この度は福狸亭小川家へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
小川家の目の前の通り沿いにコンビニがあります。昔ながらの射的場も酒屋もワサビ漬け屋さんもあり、また歩ける範囲にラーメン屋さん、餃子屋さん、スナック、パブとございます。早くコロナが治まってみなさんが出歩けるようになれる事を祈願しております。
またのお越しを心よりお待ちしております。
お返事が遅くなりました。カキコミありがとうございます。

過日は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

折角ご光来くださいましたのに、わたくしがお部屋にお伺いした際に、ご挨拶の中でご不快な思いをさせてしまいました事、大変申し訳なく、心より深くお詫び申し上げます。

毎日お客様をお迎えするに当たり、粗相をしないよう細心の注意を払うよう心掛けているつもりでしたが、本当に申し訳ございませんでした。

お客様が口コミをご投稿下さらなければ、自身の過ちに気付く事なく過ごしていたことと思います。

今後、二度とこのような事が無きよう襟を正してまいる所存でございます。

あらためて感謝申し上げます。
ありがとうございました。

暑さ厳しき折柄ご自愛専一の程、心より御祈念申し上げております。


福狸亭小川家　　女将

この度は福狸亭小川家にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

慣れない環境にワンちゃんが戸惑ってしまったのかもしれませんね。
当館もワンちゃんに配慮が足りず、お客様をご不快な思いにしてしまい誠に申し訳ございませんでした。

このようなことがあったにも関わらず、お寛ぎ頂けたとのお言葉を頂け、ご評価してくださり感謝致しております。

従業員一同に注意喚起し、またお越しいただけますよう努力してまいりたいと思います。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。


福狸亭小川家　５代目　　鴨下

この度は福狸亭小川家にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お客様の願いにお応えできたこと、大変嬉しく思います。
お風呂までの階段にも有り難いお言葉、感謝いたします。ありがとうございます。
建築法上の問題で、あのような長い階段となってしまい、お客様には大変ご迷惑をお掛け致しておりますが、あの長い階段を、健康階段と名付け、名物階段としております。苦労して登り切った先には伊豆長岡温泉自慢の湯でお寛ぎいただければ幸いです。

お客様がお寛ぎ頂けて大変嬉しく思います。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。


福狸亭小川家　　５代目　鴨下

この度は、小川家へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

リピートのご宿泊本当にありがとうございます。
お客様に「おかえりなさいませ！」と言えるお客様が増えてうれしく思っております。

お客様にご指摘いただいた件につきましてご案内申し上げます。

１．喫煙場所の件
現在、館内の廊下、ロビーにおきましては、禁煙とさせていただいております。
愛煙家のお客様には心苦しいのですが、アンケートなどのお客様のお声を反映しロビー内は禁煙とさせていただきました。
お部屋の方も実際、禁煙ルームの声も多数届いておりますが、お客様のおっしゃる通り、お部屋の中ぐらいは普段と変わりなくお寛ぎいただき、お過ごしいただける様にと変えておりません。
清掃時には、次に入られるお客様にも気分よく入っていただける様に全力で清掃しております。
分煙室などを設けると非日常から遠ざかってしまう気も個人的にはいたします。

愛煙家と嫌煙家のお客様の狭間で中々苦しい立場なのですが、何卒、ご理解いただけます様、よろしくおねがいします。

２、料理につきまして
ご案内させていただいておりますが、小川家は毎月月替わりの献立となっております。
しかしながら、お客様の様に伊豆に来たら、アワビに伊勢海老とおっしゃるお客様ももちろんいらっしゃいます。
伊豆に来たら食べたいですよね！
そうなんです、私もそう思ってます。
小川家の料理には一つ特徴があります。
ぷらんには伊勢海老やあわびは料理の一部に使われる事はありますが、丸々出てくる事はありません。

