この度はRakuten STAY VILLA 日光に愛犬とご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご家族皆様で楽しくお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。愛犬との旅行は、かけがえのない思い出になりますよね。

設備の充実、インテリアにご満足いただけたとのこと、光栄です。

お食事につきましては、手を加えずにお召し上がりいただけると、より良かったというご意見、ありがとうございます。今後の食事プランの検討課題とさせていただきます。お客様からの貴重なご意見は、今後のサービス向上に役立ててまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

Rakuten STAY VILLA 日光

この度はRakuten STAY VILLA 日光にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

連泊したいと思うほど快適な一泊二日の旅だったとのこと、大変嬉しく光栄に思います。

「Rakuten STAY VILLA」は他の場所にもあるとのこと、次回は違う場所もいいねとご家族で話されたとのこと、ありがとうございます。ぜひ、他のRakuten STAY VILLAにもお越しいただき、それぞれの魅力を発見していただければと思います。

お客様の旅の思い出の一部となれたこと、大変嬉しく思います。

またのお越しを心よりお待ちしております。

Rakuten STAY VILLA 日光

この度はRakuten STAY VILLA 日光にご宿泊いただき、誠にありがとうございます！

日光修学旅行のコースを巡る旅の拠点として当施設をお選びいただき、大変光栄です。

到着からチェックインまでスムーズに行えたとのこと、安心いたしました。お部屋の開放感や温泉、サウナ、水風呂、キッチン周りの設備、タオル類、洗濯乾燥機など、様々な点にご満足いただけたご様子、大変嬉しく拝見いたしました。特に、連泊のお客様にとって洗濯乾燥機が重宝したとのこと、私たちも大変嬉しく思います。

柔軟剤につきましては、貴重なご意見ありがとうございます。今後の検討課題とさせていただきます。

犬連れのお客様にとって、より快適な滞在となるよう、周辺のテイクアウト情報などを充実させていければと考えております。

ぜひまた、Rakuten STAY VILLA 日光へお越しください。次回は、今回のご意見を参考に、さらに快適なご滞在をご提供できるよう努めてまいります。スタッフ一同、お客様と愛犬の再訪を心よりお待ちしております。

この度は誠にありがとうございました。

Rakuten STAY VILLA 日光

この度はRakuten STAY VILLA 日光に、奥様と愛犬2匹とご一緒に2泊のご宿泊、誠にありがとうございます！

お部屋の広さや落ち着いた雰囲気、間接照明を気に入っていただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。プロジェクターや源泉掛け流しの部屋風呂で、ほぼお部屋から出ずにゆっくりとお過ごしいただけたご様子、私たちも大変嬉しく思います。

愛犬たちがドッグランで楽しそうに遊んでいたとのこと、何よりでございます。冬の時期でしたので、虫の心配もなく快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。

お食事なしのプランで、地元の名産をお楽しみいただけたとのこと、日光駅周辺には魅力的なお店がたくさんございますので、ご満足いただけたのであれば幸いです。

チェックアウト時に清掃員とお会いになり、感じが良いとおっしゃっていただいたこと、そして写真撮影にも快く応じたこと、大変嬉しく思います。スタッフ一同、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、心を込めておもてなしさせていただいております。

「総じて大満足です」というお言葉、そして「またお伺いしたいです」というお言葉は、私たちにとって何よりの励みとなります。ぜひまた、季節を変えて日光へお越しください。次回は、今回のご滞在をさらに上回るご満足をご提供できるよう、努めてまいります。

Rakuten STAY VILLA 日光

この度はRakuten STAY VILLA 日光にご宿泊いただき、誠にありがとうございます！

広いヴィラでお風呂、サウナ付き、トイレも2箇所あって良かったというお言葉、大変嬉しく思います。

チェックアウト時にどこまで何をすればいいか説明がなかったので、説明があればよかったというご意見、ありがとうございます。チェックアウト時の手順については、チェックイン時や館内案内に明記するなど、お客様に分かりやすくお伝えできるよう改善いたします。

車で行く分には立地も良く、東照宮など観光名所までも車で15分圏内で観光にも最高だったとのこと、ありがとうございます。

ぜひまた、Rakuten STAY VILLA 日光へお越しください。次回は、チェックアウトの手順についても改善された状態でお客様をお迎えできるよう、準備してお待ちしております。スタッフ一同、お客様の再訪を心よりお待ちしております。

この度は誠にありがとうございました。

Rakuten STAY VILLA 日光

この度はRakuten STAY VILLA 日光にご宿泊いただき、誠にありがとうございます！

11月7日に大学時代の研究室の友人7人で宿泊し、みんなで集まるのは43年ぶり、久しぶりの再会に盛り上がったとのこと、大変嬉しく思います。

メンバーの一人が探してくれて全員大喜び、ノンビリできたとのこと、ありがとうございます。

ブラシが無かったのが残念でしたとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございません。アメニティについて、今後の検討課題とさせていただきます。

