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羽生天然温泉ルートイングランティア羽生ＳＰＡ ＲＥＳＯＲＴのクチコミ･お客さまの声
部屋5
立地、お部屋、お風呂、スタッフの方、全てとても良かったです。食事内容も良かったのですが、もう少しスムーズに注文出来るシステムに変えて欲しいです。費用は部屋づけ出来るとのことでしたが、口頭で注文し、スタッフが手書きでメニューを書き取る、というアナログなスタイルは今時ではありません。最後のホテルのチェックアウトの精算で、注文した食べ物の明細も一切出ず、合計金額しかわからないというのは、いかがなものでしょうか？また、宿泊客様にはお風呂までの手提げバッグがなく、お風呂への移動時にとても不便を感じました。濡れたタオルも部屋に持ち帰らなければならず、それなら手提げバッグを用意したほうが良いと思います。また利用したいと思うようなホテルでしたので、是非改善を願います。
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この度はルートイングランティア羽生SPARSORTにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。チェックアウト時のご精算の際に再度お客様との精算内容・サインの相違が無いかの確認を怠った事、申し訳ございませんでした。ご精算時には明細の確認をし、お客様に安心してお支払いをして頂けるよう努めたいと思います。また、お風呂へのご移動の際に手提げバッグが無かったというご意見ですがこちらのご案内不足で申し訳ございません。現在はお子様のアメニティやお貸出し品が多いお客様には積極的にお渡しをして参りました。ただ、ご意見にあります通り、濡れたタオルを館内でお持ち歩きするのは不便と存じます。ご入用の際はフロントにてお貸出しをさせて頂きますのでお声掛けお願い致します。また、今回のご意見はフロントで共有させていただき改善に努めたいと存じます。お貸出し品の一覧等用意し皆様が分かりやすいホテルづくりをして参りたいと思います。この度は口コミ投稿をしていただき誠にありがとうございます。またのお越しをお待ちしております。ルートイングランティア羽生SPA RESORT松村
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部屋5
投稿者さんの 羽生天然温泉ルートイングランティア羽生ＳＰＡ ＲＥＳＯＲＴ のクチコミ
立地、お部屋、お風呂、スタッフの方、全てとても良かったです。
食事内容も良かったのですが、もう少しスムーズに注文出来るシステムに変えて欲しいです。費用は部屋づけ出来るとのことでしたが、口頭で注文し、スタッフが手書きでメニューを書き取る、というアナログなスタイルは今時ではありません。
最後のホテルのチェックアウトの精算で、注文した食べ物の明細も一切出ず、合計金額しかわからないというのは、いかがなものでしょうか？
また、宿泊客様にはお風呂までの手提げバッグがなく、お風呂への移動時にとても不便を感じました。濡れたタオルも部屋に持ち帰らなければならず、それなら手提げバッグを用意したほうが良いと思います。
また利用したいと思うようなホテルでしたので、是非改善を願います。
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この度はルートイングランティア羽生SPARSORTにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
チェックアウト時のご精算の際に再度お客様との精算内容・サインの相違が無いかの確認を怠った事、申し訳ございませんでした。ご精算時には明細の確認をし、お客様に安心してお支払いをして頂けるよう努めたいと思います。また、お風呂へのご移動の際に手提げバッグが無かったというご意見ですがこちらのご案内不足で申し訳ございません。現在はお子様のアメニティやお貸出し品が多いお客様には積極的にお渡しをして参りました。ただ、ご意見にあります通り、濡れたタオルを館内でお持ち歩きするのは不便と存じます。ご入用の際はフロントにてお貸出しをさせて頂きますのでお声掛けお願い致します。
また、今回のご意見はフロントで共有させていただき改善に努めたいと存じます。お貸出し品の一覧等用意し皆様が分かりやすいホテルづくりをして参りたいと思います。
この度は口コミ投稿をしていただき誠にありがとうございます。またのお越しをお待ちしております。
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