この度はいくつもあるホテルからルートイングランティア羽生SPA RESORTをご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

お風呂及びお食事の内容についてご満足頂き、心より嬉しく、他スタッフにも共有して行きたいと考えております。

また、食事代のお会計について他のお客様にお支払いの案内をしてしまいました件につきまして、心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
スタッフ間の共有が行き届いていない点、今後、このような事がないようにしっかり引継ぎを行いお客様が最後まで気持ちよくお過ごしに慣れるように気を引き締めて参ります。

またのご利用をお待ちしております。

ルートイングランティア羽生　SPA RESORT
金子

この度はルートイングランティア羽生SPA RESORTにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では温泉や当ホテルの立地についてご満足いただき、大変嬉しく思います。
当ホテルの温泉は天然温泉で11種類のお風呂、3種類のサウナがあるのが魅力でございます。
また関節痛、筋肉痛などにも効能があり、疲労回復にもつながるとのことです。
次回またご利用の際は温泉でゆっくり長く日頃の疲れを癒していただければ幸いでございます。

またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ルートイングランティア羽生SPA RESORT
瀬戸

この度はルートイングランティア羽生SPA RESORTにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では温泉にご満足いただけたようで私も嬉しく思います。
当ホテルの温泉は温泉の種類やサウナの種類もたくさんあり、日ごろの疲れを癒すことができます。日帰りでもご利用可能なのでお近くへお越しの際は是非ご利用くださいませ。
また、朝食バイキングの料理についてご満足いただけなかったこと大変申し訳ございませんでした。
料理については今後レストランとも話し合い、ご意見を参考にさせて頂き、ご満足いただけるように精進してまいります。
是非また当ホテルをご利用くださいませ。

またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ルートイングランティア羽生SPA RESORT
瀬戸

この度はルートイングランティア羽生SPA RESORTにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

華のゆでは、全国名湯めぐりといたしまして8月1日～8月14日は「乳頭の湯」8月16日～8月30日は「下呂の湯」にご入浴いただけます。また、入館回数券キャンペーンも行っておりますので、この機会に是非ご検討くださいませ。

お食事につきましては、多種多様なメニューを取り揃えておりますが、ご要望を取り入れながら、
お客様に満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ルートイングランティア羽生SPA RESORT　萩原

この度はルートイングランティア羽生SPA RESORTにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見誠にありがとうございます。
下足入れに関しては設置場所を考慮し、できるだけご不便ないような工夫を考えて参ります。
カレーに関してはレストランとも連携を取り、今後の検討材料とさせていただきます。

今後もお客様にご満足いただけるようできる限りお客様のご要望にお応えしていけるよう精進致しますので他にも何かございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ルートイングランティア羽生SPA RESORT
瀬戸

この度は、ルートイングランティア羽生SPA　RESORTにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけた事、大変嬉しく思います。


今後もより一層お客様にご満足いただけますよう精進して参りますので、出張の際は是非またご利用くださいませ。

またのご利用を心よりお待ち申しております。


ルートイングランティア羽生SPA　RESORT
小池

この度はルートイングランティア羽生SPA RESORTにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、スタッフに対する温かなお言葉まで頂戴でき誠に光栄でございます。

「また行きたい」との感想を拝読し快適にお寛ぎいただけたご様子に安堵し、大変嬉しく存じます。これからもご来館いただいたすべてのお客様にご満足いただけるよういただきましたお言葉を励みに一層精進を重ねて参ります。

またのご利用を心よりお待ち申しております。

ルートイングランティア羽生SPA RESORT　松村

この度はルートイングランティア羽生SPA RESORTにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

旅行支援でのご宿泊ありがとうございます。
また、ご希望のお部屋に変更できたことでこちらとしてもホッとしております。

夕食バイキングのご意見ですが、メニュー表記をしておらず、お好みの料理が並んでいるかもわからない中で利用して頂くのは非常にこちらの配慮が欠けており、早急に改善し皆様に楽しい夕食をお召し上がりいただけるようにメニュー表の制作・企画を考えたいと思います。

