この度は、Rakuten STAY VILLA日光にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

3家族でのご利用を楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。設備の新しさや、虫除けや殺虫剤などの常備品について評価していただき、感動していただけたこと、何よりです。

また、プロジェクター仕切りの小上がりなど、空間の工夫についてもご満足いただけたようで、皆様で満喫していただけたことを嬉しく思います。

お客様の温かいお言葉が、私たちにとって大きな励みとなります。今後も快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努力してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

Rakuten STAY VILLA日光

この度は、Rakuten STAY VILLA日光にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

「good」とのご評価をいただき、大変嬉しく思います。お客様にご満足いただけたことが、私たちにとって何よりの励みです。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努力してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

Rakuten STAY VILLA日光

この度は、Rakuten STAY VILLA日光に再度ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

内装や清潔さ、広い浴槽にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、すき焼きの食事も量が多く、お肉も美味しかったとのお言葉をいただき、ありがとうございます。お客様にご満足いただけたことが、私たちにとって何よりの励みです。

2度目のご宿泊で、またすぐに行きたいと思っていただける施設と評価していただき、本当に光栄です。お客様のご期待に応え続けられるよう、スタッフ一同、今後も努力してまいります。

貴重なご意見と温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

Rakuten STAY VILLA日光

この度は、Rakuten STAY VILLA日光にご宿泊いただきありがとうございました。

まず、建物の美しさや広さ、インテリアやアメニティにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、夕食のカレーやテラスでのBBQも楽しんでいただけたようで、素敵な思い出となったことを嬉しく思います。

一方で、いくつかの点でご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。食事の調理に関する事前説明が不足していた点や、サラダの量が足りなかった点について、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。今後は、事前により詳細な情報を提供し、必要な準備ができるよう努めてまいります。

また、チェックアウト時間に関してもご意見をいただきありがとうございます。レイトチェックアウトやチェックアウト時間の延長についても、今後のサービス改善の参考とさせていただきます。

さらに、乳児連れのお客様への配慮が不足していた点についてもお詫び申し上げます。育児グッズの郵送や乳児用の布団、ベビーフードの提供など、より快適にお過ごしいただけるようなサービスを検討してまいります。

最後に、清掃スタッフの対応にご満足いただけたこと、大変光栄に思います。お客様の温かいお言葉がスタッフの励みとなります。

貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

Rakuten STAY VILLA日光

この度は、Rakuten STAY VILLA日光にご宿泊いただきありがとうございました。

ご友人同士のご旅行で当施設をご利用いただき、お部屋や雰囲気、景色、お風呂にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様の素敵な思い出作りのお手伝いができたことを光栄に思います。

今後もお客様に最高の体験を提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

Rakuten STAY VILLA日光

この度は、Rakuten STAY VILLA日光にご宿泊いただきありがとうございました。

ご友人家族とのご滞在をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。設備の清潔さやプロジェクターなどの設備についてお褒めいただき、ありがとうございます。また、温泉もご満足いただけたとのこと、大変光栄です。

今後もお客様に快適で楽しい時間を提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

Rakuten STAY VILLA日光

この度はRakuten STAY VILLA 日光をご利用いただき、また、お忙しい中での温かい口コミ、誠にありがとうございました。

お客様にご満足いただける宿泊環境を提供できたこと、大変嬉しく存じます。特にお部屋とお風呂、サウナについてお褒めいただき、感謝いたします。これからもご期待に添えるサービスを提供できるよう、スタッフ一同、更なる努力を重ねて参ります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。次回のご訪問時にも、お客様にご満足いただける滞在をお約束いたします。この度はRakuten STAY VILLA 日光をお選びいただき、心より感謝申し上げます。今後ともよろしくお願い申し上げます。

この度はRakuten STAY VILLA 日光をご利用いただき、また、お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

お客様が楽しい時間を過ごされたとのお言葉、大変嬉しく思います。私たちの目指すところは、まさしくお客様が快適で楽しい時間を過ごしていただくことですので、その目標が達成されたことを知り、大変励みになります。

今後ともお客様に満足していただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同、日々精進してまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はRakuten STAY VILLA 日光をお選びいただき、心より感謝申し上げます。今後ともよろしくお願い申し上げます。

この度は、Rakuten STAY VILLA日光にご宿泊いただきありがとうございました。

春休みにご家族でご宿泊いただき、お部屋にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。ラグジュアリーなセレブ体験をお楽しみいただけたこと、スタッフ一同喜んでおります。また、次回もご利用いただけるとのお言葉、ありがとうございます。

いただきましたご指摘をしっかりと今後のサービス向上のため、参考にさせていただきます。箱根や熱海などの他の施設もご検討いただけるとのこと、誠にありがとうございます。お勤め先の皆様へも宣伝していただき、感謝申し上げます。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

Rakuten STAY VILLA日光

この度は、Rakuten STAY VILLA日光にご宿泊いただきありがとうございました。

「すごくよかったです！」とのお言葉、大変嬉しく思います。お客様にご満足いただけたことが、私たちにとって何よりの励みです。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

Rakuten STAY VILLA日光

この度は、Rakuten STAY VILLA日光にご宿泊いただきありがとうございました。

施設の設備にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。特に天然温泉やサウナ、水風呂、そしてテラスといった設備がサウナーの皆様にもご満足いただけたこと、スタッフ一同心より感謝申し上げます。

今後もお客様にリラックスしていただけるよう、さらなるサービスの向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

Rakuten STAY VILLA日光

この度は、Rakuten STAY VILLA日光にご宿泊いただきありがとうございました。

駅からのアクセスや日光東照宮などの観光に便利だったとのお言葉、大変嬉しく思います。また、お部屋の清潔さや広いキッチン、大人数でのご旅行を楽しんでいただけたこと、そしてサウナもご満喫いただけたとのこと、スタッフ一同心より感謝申し上げます。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

Rakuten STAY VILLA日光

この度は、Rakuten STAY VILLA日光にご宿泊いただきありがとうございました。

まず、キー解除のパスワードに関する確認メールが前日まで届かず、ご不安な思いをさせてしまったこと、また施設到着後のキー解除方法がわかりにくかったことについて、心よりお詫び申し上げます。今後は、実物のドアキーの写真を含めた詳細な説明をお送りすることを検討させていただきます。また、望遠鏡やプラネタリウムの使い方が難しくご利用いただけなかった点、チェックアウト時間が早いと感じられた点についても、貴重なご意見として今後のサービス向上に役立ててまいります。

お部屋の広さや設備、お風呂場のサウナと温泉についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。家族全員が大満足とのお言葉を頂けたこと、心より感謝申し上げます。次回もぜひお客様のお越しをお待ちしております。

Rakuten STAY VILLA日光

この度は、Rakuten STAY VILLA日光にご宿泊いただきありがとうございました。

お客様からの温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。「理想的な空間」とのお言葉を頂けたことは、私たちにとって何よりの励みとなります。また、家具や食器、アメニティに関してもご満足いただけたとのこと、スタッフ一同心より感謝申し上げます。

次回もぜひお客様のお越しをお待ちしております。再びお会いできる日を楽しみにしております。

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