この度は、ソーシャルホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

確かにお客様のご指摘のように、当ホテルは営業開始から数年経っております。

なので、少しでもお客様に快適に過ごして頂く為に、壁紙やじゅうたんをリフォームしたり、ＷＩＦＩ設備など努力してまいりましたが、お客様にご満足頂けなくて、非常に残念でございます。

今後はお客様に喜んで頂けるような、接客、サービスを心がけて参りたいと思います。

またのご利用を心よりお待ち申しております。