先日は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

ご意見ありがとうございます。

御朝食の件ですが、ホテルの増築前は部屋数も少なくて朝食の数も少なかったので、和食と洋食を選択できたのですが、増築に伴い、部屋数も朝食の数も増えまして、和食と洋食を兼用すると、朝食を提供するのに時間がかかります。

なので、お客様に御迷惑をおかけしない為に、和食のみとさせていただきました。

お客様にとっては御不満もあるとは思いますが、御了承下さいませ。

また、朝食の内容に関しましては、お客様に御満足いただけるように、努力してまいりたいと思います。

またのご利用を心よりお待ち申しております。

毎度当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

灰皿の件でお客様に不快な思いをさせてしまいまして本当に申し訳ございません。

禁煙フロアーにあるエレベーター横の灰皿は灰皿と兼用のゴミ箱になっておりますが、通常は禁煙フロアーなので灰皿としては使用しておりませんので、臭いはほとんど感じないと思います。

ゴミ箱を撤去するわけにはいかないので、お客様には御迷惑をおかけいたしますが、ご了承下さいませ。

またのお越しを心よりお待ち申しております。

当ホテルを御利用くださいまして誠にありがとうございました。

普通のビジネスホテルというご感想ですが、これからは普通以上に思っていただけるように、サービスを充実させ、接客もお客様に喜ばれるように努力していきたいと思います。

そして、今度いらした時に少しでも評価が上がれば幸いでございます。

またの御利用を心よりお待ち申しております。

先日は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

電車の騒音ですが、お客様のご指摘のように、駅から近いというメリットの一方で、その為起こる電車の音がデメリットとなっておりますので、お客様には大変不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございません。

ただ、シングルBはシングルAよりは線路から離れておりますし、多少ではございますが、気にならないのではと思います。

またこちらに御予定がございましたら、ぜひご利用くださいませ。

心よりお待ち申しております。

この度は、御宿泊いただきまして誠に有難うございました。

数あるホテルの中から当店に御宿泊していただけたというのは、本当に光栄なことだと思いますし、そこでサービスや、接客がいきとどいてないと、二度と御利用頂けないと思いますので、常にお客様への気遣いなどを考えて、これからも努力して参りますので今後とも宜しくお願い致します。

先日は当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

ゆっくりとおくつろぎになられましたでしょうか？

これからも少しでもお客様に御満足いただけるように努力して参ります。

またのご利用を心よりお待ち申しております。

ホテルソーシャル姉崎をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

御食事もお気に召していただけて大変光栄でございます。

朝のお食事はその日のスタートに大変大事な事だと思うので、ご飯に味噌汁、お魚等といったシンプルな料理ではございますが、心を込めて提供しております。

音の件ですが、水の音でしょうか？違う音でしたら、考えられるのはお部屋の吸気口がふさがってる状態で、空調とお風呂の換気扇をつけていると
音がなる場合がございます。
その時は、吸気口を少し開けておくと音はなりません。
原因をすぐに調査したいと思います。

不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。

また何かお部屋で気になることがございましたら、すぐフロントまでお申し付けくださいませ。

またのご利用を心よりお待ち申しております。

当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

あまりご満足いただけなくて大変残念でございます。

というのも、こちら側に魅力のあるものがないということだと思いますので、今後どのようなことが一番お客様が喜ばれるかを考えて、努力していきたいと思います。

またのご利用を心よりお待ち申しております。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

掃除のスタッフも、お客様に気づけば必ず挨拶をするように心がけておりますので、今後も徹底していきたいと思います。

それにより少しでもお客様の印象が良くなれば幸でございます。

またのご利用をお待ち申しております。

この度は、当ホテルを御利用くださいまして、誠にありがとうございました。

喜んでいただけて大変光栄でございます。

駅から近いと、お食事される場所やコンビニなど近いので何かと便利だと思います。

今後もレジャーに来られることがございましたら、ぜひご利用くださいませ。

当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

前回は、あまり御満足いただけなかったようで残念ですが、再度御宿泊いただけて本当にありがとうございます。

やはり、シングルＡ（本館）とシングルＢ（新館）を比べると、お客様の評価が多少違いがあって、シングルＢ（新館）の方がお部屋も広いのでゆっくりとくつろげるという声が多いことは事実です。

