この度は、ホテル日航関西空港をご利用くださいまして誠にありがとうございました。また、ご多忙中にも関わりませずご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

私どものご滞在にご満足いただけたご様子をお伺いでき大変嬉しく存じます。しかしながら、シャンプーとコンディショナーがご期待に沿えませずお詫び申し上げます。私どもでは、空港ホテルとして短いご滞在時間の中で出来る限り快適にお過ごしになれますよう、アメニティにつきましても客室カテゴリー毎に異なるものをご用意する等、サービスの区別化を実施しており、ビジネスクラス、ファーストクラスではMIKIMOTOのバスアメニティをご用意しております。好みや髪質にもよるとは思いますが、次回ご宿泊の際の参考になさってくださいますと幸いです。

今後とも、お客様のお声ひとつひとつを大切に、安心かつ快適な旅のお手伝いができますよう、より一層のサービス向上に努めて参りますので、次回関西空港をご利用の際にもご宿泊賜りますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。