向かいのケーキ屋さんのロールケーキも美味しかったですとのこと、ありがとうございます。

他の楽天ステイビラにも泊まってみたいと思いますというお言葉、ありがとうございます。ぜひ、他の楽天ステイビラでも快適なご滞在をお楽しみください。

ぜひまた、Rakuten STAY VILLA 日光へお越しください。スタッフ一同、お客様とご友人の再訪を心よりお待ちしております。

この度は誠にありがとうございました。

Rakuten STAY VILLA 日光

この度はRakuten STAY VILLA 日光にご宿泊いただき、誠にありがとうございます！

１泊で利用し、サービスに無駄がなく、開放感のある部屋で快適に過ごせたとのこと、ありがとうございます。

食事も美味しいですし、温泉のお湯も柔らかく、また利用したいと思う宿となったというお言葉、大変嬉しく思います。

いただいていたご意見について、今後の検討課題とさせていただきます。

同じコンセプトの違うホテルや、連泊利用でのんびり過ごしてみたいというお言葉、ありがとうございます。ぜひ、他の楽天ステイヴィラや連泊でのご滞在もお楽しみください。

ぜひまた、Rakuten STAY VILLA 日光へお越しください。次回は、お客様からのご意見を参考に、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。スタッフ一同、お客様の再訪を心よりお待ちしております。

この度は誠にありがとうございました。

Rakuten STAY VILLA 日光

この度はRakuten STAY VILLA 日光にご宿泊いただき、誠にありがとうございます！

高齢のお母様とのご旅行に当施設をお選びいただき、大変光栄に存じます。

お部屋が綺麗で静か、申し分ないとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。快適にお過ごしいただけたようで何よりです。

無人でも困ることはなかったとのこと、安心いたしました。

お車での買い物や犬の散歩をお楽しみいただけたとのこと、嬉しく思います。

細かい備品や家電、洗濯設備など、ご満足いただけたようで幸いです。

ドッグランをご利用いただけなかったのは残念でしたが、自由に綺麗な自宅にいるように過ごせるとのお言葉、大変嬉しく思います。

自販機の品揃えについては、今後の参考にさせていただきます。

「リピ確実です」という嬉しいお言葉、スタッフ一同、心より感謝申し上げます。

楽しかったというお言葉、ありがとうございます。

ぜひまた、Rakuten STAY VILLA 日光へお越しください。お客様とご家族、そして愛犬の再訪を心よりお待ちしております。

この度は誠にありがとうございました。

Rakuten STAY VILLA 日光

この度はRakuten STAY VILLA 日光にご宿泊いただき、誠にありがとうございます！

とてもよかったです！！というお言葉、大変嬉しく思います。

外気浴に行ったら外に虫が沢山いて思うまま外気浴出来なかったことが残念でしたとのこと、貴重なご意見ありがとうございます。自然豊かな環境の中におる施設のため、どうしようもない部分もございますが、虫対策については、引き続き強化してまいります。

ぜひまた、Rakuten STAY VILLA 日光へお越しください。次回は、虫対策についても改善された状態でお客様をお迎えできるよう、準備してお待ちしております。スタッフ一同、お客様の再訪を心よりお待ちしております。

この度は誠にありがとうございました。

Rakuten STAY VILLA 日光

この度はRakuten STAY VILLA 日光にご宿泊いただき、誠にありがとうございます！

とても良かったというお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。

立地も人気観光地へ行きやすく、宿も必要な物が揃っていて、食事もとても美味しかったとのこと、重ねて感謝申し上げます。お客様にご満足いただけたことが、私たちの何よりの喜びです。

「また行きたいなと思っています！」という嬉しいお言葉、スタッフ一同、心より感謝申し上げます。

ぜひまた、Rakuten STAY VILLA 日光へお越しください。お客様の再訪を心よりお待ちしております。

この度は誠にありがとうございました。

Rakuten STAY VILLA 日光

この度はRakuten STAY VILLA 日光にご宿泊いただき、誠にありがとうございます！

お部屋がとてもキレイで大満足だったというお言葉、大変嬉しく、光栄に存じます。

「また機会があれば利用したいです」というお言葉、スタッフ一同、心より感謝申し上げます。

ぜひまた、Rakuten STAY VILLA 日光へお越しください。お客様の再訪を心よりお待ちしております。

この度は誠にありがとうございました。

Rakuten STAY VILLA 日光

この度は、Rakuten STAY VILLA日光にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

友人家族と8名でのご滞在を楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。広いリビングやプロジェクターに映るテレビ、くつろげる空間をお楽しみいただけたこと、またお風呂や水風呂、サウナで贅沢な時間を過ごせたとのお言葉をいただき、何よりです。