その為、多少お値段にも差をつけておりますし、これ以上の値下げは難しいので、それにかわるサービスの向上を目指して努力いたしますので、今後ともよろしくお願い致します。

当ホテルに御宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

当ホテルは、駅から近いというのと、スーパー、コンビニも近くにございますのでお客様には大変喜ばれております。

またのご利用を心よりお待ち申しております。

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。

宿泊料でご満足いただけなくてとても残念です。

宿泊代を下げるのは難しいので、現在の料金で御満足いただけるようなサービスの向上と接客を心がけて参りたいと思いますので、これからも宜しくお願い致します。

ソーシャルホテル姉崎店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

お客様に御満足いただけて本当に光栄でございます。

お部屋に入られた時に、一番に感じるのが清潔感があるかどうかだと思いますので、その点でお褒めのお言葉をいただけて、本当にうれしいです。

今後もお部屋を清潔に保っていくように妥協せず、努力してまいります。

またのご利用を心よりお待ち申しております。

先日は御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

そうですね、朝食は別料金となっておりますので、お客様からすると朝食サービスならより喜ばしい事ですよね。

宿泊代を高く感じられたのならば残念でございますが、朝食サービス以外でのサービスを心がけて、朝食が付かなくても満足いただけるように努力して参ります。

またこちらにお越しの際にはぜひ御利用下さいませ。

先日は御宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

お泊りいただいただけで大変光栄です。

今は仕方なく宿泊したというニュアンスなので、今後はもっとホテルの評価を上げられるように、サービスの充実や、お客様のお部屋もきれいに保つように努力してまいります。

またの御利用を心よりお待ち申しております。

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。

御朝食に関しましては、以前は和食と洋食を選べるタイプでしたが、お客様に御朝食をお出しするのに時間がかかるとの声を聞きまして、改善策として和食のみにして少しでも早く御朝食をお出しできるようにしました。

洋食をお好きな方には大変ご迷惑をおかけしておりますが、御了承くださいませ。

またの御利用を心よりお待ち申しております。

この度は姉崎ソーシャルを御利用いただきまして誠にありがとうございました。

お客様のご指摘のように、この辺はそれほど飲食店が数多くある場所ではないですが、なかにはおいしい料理屋さんもございますので、今度お越しの際には、フロントにお尋ねくださいませ。

もしかしたら、お客様のご存知のないお店もみつかるかもしれませんよ。

というより、その前に当ホテルのお食事を充実させる事が、大切なのですが・・・。

朝食、夕食ともに、なるべくお客様のご意見を取り入れて少しでもいいものをご提供できるように努力してまいります。

シャワーに関しましては、はじめてお使いになるお客様は、やはり水量が強いことに驚かれますが、その点はお好みの水量をご自分で調節していただくしかございませんので、御了承くださいませ。

またの御利用を心よりお待ち申しております。

この度はホテルソーシャルを御利用頂きまして、誠にありがとうございました。

初めて御利用ということで、御満足いただけましたでしょうか？

ホテルからスーパーやコンビニが近いと、ちょっと買い物に行くのに便利ですよね。

幸いにも当ホテルは駅に近いので、スーパーやコンビニが近くにあり、とても助かっております。

ぜひ、またこちらにお越しの際には当ホテルを御利用下さいませ。

この度は市原インソーシャル姉崎店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

しかしながら当館でのご滞在にてお客様にご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。

客室につきましては、当館の建物は決して新しくない為改善が難しい場合がございますが、その中でも日々の客室清掃や、お客様にお役に立てるようなアメニティグッズをご用意したりなどして、
できる限りのサービスを心掛けております。

今後ともお客様にご満足いただけますよう、更なるサービスの向上に努めて参ります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　五十嵐