この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申しております。

ルートイングランティア羽生SPA RESORT　松村

この度はルートイングランティア羽生SPA RESORTにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

口コミのコメントにも明記して頂いておりますが、当ホテルご宿泊のお客様は併設している華のゆが利用でき、漫画コーナーやリラクゼーションルーム等、館内で存分にお寛ぎいただける施設となっております。食事処は花茶屋で、居酒屋ははなの夢と、お酒を飲めないお客様でも、お子様でも利用できるメニューも揃えております。

気になった点のモーニングコールの仕様ですが、以前は各お部屋からお客様自身で設定していただけるものとなっておりましたが現在はフロントで承りお客様の希望時間に設定する。ということになっております。間違いの元とご意見賜り、フロントスタッフで共有し改善策を考えたいと思います。貴重なご意見、誠にありがとうございます。

この度は口コミ投稿をしていたきありがとうございます。
お客様の意見を元に、より一層良いホテルづくりができるよう精進致します。

またのご利用を心よりお待ち申しております。

ルートイングランティア羽生SPA RESORT　松村

この度はルートイングランティア羽生SPA RESORTにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

華のゆは11種類のお風呂と7つの施設があり館内で1日中お楽しみ頂けるので雨の日や室内でゆっくりお過ごしになりたい日にはとてもおすすめです。お褒めの言葉をいただいた露天風呂も夜と朝で雰囲気が異なり違った印象になるのでお時間ございましたら是非、感じていただけると幸いです。

漫画や絵本も豊富に取り揃え話題の漫画ものんびりソファーで横になりながらお読みになる事も可能です。近年は、電子書籍も多くありますが実際に手に取り読む本も良いものと存じます。

この度は口コミ投稿誠にありがとうございます。
またのご宿泊を心よりお待ち申しております。

ルートイングランティア羽生SPA RESORT松村

この度はルートイングランティア羽生SPA RESORTにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

リニューアルを期待しているとのお声はスタッフ皆に共有させて頂きます。当ホテルは2023年7月7日で20周年となります。皆様に長く愛されるホテルを目指しこれからも精進いたします。また、周年イベントを企画しておりますので楽しみにして頂けると幸いです。

2階のはなの夢はお刺身が美味しく、自慢のお魚料理がおすすめです。メニューも豊富に取り揃えておりますので皆様で是非またご利用していただけると嬉しいです。

この度は口コミ投稿誠にありがとうございました。皆様のコメントが活力になり励みになります。

またのご利用を心よりお待ち申しております。

ルートイングランティア羽生SPA RESORT　松村

日頃よりルートイングランティア羽生SPA RESORTにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

安定のすべて満点を頂けた事とても嬉しい限りでございます。出張先での慣れない場所でご不便を感じませんでしたか？何かお手伝いできることがありましたらスタッフにお申し付けくださいませ。

花茶屋では6月限定メニューとして肉汁うどん（850円）をご用意しております。その他はにゅう丼などなど活力となるようなお食事のご用意もございます。よろしければご賞味ください。

お仕事の疲れは温泉とサウナで癒していただければ幸いです。マッサージもほぐし処爽楽にて施術可能でございます。20分2000円からとコースも様々ありますのでご検討ください。

この度は口コミ投稿をしていただき誠にありがとうございます。またのご宿泊を心よりお待ち申しております。

ルートイングランティア羽生SPA RESORT　松村

日頃よりルートイングランティア羽生SPA RESORTにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

出張先のご宿泊として利用して頂きありがとうございます。ご自宅と同じリラックスできる空間をご提供できましたでしょうか？お仕事の疲れをマッサージや温泉で癒して頂き、朝には1日の活力として美味しいご朝食を是非お召し上がりくださいませ。おやすみの際に枕の高さが合わない場合は低い枕もございますのでフロントスタッフまでいつでもお申し付けください。

ご多忙かと存じますが、ご無理なさらずにご自愛ください。

この度は口コミ投稿をしていただき誠にありがとうございます。またのご宿泊を心よりお待ち申しております。

ルートイングランティア羽生SPA RESORT　松村