一方で、ベッドと布団の数が8名様分揃っていなかった点について、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。寝具の数に関しては、事前にご確認いただけるよう、予約時の案内をより明確にしてまいります。

貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

Rakuten STAY VILLA日光

この度は、Rakuten STAY VILLA日光にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

3家族でのご利用を楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。設備の新しさや、虫除けや殺虫剤などの常備品について評価していただき、感動していただけたこと、何よりです。

また、プロジェクター仕切りの小上がりなど、空間の工夫についてもご満足いただけたようで、皆様で満喫していただけたことを嬉しく思います。

お客様の温かいお言葉が、私たちにとって大きな励みとなります。今後も快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努力してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

Rakuten STAY VILLA日光

この度は、Rakuten STAY VILLA日光にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

非常に綺麗で快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、サウナと温泉をお楽しみいただけたことも何よりです。

一方で、パジャマとヘアブラシがなかったためにご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。ご持参いただくようご案内いただき、ありがとうございます。今後は、アメニティの充実と事前案内の強化に努めてまいります。

「また行きたい」とのお言葉をいただき、大変光栄です。お客様のご期待に応えられるよう、スタッフ一同努力してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

Rakuten STAY VILLA日光

この度は、Rakuten STAY VILLA日光にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

「good」とのご評価をいただき、大変嬉しく思います。お客様にご満足いただけたことが、私たちにとって何よりの励みです。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努力してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

Rakuten STAY VILLA日光

この度は、Rakuten STAY VILLA日光に再度ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

内装や清潔さ、広い浴槽にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、すき焼きの食事も量が多く、お肉も美味しかったとのお言葉をいただき、ありがとうございます。お客様にご満足いただけたことが、私たちにとって何よりの励みです。

2度目のご宿泊で、またすぐに行きたいと思っていただける施設と評価していただき、本当に光栄です。お客様のご期待に応え続けられるよう、スタッフ一同、今後も努力してまいります。

貴重なご意見と温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

Rakuten STAY VILLA日光

この度は、Rakuten STAY VILLA日光にご宿泊いただきありがとうございました。

まず、建物の美しさや広さ、インテリアやアメニティにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、夕食のカレーやテラスでのBBQも楽しんでいただけたようで、素敵な思い出となったことを嬉しく思います。

一方で、いくつかの点でご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。食事の調理に関する事前説明が不足していた点や、サラダの量が足りなかった点について、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。今後は、事前により詳細な情報を提供し、必要な準備ができるよう努めてまいります。

また、チェックアウト時間に関してもご意見をいただきありがとうございます。レイトチェックアウトやチェックアウト時間の延長についても、今後のサービス改善の参考とさせていただきます。

さらに、乳児連れのお客様への配慮が不足していた点についてもお詫び申し上げます。育児グッズの郵送や乳児用の布団、ベビーフードの提供など、より快適にお過ごしいただけるようなサービスを検討してまいります。

最後に、清掃スタッフの対応にご満足いただけたこと、大変光栄に思います。お客様の温かいお言葉がスタッフの励みとなります。

貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

Rakuten STAY VILLA日光

この度は、Rakuten STAY VILLA日光にご宿泊いただきありがとうございました。

ご友人同士のご旅行で当施設をご利用いただき、お部屋や雰囲気、景色、お風呂にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様の素敵な思い出作りのお手伝いができたことを光栄に思います。

今後もお客様に最高の体験を提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

Rakuten STAY VILLA日光

この度はRakuten STAY VILLA 日光をご利用いただき、また、お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

お客様が楽しい時間を過ごされたとのお言葉、大変嬉しく思います。私たちの目指すところは、まさしくお客様が快適で楽しい時間を過ごしていただくことですので、その目標が達成されたことを知り、大変励みになります。

今後ともお客様に満足していただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同、日々精進してまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はRakuten STAY VILLA 日光をお選びいただき、心より感謝申し上げます。今後ともよろしくお願い申し上げます。

この度は、Rakuten STAY VILLA日光にご宿泊いただきありがとうございました。

春休みにご家族でご宿泊いただき、お部屋にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。ラグジュアリーなセレブ体験をお楽しみいただけたこと、スタッフ一同喜んでおります。また、次回もご利用いただけるとのお言葉、ありがとうございます。

いただきましたご指摘をしっかりと今後のサービス向上のため、参考にさせていただきます。箱根や熱海などの他の施設もご検討いただけるとのこと、誠にありがとうございます。お勤め先の皆様へも宣伝していただき、感謝申し上げます。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

Rakuten STAY VILLA日光