この度はルートイングランティア羽生SPA RESORTにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、口コミ投稿をいただき、誠にありがとうございます。

お客様の快適な滞在が実現できたことを大変嬉しく、安堵しております。

おっしゃるように温泉施設の鍵でホテル付けのお支払いができるようにすることお客様のご意見に大変興味を持っております。ご要望を確かに理解し、今後のサービス向上の参考にさせていただきます。快適さと便利さを追求し、より一層努力を重ねてまいります。

お客様のご期待に応えることができるよう、引き続きサービス向上に努めてまいります。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申しております。貴重なご意見、ありがとうございました。

ルートイングランティア羽生SPARESORT松村

この度はルートイングランティア羽生SPA RESORTにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

華のゆにご満足いただけたようで、私たちも大変嬉しく思っております。華の湯では12月26日にゆず湯を開催予定です。ゆず湯は風邪予防や、無病息災になると言い伝えられております。日頃はシャワーなどで軽くお済ませになってしまう方もこの日はゆったりと贅沢にゆず湯を堪能していただきたく存じます。

また、フロントスタッフの対応についてもご満足いただけたとのお言葉、大変光栄です。チェックインやチェックアウトなどお客様のご要望や質問に対して親切に対応できるように日々努めておりますので、お客様のあたたかいお言葉が励みになります。

ただし、マンガコーナーの使用が出来なかったこと誠に申し訳ございませんでした。ご案内不足でしたこと再度、お詫び申し上げます。華のゆの営業時間に合わせて各施設がご利用可能時間となります。その為マンガコーナーは10時～24時までとなっております。もし次回ご利用予定がございましたら、お時間を参考にして頂きお楽しみいただければと存じます。

この度は、口コミ投稿誠にありがとうございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。何かお困りごとやご要望がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

ルートイングランティア羽生SPARESORT松村

この度はルートイングランティア羽生SPA RESORTにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。口コミ投稿をお寄せいただき、嬉しく存じます。

華のゆについてはご満足いただけたようで私たちも安堵しております。また、喫煙のお部屋にご滞在いただいたため室内がタバコの匂いで気になったとのご指摘、誠に申し訳ございませんでした。

当ホテルでは、お客様がより快適にお過ごし頂けるように努めておりますが、喫煙部屋の為、一部にタバコの匂いが残る場合があることをご承知くださいませ。ただし、最善の対策として可能な限り消臭対応を行うことも可能でございますので、お手数ではございますがご予約時の備考欄やお電話にて消臭対応希望とお申し付けいただければと存じます。

改善の余地がある点について、真摯に受け止めお客様のご意見を参考に今後のサービス向上に努めてまいります。

この度は、口コミ投稿誠にありがとうございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。何かお困りごとやご要望がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

ルートイングランティア羽生SPA RESORT松村

この度はルートイングランティア羽生SPA RESORTにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。口コミ内容について貸切風呂・キッズコーナー・マンガコーナーなどご満足いただけたとのお言葉をいただき心より嬉しく思っております。

また、華のゆについても様々な種類のお風呂と中温・高温・ミストサウナがありご満足いただけたようで何よりです。当ホテルではお客様により良いご滞在をお楽しみいただくために充実した設備をご用意しておりますので、ご利用していただけたことが大変嬉しく思います。
ただ、和室の部屋において、湿気や布団のシーツの湿っぽさが感じられたとのご指摘をいただきましたことお詫び申し上げます。お客様の快適なご滞在が最優先でございますので今後はより一層の注意を払い、過ごしやすい湿度とお布団の提供を心がけて参ります。

ご指摘いただいた点については、ホテル内の清掃スタッフにも共有し改善点を確認します。お客様にはご不便とご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。

このような貴重なご意見をいただけることは、私たちにとって大変ありがたく、さらなる向上を目指す励みにもなります。今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるように全スタッフ一同、努力を重ねてまいります。

この度は、口コミ投稿誠にありがとうございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。何かお困りごとやご要望がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。


ルートイングランティア羽生SPA RESORT松村

この度はルートイングランティア羽生SPA RESORTにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。

当ホテルの一番のおすすめのお風呂、そして朝食の料理についてもお褒めの言葉を頂き、満足しております。
当ホテルのスタッフ一同の励みに繋がります。

次回、ご宿泊する機会がありましたら、
２階の居酒屋「海鮮ダイニング　はなの夢」のご利用はいかがでしょうか。
まぐろ三昧握りや焼き鳥、かに雑炊まで幅広く、提供しており、ご飯セットもご用意しているので、お好きな料理と1セットでお食事頂けます。そして、お子様から大人の方までお楽しみ頂けると自負しております。
おすすめはデザートの豆乳きな粉揚げパンとバニラアイスです。
お時間がある時にご利用してみてはいかがでしょうか？

