館内の暖房が効いておらず、部屋もなかなか温まらず寒かったのが残念です。
料理は美味しくて大満足だっただけに残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月

家族3人で宿泊しました。食事の際、アレルギーのある息子の食事は予約せず、大人2人分のみお願いしました。ですが、食事以外の布団はお願いしているのと、3人で予約していたので、食事会場では椅子ぐらい用意していただいてても良かったのではないかと思います。2人分の席しかなく少し残念でした。ですが、2人分しか頼んでいないから仕方がないと気を取り直し、私達の食事の中から息子に食べれるものを取り分けて選んでいましたが、コースになっているため、先に私の分の白ご飯だけいただいたりと融通をきかせてもらいましたが、最後、締めの夫の分のご飯、夫婦の汁物とデザートがいくら待っても出てこない。済んだ食器は2回も係りの人が下げに来られていたので、私達が今ある食事はすべて食べ終わっている事はとっくに確認済みのはずですが、全く来ない。時計を見ていましたが、20分以上経っても出てこない。4組ほど同じ部屋に居たので、コースの足並み揃えていたのかもしれませんが、子連れにとって長く待たされる事は望んでおりません。結局、息子がグズりだし、もう結構ですとお断りして部屋に戻りました。部屋に運びましょうか？と言われましたが、6畳に布団3人分ぎっちりと敷かれてるお部屋に持ってこられてもはっきり言って困ります。チェックアウト時もすみませんでしたもなく、何事も無かったかのように手続きを済ませ、満額支払い、宿を出ました。淡路島ではいろんな宿泊先に泊まってきましたが、ここが1番残念でした。小さいお子さん連れの家族の宿泊には向いていないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

淡路島観光のため、8月3日に一泊しました。禁煙ツインでしたが、部屋も広く、綺麗でクローゼットもあって便利で、すごく落ち着けました。食事は、ハモ鍋、アワビ、淡路牛、刺身の舟盛り、鯛の姿焼きとボリューム満点で美味しくいただくことができ満足でした。
立地は淡路島の真ん中辺りなので、観光には便利でした。
ただ１つだけ不満な点は、大浴場のアメニティがボディソープ、リンスインシャンプー、ドライヤー二台ととても寂しいものでした。外来入浴もやってるわけですから、シャンプー、コンディショナー、フェイス＆ハンドソープ、化粧水、乳液ぐらいは置いてほしいですね。男性の自分でもこれぐらいは使いますし、女性なら尚更ではないでしょうか？
これを解消してくれれば、更に便利で良いものになると思います。
総評として、土曜日にも関わらず、安く泊まれ、食事も部屋も良かったので、淡路島に行った際はまた利用したいと思います。ちなみに209号室でしたがエレベーターからすぐだったので次回もそうしてくれるとありがたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年08月

今回の目的は3年虎ふぐを食すること。美味しくいただきました。目的は達成です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年10月

クーポンを持っていたので使えるのかどうか確認のため事前に電話をした際、使えますと威勢良く言われたにも関わらず、当日のチェックインの際に提示したら使えないと言われた。
楽天でクレジット払いだったため、あえて確認し、きちんと支払状況を伝えた上での回答だった。
受付の職員の説明も全く要領が得られるものではなかった。一旦、上司にお伺いをたてに行ったあと戻ってきた際には、「使えます。クーポンをお預かりします。」と言っておきながら、すぐに支配人が出てきて、やっぱり使えませんとのことで対応が二転三転した。
ホテル到着早々、不快極まりなかった。
食事は量が多いだけという印象。お茶を頼んでもなかなか持ってきてもらえなかったし、ご飯とみそ汁も食事の終了間際に頼んで初めて持ってきてもらえたというのが実情。
デザートとして出されたのは梨一切れだけ。これ、戦争時代の配給ですか？という内容だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月