そこで、小川家は１品料理をご案内しております！
伊勢海老、アワビ、金目鯛の煮付け、伊豆牛、ズワイガニ、サザエをメニューで用意しております。
何度来ても何度も食べたい人気のメニューを厳選して提供しておりますので、是非そちらをご注文いただければと思います。
お客様もきっとご満足いただけれると思います。

【通常ぷらん＋１品料理】
などの選択をしていただければお客様のご期待に添えると思っております。

是非、次回お越しになる際は、１品料理でご堪能いただければと思います。
今後とも倍旧のご愛顧とご鞭撻のほど宜しくお願い申し上げます。

ありがとうございました。

福狸亭小川家　営業　ぴゅう太

この度は、小川家へご宿泊いただき誠にありがとうございました。

滞在中、当館に関してはご満足いただけたご様子で、よかったです。ありがとうございます。

お客様ご指摘の通り、
温泉街もちょっと寂しくなっております。
目の前にあった温泉饅頭「いいじま」さんは
オーナーがご高齢になって数年前に、
人気だったままお店を閉めてしまいました。

ただ、この通りには、「柳月」（りゅうげつ）さんという老舗の温泉饅頭屋が営業しており、
出来立ての温泉饅頭を今もしっかり楽しめます。
その他「射的場」「喫茶店」「酒屋」「干物屋」、
「ラーメン屋」「コンビニ」「薬局」とあり、
歩ける範囲で楽しめるところもありますので、
次回は是非覗いてみてくださいね！

またのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

福狸亭小川家　営業　ぴゅう太

この度は、ペットと泊まれる宿泊施設の中から小川家へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

福狸亭小川家の創業が1910年なので、100年を越える歴史があります。
現在の女将が4代目になります。
建物の方は、平成3年12月にリニューアルオープンをしたので、かれこれ20年ちょっと経ちます。
小さな旅館ならではの丁寧な清掃を心がけ、
長年引き継がれているスタッフの対応などで、
カバーして行きたいと思っております！

仲居さんも、新しい２人が入りまして、
お部屋食などの小川家ならではの作法などを
日々、勉強している所です。

今後とも、引き続きがんばって努力して行きますのでよろしくお願いいたします。

是非、またお越し下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

福狸亭小川家　営業　ぴゅう太

この度は、当館へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

マイスター受賞ぷらんで、クイズも見事正解していただき、一生懸命作った甲斐がありました！ありがとうございます！

お客様からペット衛生費としていただいている2,000円を利用しまして、ご指摘いただいた畳の表替えなどさせていただきました。
結構頻繁に気になる箇所を直し、こういう形で還元させていただきたいと思っております。

料理は毎月月替わりの献立になっております。
秋が深まった頃の献立には、紙鍋などの温かい料理が登場しております！

大浴場までの階段は問題なかったようでよかったです。ホッとしております。
やわらかいアルカリ性の温泉でゆったりお寛ぎいただけたらと思っております。

・【温泉・露天風呂】
・【16畳の広い和室】
・【朝夕お部屋食】
・【ペットお部屋内ＯＫ】

今後ともこの小川家のウリでがんばっていきたいと思っております。
今後とも、清掃など力をいれて、皆さんが快適な環境でお過ごしいただけるように努力いたします。

またのお越しを心よりおまちしております！
ありがとうございました。

福狸亭小川家　営業　ぴゅう太

この度は、当館へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
この度はお客様がご満足いただけるまでに至らず、力不足でございましたことをお詫び申し上げます。

小川家の特徴の一つでもある、料理長が沼津港で直接仕入れて普段出てくるお刺身では無い物を比較的体験できます。
今回のお刺身も「おご鯛」「金目鯛」など
格安の「梅ぷらん」でも、地元の駿河湾を味わっていただける様、出させていただきました。

また浴場までの階段に関しては、今までご説明させていただきました通り、消防法などの関係上、
改善などの面でまだまだ至らない旨、申し訳ございません。

また今後もリピーター宿となれますよう、
スタッフ一同努力精進してまいりたいと存じます。
ありがとうございました。

福狸亭 小川家　営業　ぴゅう太