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羽生天然温泉ルートイングランティア羽生SPA RESORTのクチコミ・お客さまの声
総合4
以前もこちらのホテルに宿泊したことがあり、そのときはベッドの硬さだけがとても不満でした。今回予約するにあたりそれだけが心配で確認したのですが、こちらのレビューへのホテルからの返信で、全室マットレスを入れ替えたとのことだったので予約しました。しかし以前ほどではないものの、やはりベッドの硬さは快適とは言えないレベルです。マットレスの上に直に寝ている感覚、コイルやスプリングがわかる感触です。まったく眠れないほどではありませんが、ぐっすりとは眠れませんでした。お部屋はビジネスホテルなら普通の大きさです。一つ気になったのは、洗面所用のタオルが用意されていなかったことくらいでした。お風呂用のバスタオル、フェイスタオルの他にもう一枚洗面台用のタオルを用意しておいて欲しいところです。お風呂はやはりとても良いです。露天風呂、温泉をゆっくり楽しめました。
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この度はルートイングランティア羽生をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。過去当ホテルをご利用頂いた際にベッドマットレスがお身体にあわず、今回もごゆっくりお休み頂けないのではないかという気持ちでご来館下さり、ご心配がありながらご予約をお申込みいただいたご様子が強く伝わりました。今回は前回よりも若干改善はみられたものの、やはりごゆっくりお寛ぎ頂けなかった事に対し、私共も大変心苦しく感じております。当ホテルは基本的に全室同じ仕様のマットレスをご用意しております。前回ご利用いただいた後、全室ベットマットレスの上にマットを追加しセットしておりました。私共のご案内が十分ではなく、お客様に正しい情報が伝わっていなかった事、誠に申し訳ございません。ご滞在中にもし気になる点やご不快に感じる事がございましたら、いつでもフロントへお申し付け下さいませ。今回のような場合であれば、ベッドマットレスの上に異なる寝具を追加しご用意致します。少しでもお身体を休めて頂けるよう、できる限り対応させて頂きます。また、洗面台用のタオルにつきましても、ご投稿ありがとうございます。今後のサービス向上のため、貴重なご意見として承らせて頂きます。ご利用いただいてから少しお時間が経ってからの返信となりましたが、お身体ご自愛くださいませ。この度はお客様の声へご投稿くださりありがとうございます。ルートイングランティア羽生SPA RESORT 野坂
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投稿者さんの 羽生天然温泉ルートイングランティア羽生SPA RESORT のクチコミ
以前もこちらのホテルに宿泊したことがあり、そのときはベッドの硬さだけがとても不満でした。
今回予約するにあたりそれだけが心配で確認したのですが、こちらのレビューへのホテルからの返信で、全室マットレスを入れ替えたとのことだったので予約しました。
しかし以前ほどではないものの、やはりベッドの硬さは快適とは言えないレベルです。マットレスの上に直に寝ている感覚、コイルやスプリングがわかる感触です。まったく眠れないほどではありませんが、ぐっすりとは眠れませんでした。
お部屋はビジネスホテルなら普通の大きさです。一つ気になったのは、洗面所用のタオルが用意されていなかったことくらいでした。お風呂用のバスタオル、フェイスタオルの他にもう一枚洗面台用のタオルを用意しておいて欲しいところです。
お風呂はやはりとても良いです。露天風呂、温泉をゆっくり楽しめました。
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この度はルートイングランティア羽生をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
過去当ホテルをご利用頂いた際にベッドマットレスがお身体にあわず、今回もごゆっくりお休み頂けないのではないかという気持ちでご来館下さり、ご心配がありながらご予約をお申込みいただいたご様子が強く伝わりました。
今回は前回よりも若干改善はみられたものの、やはりごゆっくりお寛ぎ頂けなかった事に対し、私共も大変心苦しく感じております。
当ホテルは基本的に全室同じ仕様のマットレスをご用意しております。前回ご利用いただいた後、全室ベットマットレスの上にマットを追加しセットしておりました。
私共のご案内が十分ではなく、お客様に正しい情報が伝わっていなかった事、誠に申し訳ございません。
ご滞在中にもし気になる点やご不快に感じる事がございましたら、いつでもフロントへお申し付け下さいませ。今回のような場合であれば、ベッドマットレスの上に異なる寝具を追加しご用意致します。少しでもお身体を休めて頂けるよう、できる限り対応させて頂きます。
また、洗面台用のタオルにつきましても、ご投稿ありがとうございます。今後のサービス向上のため、貴重なご意見として承らせて頂きます。
ご利用いただいてから少しお時間が経ってからの返信となりましたが、お身体ご自愛くださいませ。
この度はお客様の声へご投稿くださりありがとうございます。
ルートイングランティア羽生SPA RESORT 野坂