この度は福狸亭小川家をご利用頂き誠にありがとうございます。

お食事のお部屋出しの件につきまして、ワンちゃんとご家族の皆様が安心してお過ごし頂けましたこと大変うれしく思います。

お食事につきましてもご満足いただき、とても安心致しました。
スタッフ自ら市場へ足を運び、厳選した食材を真心こめて調理をさせて頂いております。

今年に入り、新しく和洋室ができ、３階に貸切風呂も完成いたしました。ごゆっくりご家族様だけで温泉をお楽しみ頂けるようになりました。

機会がございましたら、また福狸亭小川家へお立ち寄り頂けると幸いでございます。
ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

この度は福狸亭小川家をご利用頂き誠にありがとうございます。

お部屋の椅子につきましても大浴場への階段につきましても大変ご不便お掛けし申し訳ございませんでした。
今年より３階にイステーブルでお食事のできる和洋室と貸切風呂が完成いたしました。階段を使わず温泉をお楽しみ頂けるようになりました。

お食事につきましては、ご満足頂きまして大変安心致しました。

機会がございましたら、また福狸亭小川家へお立ち寄り頂けると幸いでございます。

ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

この度は福狸亭小川家にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

お部屋の広さにご満足頂けて良かったです。
ワンちゃんもご家族の一員ですので、ずっと一緒にお過ごし頂けるように、お食事もお部屋出しを創業当時より続けております。
お喜び頂けて安心致しております。

お料理の量も大丈夫だったご様子で良かったです。
お客様にご満足頂けるお品数をご提供できて安心致しております。

お部屋のチャイムかルームキーを二つにとのご指摘頂き誠にありがとうございます。
他のお客様からも同じお声を頂戴致しております。
ルームキーを二つご用意するよう進めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。


また機会が御座いましたら、福狸亭小川家へお出掛け頂ければ幸いです。


ご宿泊誠にありがとうございました。

この度は福狸亭小川家にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

又、お祝いのご旅行に当館をお選び頂き、重ねてお礼申し上げます。

コロナ渦で緊急事態宣言が発出され、宣言も延長される中、ご来館頂いておりますお客様も感染対策をしっかり行ってご旅行に来ていただいており、受け入れ施設側も大変ありがたく思っております。
お客様もお気を付けて頂いている分、施設側も今以上に気を付けなければと改めて思います。

従業員の人柄や、お料理にご満足頂けて良かったです。
旅館のお料理は会席料理が多いので、体育会系の息子様には物足りないかと心配でしたが、ボリューム・お味共にご満足頂けて嬉しいです。

ワンちゃんも足湯につかられて少しでも癒されて頂けたら幸いです。

お風呂の階段でお母様にはご不便をおかけして誠に申し訳ございません。
何とか改善策を模索して参りたいと思います。


この度はご宿泊誠にありがとうございました。

又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は福狸亭小川家にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お料理にご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。
１品、１品丹精込めて作っております。
美味しくお召し上がり頂けて良かったです。

今年６月に完成しましたワンちゃん用足湯も、お陰様で皆様からお喜び頂いております。

最初は怖がっているワンちゃんも多いですが、慣れると気持ちよさそうに入っております。

ワンちゃんも満足して頂けていれば嬉しいです。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。


福狸亭小川家　　５代目　鴨下

この度は、小川家へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

４回目のリピートのご宿泊ありがとうございました。
にもかかわらず、料理の点で残念な思いをさせてしまいましてご期待に沿えず申し訳ございませんでした。

お客様がご宿泊された過去４回のご宿泊の時も、料理長の小林が献立を考え仕入れ調理をしております。

リピーターのお客様の場合、料理長が前回いつごろご来館頂いていたのか、その時のお出しした料理献立を再確認して、料理が重ならない様に配慮し、また重なっているメニューなどがあれば通常の献立と違う物をお出ししております。
お客様の中には、前回の料理が美味しかったからあの味がまた食べたいと思う方もいらっしゃるので、
難しいところではあるのですが、今回は申し訳ございませんでした。

調理場スタッフが変化した訳では無いので、お客様のお声を真摯に受け、献立もいろんなスタッフの意見を聞きながら一層の努力をして行きたいと思います。

にも関わらず、評価４をつけて頂き、本当に心が救われました。ありがとうございます。

またのご来館をお待ちしております。
次回はご期待に沿えるようがんばります。

福狸亭小川家　営業　花里

この度は、当館へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご到着の際には台車を２台準備しており、フル稼働で運ばさせていただいております！
食事なども大満足との事で喜んでいただき、嬉しい限りです。

お部屋の中のゲージ（檻）に関しましては、なかなか難しい判断なんですよね。
お客様の中には、そこにわんちゃんを入れないといけないのかと思われる方もいらっしゃると思うのでなかなか・・・
もう少しお時間を下さい！ほかの皆さんのお声ももう少し聞いてみたいと思います！
よろしくお願いします。

