クチコミ

総合評価
3.96
452
5
67
4
118
3
35
2
9
1
4
部屋
3.92
接客・サービス
3.92
ロケーション
4.12
朝食
3.85
夕食
-
温泉・お風呂
3.84
設備
3.88
清潔さ
4.15
5
4
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
わんわんえーす
50代/男性|3 件のクチコミ
延泊も安心!手際の良い対応に感謝

こちらの都合で、2泊3日の予定を4泊5日に延泊しました。その延泊手続きの際、同じ客室を利用できるように、手配していただけたので、部屋移動もなく快適に過ごすことができました。 また、楽天トラベル支払い済分と、延泊のカード支払い分を手際よく行ったくださいました。更に延泊手続きの際、近くの”セレモニーホール やすらぎ”利用者であることを申し出たら、利用者割引を適用していただくことができました。少しお得な気分で延泊利用することができました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】スタンダードプラン【アッパレしず旅】★≪大浴場・朝食・駐車場無料♪≫

3
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中からホテルルートイン掛川インターにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 クチコミにもご協力いただき、重ねてお礼申し上げます。 今回のご宿泊は、続けてお泊りいただいたようで、嬉しい限りです。 ご延泊の際は、極力同じお部屋でお取りするようにいたしますので、何なりとお申し付けくださいませ。 またぜひホテルルートイン掛川インターをよろしくお願いいたします。 ホテルルートイン掛川インター フロントクラーク 袴田
ホテルルートイン掛川インター
2026-01-19
5
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
fuji3315
60代/男性|31 件のクチコミ
清潔で静か!リラックスできる

清潔で静かでリラックス出ました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

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2
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン掛川インターにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変励みになります。 また、お客様にご満足いただけましたこと、大変嬉しく存じます。 更なるサービス向上を目指してスタッフ一同精進して参りますので、今後とも当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。 この度はクチコミにご投稿いただきまして誠にありがとうございました。 お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 ホテルルートイン掛川インター 山口
ホテルルートイン掛川インター
2026-01-16
5
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
わんわんえーす
50代/男性|3 件のクチコミ
禁煙ツインが当日利用できて満足でした

予約時点では、禁煙シングルが空いていなかったので、おまかせプランで予約しました。当日、チェックイン前に電話で空き室状況を確認したところ、禁煙ツインが空いていたので、同じ料金でツインの部屋をシングル利用することができました。 フロントの対応も感じが良く、満足できる宿泊になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
1
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中からホテルルートイン掛川インターにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 クチコミにもご協力いただき、重ねてお礼申し上げます。 今回のご宿泊に関しまして、概ねご満足いただけたようで、何よりでございます。 当日の状況にもよりますが、ご希望のお部屋タイプがご用意できることがございます。何なりとお申し付けくださいませ。 フロントのお褒めのお言葉まで頂戴し、スタッフの励みとなります。 またの機会がございましたら、ぜひホテルルートイン掛川インターをよろしくお願いいたします。 ホテルルートイン掛川インター フロントクラーク 袴田
ホテルルートイン掛川インター
2026-01-19
2
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ
大浴場は良いが、コップにカビがあり残念

コンビニとさわやかが徒歩圏内! 部屋の鍵やシャワーの温度調整は面倒ですが、その他は普通です。 大浴場があるのは良かったです。 女性は洗い場が2つしかなく、お風呂場が小さいため、使用するならタイミングをみた方が良さそうです。 マイナスポイントは、エントランスにあるドリンクバーのコップの中がカビてた事です。 使用後に気づきました、、、 2個紙コップを使用しましたが、どちらもカビてました。 連泊したため、カビについて書き置きを残しましたが、ホテルからは何のフィードバックもありませんでした。衛生面とホテルの対応から☆2とさせていただきました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
13
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この度は数あるホテルの中からホテルルートイン掛川インターにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 クチコミにもご協力いただき、重ねてお礼申し上げます。 ご指摘のコップの汚れで、大変ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 今後このようなことが起こらぬよう、周知徹底してまいります。 貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。いただいたご指摘を真摯に受け止め、ハード・ソフト両面でのサービス向上に努め、よりご満足いただけるホテルを目指してまいります。 またの機会がございましたら、ぜひ挽回の機会を頂戴できますと幸いに存じます。 ホテルルートイン掛川インター フロントクラーク 袴田
ホテルルートイン掛川インター
2026-01-05
2
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
あおいそら0386
50代/男性|8 件のクチコミ
オートロックでないのが残念

今時、部屋の鍵がオートロックでは無いとは驚きであった。朝食は他のルートインより品数が少ないと感じた。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
1
|
清潔さ:
3
4
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中からホテルルートイン掛川インターにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 クチコミにもご協力いただき、重ねてお礼申し上げます。 ただ、せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、ご迷惑をおかけし、申し訳ございません。 いただきましたご意見は、今後の検討課題とさせていただきます。 またの機会がございましたら、ぜひホテルルートイン掛川インターをよろしくお願いいたします。 ホテルルートイン掛川インター フロントクラーク 袴田
ホテルルートイン掛川インター
2026-01-07