この度はルートイングランティア羽生SPA RESORTにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

華のゆで日ごろの疲れを癒していただけたようでこちらも安堵しております。華のゆの効能は神経痛や筋肉痛、疲労回復効果もあるといわれ老若男女問わず愛されている温泉です。お客様のおっしゃる通り「ぬる湯」に関しては熱いお湯が苦手なお客様や小さなお子様もご入浴いただける温度となっております。

また、お部屋が平均的なビジネスホテルでありながら、特に気になる点もなく快適にお過ごしいただけたこと、大変嬉しく思います。

次回も当ホテルをご利用頂けることを願っております。

この度はお忙しい中、口コミ投稿をいただきまして誠にありがとうございました。今後もお客様にとって素晴らしい滞在ができるように努めてまいりますので何かご要望やお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。全力でサポートさせていただきます。

ルートイングランティア羽生SPA RESORT松村

この度はルートイングランティア羽生SPA RESORTにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

華のゆは11種類のお風呂と7つの施設があり館内で1日中お楽しみ頂けるので雨の日や室内でゆっくりお過ごしになりたい日にはとてもおすすめです。お褒めの言葉をいただいた露天風呂も夜と朝で雰囲気が異なり違った印象になるのでお時間ございましたら是非、感じていただけると幸いです。

漫画や絵本も豊富に取り揃え話題の漫画ものんびりソファーで横になりながらお読みになる事も可能です。近年は、電子書籍も多くありますが実際に手に取り読む本も良いものと存じます。

この度は口コミ投稿誠にありがとうございます。
またのご宿泊を心よりお待ち申しております。

ルートイングランティア羽生SPA RESORT松村

この度はルートイングランティア羽生SPARSORTにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋の広さ・お隣同士のリクエストに関してお褒めの言葉をいただき重ねて感謝申し上げます。
ホテルの和室は17.3㎡（10.5畳）お布団の最大枚数5枚となっております。和室に関してはお布団の枚数にて客室料金が変わります。室料に関してご不明点ございましたらお気軽にお問い合わせいただければと存じます。

また、お部屋付けのシステムですが花茶屋でのご利用はあいにく食券購入以外は口頭でのご注文となっております。ご不便をおかけし申し訳ございません。スムーズにお食事から精算ができるシステムに変更することも検討させていたきます。貴重なご意見誠にありがとうございます。

お客様の様々な視点からのご意見を参考により良いホテルづくりができるよう精進致します。
この度は口コミ投稿をしていただき誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申しております。

ルートイングランティア羽生SPA RESORT松村

この度はルートイングランティア羽生SPARSORTにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

チェックアウト時のご精算の際に再度お客様との精算内容・サインの相違が無いかの確認を怠った事、申し訳ございませんでした。ご精算時には明細の確認をし、お客様に安心してお支払いをして頂けるよう努めたいと思います。また、お風呂へのご移動の際に手提げバッグが無かったというご意見ですがこちらのご案内不足で申し訳ございません。現在はお子様のアメニティやお貸出し品が多いお客様には積極的にお渡しをして参りました。ただ、ご意見にあります通り、濡れたタオルを館内でお持ち歩きするのは不便と存じます。ご入用の際はフロントにてお貸出しをさせて頂きますのでお声掛けお願い致します。
また、今回のご意見はフロントで共有させていただき改善に努めたいと存じます。お貸出し品の一覧等用意し皆様が分かりやすいホテルづくりをして参りたいと思います。

この度は口コミ投稿をしていただき誠にありがとうございます。またのお越しをお待ちしております。

ルートイングランティア羽生SPA RESORT松村