福狸亭 小川家　営業　ぴゅう太

この度は、小川家へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

口コミでよく書かれてしまう大浴場までの階段でございますが、小川家最大の課題となっております。

旧小川家（木造）を建て直し現在の小川家となっておりますが、本来は2階から渡り廊下でさっと大浴場まで行ける予定だったのですが、
消防法の問題で渡り廊下がＮＧになってしまって、
急遽変更を余儀なくされ、現在のように一度道路の下をくぐっていく構造になってしまい、階段が発生してしまいました。

渡り廊下、エレベーター、エスカレーターと
色々と改善案については長年に渡って
小川家の課題となっておりますが、
担架を運ぶための階段の幅の確保や
建築基準法、消防法などの兼ね合いにより、
実現には至らないのが現状であります。
ただ、未だになんとか
前向きに改善には取り掛かる所存で
ございますので、長い目でご期待頂ければと
思っております。
個人的には、違う場所に家族風呂などの増設などできればと願っております。

福狸亭 小川家　営業　ぴゅう太

この度は、小川家にお泊りいただき誠にありがとうございました。

ご両親の金婚式のお祝いは楽しんでいただけましたでしょうか！
ペットも泊まれるということで、４家族の皆さんが一同に集まれたのもポイントだったかもしれませんね！

ホスピタリティのある旅館を目指して日々努力していきますので、今後とも応援よろしくお願いします！

またお祝いの時には小川家をよろしくおねがいします！ありがとうございました。

福狸亭小川家　営業　ぴゅう太

この度は、小川家へお泊りいただき誠にありがとうございました。

ご旅行はご満足いただけたご様子でなによりと存じます。
料理も月替りでメニューも替えておりますのでまたお泊りいただければ違った形でお楽しみいただけると思います！
お部屋食でゆっくりとお寛ぎいただきながらお過ごしになれた事もよかったとの事で、最近はバイキングやレストラン方式が多くなった中で、本来のお部屋食を続けて行きたいと思っております。
お子さん用のイスはスタッフが気づいてお出しできなかったのは申し訳ございませんでした。

また、是非小川家へお越し下さい！
心よりお待ちしております。

福狸亭小川家　営業　花里

この度は、小川家へご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

お母様のご還暦おめでとうございます！
記念になるご旅行でご満足いただけてよかったです。

ペットと宿泊できる温泉旅館というカテゴリーはまだまだ全国的に少ないようです。
和室でゆっくり寛げる空間をこれからも大事にして行きたいと思っております。

アメニティも色々と勉強させて頂き、またお客様からのご要望なども取り入れて、さらに充実できるようがんばります。

今後ともよろしくお願い致します。

福狸亭小川家　営業　花里

この度は、小川家へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

季節で楽しめる周辺施設などをご堪能していただいたご様子ですね！
かつらぎ山ロープウェイも季節によって楽しめるのがいいですよね。この時期では富士山もすごく綺麗ですし、バスケットに入れられればわんちゃんも頂上まで連れて行けるのが嬉しい限り！
お客様が楽しんでいただけた通り、１２月～５月までは、伊豆長岡ではいちご狩りも楽しめます。

エアコンは現在、すでに数部屋は新品に切り換えました。一挙にでは無いのですが、全部屋切り換え予定です。

温泉ではご迷惑をお掛けいたしました。
小川家の敷地内（男性の露天風呂から見えるやぐら）から出ている源泉を調整して供給しているのですが、その温度調整器具の不具合でご迷惑をおかけしました。火傷など事故無くよかったです。
翌日業者を呼び、すぐに器具の交換等をしました。今後無いように気をつけて参ります。

『金目鯛の煮付け』は、あまりにも人気がある為に、毎月変わる料理からは一切外して、単品料理としてご案内しております。ちなみにリクエストNo.1です。
個人的に通常のぷらん＋単品で金目鯛の煮付けを注文するのがおすすめです！

『金目鯛の煮付け』約１kgの大きさ！
　（１匹）5,250円　（半身）2,100円

次回は是非挑戦してみてください。
お待ちしております！

福狸亭小川家　営業　花里

小川家へお泊りいただきまして誠にありがとうございました！

伊豆長岡温泉を拠点にすると、どちらにも行けるのが便利だと思います。
中伊豆・・・修善寺、天城へ
西伊豆・・・土肥、堂ヶ島へ
東伊豆・・・伊東、下田へ
伊豆中央道を通れば、比較的スムーズに遊びに行けると思います！

料理はお客様のお口に合ったご様子で何よりと存じます。お刺身も料理長が切り方などにも拘った１品１品だと思います！

大浴場までの階段は、ご面倒をお掛けいたしますが、「健康階段」として使っていただいております。
小川家の長年の課題ではございますが、気持ちよく温泉を利用していただければと思っております。

お約束事である２匹制限は、他のお部屋や周りを考慮した結果のお願いとなりました。
ご協力お願いいただければと思います。

ちょうど雷雨と地震が重なって
この日は、観光するには残念な事が
重なってしまいました。
旅館の方は、地震による影響なく
今日も元気にお客様を笑顔で
迎えております。

また、是非是非、お越し下さいます様、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

福狸亭小川家　営業　花里