お客様のお越しをお待ちしております。

ルートイングランティア羽生SPA RESORT
金子

この度はルートイングランティア羽生SPA RESORTにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では温泉や当ホテルの立地についてご満足いただき、大変嬉しく思います。
当ホテルの温泉は天然温泉で11種類のお風呂、3種類のサウナがあるのが魅力でございます。
また関節痛、筋肉痛などにも効能があり、疲労回復にもつながるとのことです。
次回またご利用の際は温泉でゆっくり長く日頃の疲れを癒していただければ幸いでございます。

またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ルートイングランティア羽生SPA RESORT
瀬戸

この度はルートイングランティア羽生SPA RESORTにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

華のゆでは、全国名湯めぐりといたしまして8月1日～8月14日は「乳頭の湯」8月16日～8月30日は「下呂の湯」にご入浴いただけます。また、入館回数券キャンペーンも行っておりますので、この機会に是非ご検討くださいませ。

お食事につきましては、多種多様なメニューを取り揃えておりますが、ご要望を取り入れながら、
お客様に満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ルートイングランティア羽生SPA RESORT　萩原

この度はルートイングランティア羽生SPA RESORTにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見誠にありがとうございます。
下足入れに関しては設置場所を考慮し、できるだけご不便ないような工夫を考えて参ります。
カレーに関してはレストランとも連携を取り、今後の検討材料とさせていただきます。

今後もお客様にご満足いただけるようできる限りお客様のご要望にお応えしていけるよう精進致しますので他にも何かございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ルートイングランティア羽生SPA RESORT
瀬戸

この度は、ルートイングランティア羽生SPA　RESORTにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけた事、大変嬉しく思います。


今後もより一層お客様にご満足いただけますよう精進して参りますので、出張の際は是非またご利用くださいませ。

またのご利用を心よりお待ち申しております。


ルートイングランティア羽生SPA　RESORT
小池

この度はルートイングランティア羽生SPA RESORTにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

旅行支援でのご宿泊ありがとうございます。
また、ご希望のお部屋に変更できたことでこちらとしてもホッとしております。

夕食バイキングのご意見ですが、メニュー表記をしておらず、お好みの料理が並んでいるかもわからない中で利用して頂くのは非常にこちらの配慮が欠けており、早急に改善し皆様に楽しい夕食をお召し上がりいただけるようにメニュー表の制作・企画を考えたいと思います。

この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申しております。

ルートイングランティア羽生SPA RESORT　松村

この度はルートイングランティア羽生SPA　RESORTにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お部屋のエアコンの件でご不便おかけし申し訳ございません。
当館のエアコンは一括管理となっております為、この時期は暖房のみ使用できる設定となっております。
数に限りはございますが、扇風機の貸し出しを行っておりますので、お気軽にフロントにお申し付けくださいませ。

朝ご飯に関しましてもご意見頂き、ありがとうございます。
今後の参考とさせて頂きます。

この度はお忙しい中、口コミ投稿誠にありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ルートイングランティア羽生SPA　RESORT　小池

この度はルートイングランティア羽生SPA RESORTにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

「全てにおいて満足した」とお褒めの言葉を頂けたこと、スタッフ一同大変嬉しい限りでございます。
当館は、7つの施設と11種類の温泉がございますが、お気に入りの施設・温泉はございましたでしょうか？

併設している天然温泉華のゆでは、貸切風呂がございます。予約制ではございますが、ご一緒に来られた方と温泉をご堪能頂けます。
また、半月ごとに変わる湯や26日（風呂の日）限定のびっくり風呂など、様々なイベントを開催しておりますので、来ていただく度に変わったお風呂をお楽しみ頂けます。お時間がある日に是非お立ち寄り頂けますと幸いでございます。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ルートイングランティア羽生SPA RESORT
小池

この度はルートイングランティア羽生SPA RESORTにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

リニューアルを期待しているとのお声はスタッフ皆に共有させて頂きます。当ホテルは2023年7月7日で20周年となります。皆様に長く愛されるホテルを目指しこれからも精進いたします。また、周年イベントを企画しておりますので楽しみにして頂けると幸いです。

2階のはなの夢はお刺身が美味しく、自慢のお魚料理がおすすめです。メニューも豊富に取り揃えておりますので皆様で是非またご利用していただけると嬉しいです。

この度は口コミ投稿誠にありがとうございました。皆様のコメントが活力になり励みになります。

またのご利用を心よりお待ち申しております。

ルートイングランティア羽生SPA RESORT　松村