望遠鏡が使えなかった。
●坂道15分汗だく。タクシーオススメ。
●B2のモダン棟でしたが、電気が暗く、もう少し明るくできる電球がほしい。
●朝食に洋食を頼んだが、スクランブルエッグにローストビーフが隣合わせで血が半分くらいついていた。
離したらいいです。

また箱根や熱海で泊まってみたいです！職場の仲間にも宣伝しまくりました！
本当にありがとうございました！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

3/22に宿泊しました。
80代の両親と私達家族（40代夫婦と10代の子供2人）で宿泊しましたが、ゆっくりすることができました。
食事も美味しかったのですが、流石に老夫婦が食べる分には量が多かったですw

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

すごくよかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

天然温泉とサウナ、水風呂、テラスがあり、サウナーも満足できる宿泊施設です

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

駅からタクシーで4分ほどでした！日光東照宮などの観光には最適でした。また部屋も綺麗でキッチンも広く、大人数で楽しく旅行できました。サウナも朝から入ったりと楽しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年02月

系列の場所に何か所か伺っております。
トータルとしてはとても居心地が良く、部屋もきれいです。

１点のみ、
入室時、退出前に行う、パッドを使用した操作について
・大体の人は15時頃にチェックインすると思うのですが、いつもすぐに繋がらない。
　または、しばらく全く繋がらない
・いちいち予約番号の入力を求められる。
　宿泊前日の確認メールで暗証番号を貰えるのでそれで良いのではないか？？

上記の「操作の煩雑さ」が唯一の不満です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年12月

前日までキー解除のパスワードなどの確認メールが来ず、年始の休み中は不安になりました。施設到着後は、キー解除の方法がわかりにくく、実物のドアキーの写真などを掲載してメールをおくってもらえたらわかりやすかった。
部屋は想像以上に広く、設備もおしゃれできれいで素晴らしく、特にお風呂場がサウナも温泉もあり、何度も利用しました。
残念なのは、用意があった望遠鏡やプラネタリウムが使い方が難しく、使えなかったことと、チェックアウトが10時と早いこと。
でも家族全員大満足だったので、リピート確定です!

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

Open間もない施設だったので、全てがキレイで新しく快適な3日間を過ごさせて頂きました。理想的な空間でこんな家に住みたいと泊まった全員が思いました。置いてある家具も食器もアメニティも全てセンスが良かったです。是非またお世話になりたいと思いました！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

車で11月3連休に訪問。日光東照宮まで車で10分ほどで混雑する大通りを避けられ便利です。お風呂もジェットバス、源泉お風呂、サウナがあり、リビングの床暖房があり設備面では充実さています。せっかくの地元のいい食材なので、ご飯の提供方法などには改善の余地があると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

お風呂が、天然の温泉が出るのと、低温サウナも熱すぎずよかったです。
一階は床暖房がついていて、今の季節は暖かく助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

全てが最高でした。高級感もあり、間取りも素晴らしく、家電やキッチン用品などもかなり充実していました。とても気に入ったので、あと2回予約をしました。早く行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

A棟でワンコ同伴の方向けに用意されている物
玄関に足洗い場とリードフック、小型犬サイズのサークル、ご飯入れ、お水入れ各１個、トイレシーツ中サイズ７枚くらい、小型犬サイズのベッド１個、消臭スプレー、トイレシーツ専用ゴミ箱、お庭が専用ドッグランと足洗い場
他に必要な物があれば持参になります。
お部屋は、マスターベットルーム、LDK、琉球畳の小上がり、バスルーム、シャワールーム、サウナ、外気浴スペース、トイレ２です。
まずLDKに入った時に、その広さと３mはある天井の高さに圧倒されるはずです。
ドアを開くと、アイランドキッチン、その奥に大きな８人掛けのダイニングテーブル、さらに奥にカウチ、大きな窓が一気に視界に入ってきます。
奥行きと高さを活かした構造が、非日常の空間を演出してドラマの主人公にでもなった気分。
家族全員が一目でため息を吐くほど魅了されました。
最新家電も素晴らしく、キッチンには食洗機の他にパーティー用に大きなホットプレートやIHの鍋プレート、延長コードまでしっかりあり、私のように卓上IH鍋を持参する必要はありません。
温泉のお風呂も広く、２人以上でも入れます。窓が大きくてお庭しか見えないので、完全プライベート。星空も見えるので蚊のいない時期は窓を開けて涼みながら入るのも良いかもしれません。
シャワーヘッドは、お子様やご年配の方だと届かない高さかも。
アメニティやウェルカムスイーツも完璧で、行き届いたサービスにまた訪れたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

先週夫婦で一泊しました。
お部屋はとても広く、設備も新しく過ごしやすかったです。
楽しみにしていた温泉もたくさん入ることができ、サウナもすごく良かったです！
また行きたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

12月の平日に伺いました！

立地は分かりやすく、スーパーも車で来ていれば食材買い物も困りません！

とても素敵な場所でインテリア、家電も素晴らしい。

寝室にあるプラネタリウム、プロジェクターに感動しました。

とても素敵です。
ただ、2棟借りていてもう一つは犬？ペットの毛が結構残っててびっくりでした。
犬アレルギーの人がいたので、犬が泊まらない棟を一つでもつくってほしいです。

泊まれるなら一言表記して欲しいです。
その他はお風呂もご飯も最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2023年12月